上篇 會說話 聰明女人說話有訣竅
第1章 聰明女人,從現在起耕耘自己的好福田
修養在嘴唇的一張一合間
優雅的談吐,為你開辟人生路
拿捏好尺度,察言觀色說好話
修煉魅力聲音,讓談話成為一種享受
言語要簡潔,說話要生動
第2章 悅人利己,話說得滴水不漏才成功
恰當的贊美是最有效果的人脈語言
懂得說「不」,會說話的女人自有一套
批評要委婉,時刻為對方准備好台階
幽默感是俘獲人心的秘密武器
說別人愛聽的話,才不會冷場
第3章 口吐蓮花,小嘴一張人人歡喜
說話有禮數,分寸很重要
怎樣將同樣的話說出不同的感覺
善說圓場話,幫人也利己
告別談話冷場的尷尬
適當地「吹捧」,為你的人際關系升溫
第4章 妙語連珠,讓自己在職場中八面玲瓏
把握面試機會,「說」出成功來
若想游刃職場,先學會贊美你的同事
讓對方心悅誠服地接受你的批評
辦公室那點事兒,做得好更要說得好
加薪問題很重要,如何與上司交談
第5章 巧言善辯,將他人的刁難拒之門外
以「三寸之舌」挽回面子
有禮貌地拒絕對方無禮的要求
多留「心眼」,提防身邊的「小人」
用沉默回絕傲慢清高的人
對別人的奚落說「No!」
第6章 綿綿情話,令愛情之花永不謝
生活不平淡,甜言蜜語來陪伴
偶爾撒撒嬌,生活更幸福
有些話很傷人,不要經常掛在嘴邊
無論多生氣都要學會克制
用善意的謊言澆灌甜蜜的愛情
第7章 少些抱怨,擁有和諧的家庭關系並不難
成功女人不八卦、不碎嘴
喋喋不休要不得,女人要有神秘感
有事兒就在家里說,為親愛的保留顏面
抱怨得越多,事情越糟糕
別把對方當成自己的「出氣筒」
第8章 收緊嘴巴,不該說的話不輕易說
言多必有失,女人說話要謹慎
輕率之言,說出來容易收回來難
不好說的話,就說得含糊其辭一些
開玩笑不過火,講究分寸最重要
切勿「得理不讓人,無理攪三分」
中篇 會辦事 聰明女人交際懂手腕
第9章 知禮曉儀,辦事前要先讓別人欣賞你
優雅的舉止是女人最美的衣裳
微笑——塑造親和力的一把鑰匙
穿衣打扮要得體,外在形象很重要
酒桌上,永遠只說該說的話
做有品位的酒宴女郎,各種禮儀須知道
第10章 觀人識人,瞬間讀懂你周圍的人
辦事找時機,進門先看人舉止
巧妙地借助稱呼拉近彼此的關系
聽話聽音,通過言談看人心
細心點,觀察對方的肢體語言
通過服裝款式看人的性格
第11章 能交善往,輕松應對各種人際關系
聚攏人氣,尊重你周圍的每一個人
借助貴人,小女人才能平步青雲
不要光看上不看下,忽視了「小人物」
不斷盤點、修補自己的關系網
平日多「交」,關鍵時候才見「情」
第12章 左右逢源,讓別人都順着你行事
成功女人,善於誘導對方多說「是」
以情相待,讓對方無法拒絕
巧妙地說服,讓「理解」為你搭橋
投桃報李,建立良好的互動
學會巧妙暗示,把「壞」話說「好」
第13章 掌握尺度,把事辦得盡善盡美恰到好處
能忍則忍,小不忍則亂大謀
以情動人,讓對方的天平向你傾斜
求人辦事以「禮」服人效率最高
千萬不要讓小摩擦上升為仇恨
軟磨硬泡,把事兒辦巧
第14章 有舍有得,做事不鑽牛角尖更幸福
懂得放棄,是女人的大智慧
條件不成熟時,要默默忍耐等待時機
好東西要舍得與別人分享
用吃虧來贏得朋友、贏得信譽
有容乃大,凡事兒不用太計較
第15章 潑灑魅力,善用女性優勢方能所向披靡
讓「溫柔」成為你的「武器」
充分發揮女「色」魅力,與男人和諧相處
成功並非偶然,要懂得男女搭配
不斷提升魅力,讓自己處處受歡迎
心思細膩、做事周全的女人更得人心
下篇 會做人聰明女人做人有心眼
第16章 活用人情,懂得投資感情的女人最聰明
成功女人,要學會感情投資
冷廟常燒香,可能會有意外回報
珍惜每一份關系,不要過河拆橋
尊重——聚攏人氣最有效的方法
學會感激幫助你辦事兒的人
第17章 放低姿態,做人該低頭時就要低頭
世上無難事,只要肯求人
女人切不可「死要面子活受罪」
放低姿態,偶爾也要學會自嘲
低調一點,你會飛得更高
從情人手,獲得對方同情好辦事兒
第18章 贈人玫瑰,幫助別人的女人有人緣
幫助別人,就等於幫助自己
待人平等,別把人分成三六九等
懂得雪中送炭,讓人銘記一生
施與小恩,不必常常掛在嘴邊
發揮女性溫柔的特性,多為別人想一想
第19章 不依不靠,活出自己的精彩人生
依靠別人,不如依靠你自己
經濟獨立——女人的人格才能獨立
現實點,「灰姑娘」只是一個童話
別讓他人的「輿論」左右你的生活
不要讓自己成為任何人的依附