本書結合日本企業的案例以全新的視角從以下四個方面論述了市場營銷的概念、理論和方法。本書設想通過生動地描繪營銷世界的趣味性,通俗易懂地傳達市場營銷的本質。因此本書由案例導入,以理論與實例相結合的方式寫成,並且每章的開頭都設有導讀和本章概要部分。在本書中主要探討的是以下5個構成市場營銷主要框架的組織構造和管理問題:構成營銷管理的產品、價格、流通和促銷的問題,以及如何對它們進行整合的框架;以市場關系、顧客關系為基礎來管理組織和資源的手段、模型;構成市場的消費、競爭、交易三個層面的市場的構造以及相對應的營銷框架;由於市場和市場營銷的相互作用而產生的動態、變化的過程的構造,以及企業活動的管理;如何在市場中培育和有效利用經營資源。
本書能夠給從事市場營銷工作的企業人士提供一些解決問題的思維方式,也可以成為在職人員學習市場營銷學的一本簡單易學的入門書。也可供營銷學專業的高等院校師生使用和參考。
石井淳藏教授,1975.4-2007.3 神戶大學大學院經營學部教授;2007.4-現在日本流通科學大學副校長,神戶大學MBA校長,日本商業學會會長,日本市場營銷學會理事。主要代表作《品牌的價值創造》、《網絡社會的市場營銷》、《顧客關系的管理》、《市場營銷入門》、《市場營銷的神話》。