網商贏天下︰阿里巴巴的商業新視界

序 網商創造未來
第一章 商業新景觀
奇妙的消費景觀
真實無比的全球化
產消合一的經濟形態
看得見的誠信
日益真實的後工業生產方式
新商業版圖
阿里巴巴群落︰未來商務的經典樣本
第二章 商業新規則
商業自由度極大擴展
小的是美好的
平衡與協作
先行者的新視界
第三章 網商崛起
“檸檬綠茶”們的傳奇
匯聚杭州
2004年︰網商浮現
2005—2006年︰專業化時代來臨
2007年︰崛起時期
把身份印在名片上
創新的動力
中國現象
“虛擬　谷”
第四章 商業世界新人類
海量誕生的新商人
新型商人
成功沒有奇跡
社區！還是社區！
第五章 新商幫浮現
杭州網商俱樂部的故事
回望明清商幫
新商幫的紐帶
商盟︰商人之間的自組織
協同開放的系統
千萬級的大規模協作
第六章 贏的策略
成功不問出處
態度決定出路
創新者的機會
當興趣與利益相統一
充足的商務經驗
流程與制度制勝
站在企業戰略的高度
第七章 變革關頭
網商沖擊波
激發個體的能量
交易模式的地殼再造
來自網商的警告
職業的興與衰
第八章 商業新紀元
新基石
新規則
新機會
新長尾
第九章 未來商務基礎設施
歷史上的商務基礎設施
電子商務平台的發展
生態核心︰電子商務平台的地位
電子商務平台︰未來商務基礎設施
網商與平台協同進化
網商服務體系
第十章 轉身向前
網上珠寶店
商家蜂擁上網開店
轉變的路徑
轉型的策略
重新設計
第十一章 網商改變中國
影響力溢出電子商務
自下而上的新商業精神
從網商崛起到中國崛起
網商對全球市場經濟的貢獻
後記

今年8月，網商大會又將熱熱鬧鬧地召開第五屆。每一年的網商大會，都是我最開心的日子。短短幾天時間，能夠與來自全球各地的網商們在一起，分享他們的成功，感受他們的苦惱，傾听他們的建議，都可以讓我切實地感受電子商務，究竟是如何一年一年地落地、扎根、進化、升級。對于我來說，這是一種非常快樂的體驗。

2004年，當我初次提出“網商”概念時，我對互聯網行業發展的判斷是︰互聯網絕對不只有娛樂功用，它完全應該也能夠對主流商業活動發揮重大影響，而它發揮作用的方式就是電子商務。“網商”概念就是在這個判斷下提出來的。我認為，網商就是承載和推動電子商務發展向前的主體，他們將是未來商業社會的新物種。

當然，真正讓網絡這個概念充實和豐富起來的，還是千萬網商的創造性與熱情。在一片貧瘠的商務土壤上，他們積極求索，不懈創新，終于讓電子商務的生態不斷繁盛。一扇全新的機遇之門，也就此向世界的商人們霍然開啟。

實際上，全世界的中小企業和創業者，面臨的困境都是相近的︰資金匱乏、客戶匱乏、經驗匱乏、人才匱乏……唯有電子商務，讓他們找到了成長向上的沃土。在這里，他們可以相互學習，分享互助，快速提升自己的商業技能；在這里，他們學到了商學院里沒有的知識——小企業該如何起步和成長；在這里，他們發現了全球範圍內的縫隙市場；在這里，他們最大發揮了一個人所能具備的全部能量；最重要的是，在這里，他們輕松跨過了進入全球交易網絡的門檻——人人都可以成為網商。

數年以來，網商群體自身從無到有、從小到大，已經深深扎根于中國經濟的運行之中，扎根于全球經濟的脈動之中。我本人對此深感振奮。

回望改革開放30年，中國不僅為全球貢獻了物美價廉的豐富商品，更為全球市場經濟貢獻了來自中國的獨特經驗與創新模式。無論是農村家庭聯產承包責任制還是異軍突起的鄉鎮企業，抑或是從計劃經濟向市場經濟轉型的漸進式發展模式，都是如此。在網絡化和全球化加速推進的今天，我認為，中國的網商群體也正在創造一種全新的發展模式。

這一模式的典型特點，在于海量的中小企業和創業者，借助電子商務平台實現大規模的生態化聚合，從而大幅度地降低企業之間的協同成本，並創造出一個競爭力足以與大企業相比擬、但其靈活性卻更勝一籌的商業生態集群。在這樣的協同模式下，我們注意到，商業的進入成本和創新成本，都得到了顯著的降低。無數的中小交易者(如中小企業、中小網站和個人等)由此能夠面對全球市場，無數的中小生意(如個性化的小生意)由此也能夠成為現實，商業的自由度得到了最大限度的擴展，個體的能量也有了充分施展的舞台。

當然，網商更是一個遍布世界各地的全球性群體。借助無國界的互聯網，他們早已嫻熟地馳騁于全球的廣闊市場。很少有人注意到的是，網商的發展，同時還正在為全球化注入一種全新的內涵。過去數百年來，國家和跨國公司曾經是推動全球化的兩大主角，而今，中小企業和創業者等草根力量，正在通過大規模協作、個性化、互動等全新的商業實踐，豐富和拓展著全球化的新特質與新內涵。

未來難以預期，但未來可以創造，網商群體代表了這個時代積極向上的商業力量，他們正在創造未來的商務新世界。