公共管理案例分析

前言
一 行政決策與執行——如何體現科學與民主精神？
公共治理中的民主參與和決策能力
——上海磁懸浮規划設計三度修改引發的思考
為什麼67%居民一個月之內就簽約？
信息准確體現科學決策精神
——從一則國資審計案例看如何增強決策能力
如何正確有效地決策？
如何執行上級下達的不完全妥當的任務？
報亭拆除中是否應該有執行藝術？
二 行政領導與選人用人——人格魅力與能力方法是關鍵
新任領導如何打開工作新局面？
如何轉變被動落后局面？
——領導方式的綜合有效運用
如何當好副職領導
——到位不越位的方法
王局長選用干部是否「一言堂」？
如何發揮黨支部在行政機關工作中的作用？
三 公務員素質與績效考核——世界性難題應該怎樣解決？
新進公務員基層鍛煉的煩惱
這個優秀應該給誰？
——公務員考核的難題與思考
如何做好考核制度改革的溝通工作？
浦東新區政府績效評估的發展與推進
四 城區管理與突發事件處置——由被動轉向主動的策略
取締還是疏導？大城市流動攤販問題的治理
洋涇街道如何整治棲山路亂設攤
——對城市管理綜合執法問題的思考
滬郊某區城鎮多元求解治理「亂設攤」
銀川出租車停運事件反思
一項重點工程引起的突發群體性事件
由基督教堂之爭的處理引發的思考
處理群體性突發事件必須慎用警力
——以雲南省「孟連事件」為參照
A市建立城市應急聯動系統
五 行政傳播與監督——陽光下運行的力量與適應性
「普通命案」的真相為何如此撲朔迷離
——「鄧玉嬌案」中的行政傳播
「躲貓貓」事件與網絡輿論引導
魚與熊掌，何以兼得？
——對某區政府信息「免予公開」一案的思考
全國開展產品質量和食品安全專項整治行動
——對有效進行市場監管的相關思考
六 依法行政與疏導——原則性與協調性的統一
地方政府為何被逼走上討債之路？
堵、疏、補:「黑車」治理之辨
酒后駕車為何屢禁不止？
我的利益誰做主？
地下車庫的相關法規亟待完善
行政調解制度需要重視
七 行政改革與服務型政府建設——由外而內的變革與責任
如何培育和發展社會中介組織？
行業協會間的矛盾該如何化解？
W市建設服務政府的實踐
城市屋頂垃圾誰來管？
政府資金如何更有效地支持中小企業發展？
政府部門利益的平衡和整合
——如何實施「幫幫組織」的稅收征管
浙江省富陽市的「專委會」改革
公務車貨幣化改革能走多遠？
八 社區行政——多元化訴求如何統籌兼顧？
城市住宅小區綜合管理問題探索
——空調裝哪里:究竟誰說了算？
花園小區:業主要求打開這扇大門
G街道社區服務中心的社區服務實踐探索
社區管理中利益關系的平衡
——社區管理中居委會該做什麼
與時俱進，開拓創新
——L街道黨工委探索社區建設的新路子、新方法
參考文獻