第1章 八項基本原則
1.1 原則1︰標識導引設計
1.2 原則2︰設定期望並提供反饋
1.3 原則3︰基于人類工程學設計
1.4 原則4︰保持一致，考慮標準
1.5 原則5︰提供糾錯支持——預防、保護和通知
1.6 原則6︰要靠辨識，而不要僅憑記憶
1.7 原則7︰考慮到不同水平的用戶
1.8 原則8︰提供上下文幫助和文檔
1.9 本章內容有可能在5 秒之後就蕩然無存
第2章 用戶、技術和企業的平衡法則
2.1 你的用戶是誰
2.2 五步致勝
2.3 為什麼企業需要你建立一個網站
2.4 你有哪些材料
第3章 襪屜和CD架——一切都要井井有條
3.1 我能幫忙嗎
3.2 問題1︰我在正確的位置上嗎
3.3 問題2︰網站上有我要找的東西嗎
3.4 問題3︰網站上還有沒有更好的東西
3.5 問題4︰現在我該做什麼
3.6 對繁雜事物的組織
3.7 完成卡片分揀——關于組織的一個練習
3.8 你確實可以同時身處兩地
3.9 分面分類
3.10 內容隨機重排
第4章 砌磚匠眼中的信息架構
4.1 獲得元數據
第5章 搜啊搜……找到了
5.1 搜索的基本原理
5.2 搜索應當快速、容易而且神奇
5.3 搜索必須快速
5.4 搜索必須易于人們使用
5.5 查詢建議工具
5.6 垂直搜索
5.7 人類解歧
5.8 搜索必須神奇
5.9 還有一點
5.10 希望讀懂用戶的心思
第6章 從A取道B到達C
6.1 如果再聰明一點︰利用交互設計更生動地講故事
6.2 角色扮演，為設計人員扮芭比
6.3 如何創建角色
6.4 場景︰Joseph Campbell方法
6.5 網站路徑圖
6.6 任務分析︰完全圖
第7章 從方框到頁面
7.1 串鏈
7.2 讓頁面關注用戶的主要任務
7.3 將獨立任務匹配到獨立頁面
7.4 把類似的任務組合起來
7.5 用網站圖記錄網站結構
7.6 允許訪問下一步
7.7 管理多個下一步
7.8 完成頁面分區以實現交互
7.9 用線框圖為頁面建立文檔
7.10 頁面很重要
第8章 導航之道
8.1 用戶查找信息的4種方法
8.2 3類導航
8.3 全局導航
8.4 局部導航
8.5 關聯導航︰下一步和安全網
8.6 可用性導航，被遺忘的角落
8.7 設計導航——問自己的3個問題
8.8 分頁導航——導航多個頁面
8.9 大海航行靠舵手
第9章 構建社交空間
9.1 社交架構五項原則
9.2 社交架構要素
9.3 以人為本的體系架構
第10章 現在綜合起來
項目︰在線雜志Boxes&Arrows
步驟1︰B&A需要什麼
步驟2︰問題到底是什麼
步驟3︰重新構造問題
步驟4︰受影響的用戶是誰
步驟5︰用戶希望做什麼
步驟6︰我們的內容是什麼
步驟7︰技術如何實現
步驟8︰設計關鍵字頁面
步驟9︰設計文章頁面
第11章 結尾
現在
信息架構的未來
索引
