第1章 ERP的基本概念
1.1 ERP的概念及特點
1.1.1 ERP的定義
1.1.2 ERP的功能特點
1.2 ERP技術的產生和發展
1.2.1 管理信息系統（MIS）階段
1.2.2 閉環物料需求計劃（MRP）階段
1.2.3 制造資源計劃（MRR Ⅱ）階段
1.2.4 企業管理計劃（ERP）階段
1.3 ERP給企業帶來的效益
1.3.1 相關效益
1.3.2 定量的效益
1.3.3 定性的效益
1.3.4 ERP應用實例
1.4 ERP系統的實施
1.4.1 企業如何實施ERP
1.4.2 ERP實施步驟
1.4.3 ERP軟件介紹
1.5 案例1 中小企業ERP選型
本章小結
習題1
第2章 MRP、MRPII及ERP的原理
2.1 基本MRP的原理
2.1.1 庫存訂貨點理論
2.1.2 物料需求計劃理論
2.1.3 基本MRP的原理
2.1.4 基本MRP案例
2.2 閉環MRP的原理
2.2.1 閉環MRP的結構
2.2.2 能力需求計劃
2.2.3 車間作業控制
2.2.4 能力計算實例
2.3 MRPⅡ的原理
2.3.1 MRPⅡ的結構
2.3.2 MRPⅡ的主要模塊功能
2.3.3 MPRⅡ系統的實施環境
2.4 ERP的原理
2.4.1 MRPⅡ的局限性
2.4.2 ERP的運營過程和總流程
2.4.3 ERP的發展
2.5 案例2 冷飲冷食企業應用ERP案例
本章小結
習題2
第3章 ERP的基本概念和重要術語
3.1 制造企業的生產類型
3.1.1 6種不同的生產類型
3.1.2 產品的生命周期
3.1.3 產品生命周期的形態和持續時間
3.2 制造業生產計劃與控制
3.2.1 生產計劃與控制
3.2.2 制造業的生產計劃方式
3.3 ERP的基本概念
3.3.1 與時間相關的概念
3.3.2 物料清單
3.3.3 物料主文件
3.3.4 工作中心
3.3.5 工序與工藝路線
3.3.6 庫存記錄與工作日記
3.4 案例3 ERP實施成功要素分析
本章小結
習題3
第4章 銷售管理
4.1 現代市場營銷概述
4.2 銷售管理概述
4.2.1 銷售管理在ERP中的層次和業務分析
4.2.2 銷售管理的主要內容
4.2.3 ERP中的銷售管理
4.3 銷售計劃管理
4.3.1 銷售計劃的架構
4.3.2 銷售計劃的編制方法
4.3.3 確定銷售目標的方法
4.4 銷售管理模塊分析
4.4.1 銷售管理流程
4.4.2 銷售管理業務的數據流圖
4.4.3 銷售管理功能模塊
本章小結
習題4
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