醫院績效與薪酬管理實務

第一章 總體方案
一、醫院績效考評實施辦法
二、醫院院科兩級核算與薪酬分配方案
三、醫院醫療質量控制方案
四、醫療相關文件書寫的管理辦法
五、醫院護理質量管理方案
六、醫院門診醫療綜合質量管理方案
七、醫院感染控制實施方案
八、醫院合作醫療工作管理辦法
九、醫院醫保工作管理辦法
十、醫務人員醫德醫風考評實施方案

第二章 醫院臨床醫技科室績效考核標准
一、臨床醫技科室醫療質量考核標准
二、臨床、醫技科室基礎質量考核標准
三、護理質量考核標准
四、臨床醫技科室感染管理考核標准
五、門診醫療質量考核標准
六、臨床科室醫保合療管理考核標准
七、科室管理質量考核標准
八、科室醫療服務質量考核標准
九、臨床、醫技科室經濟指標考核標准

第三章 醫院行政職能科室績效考評標准
一、黨群工作部工作考評標准
二、辦公室工作考評標准
三、營銷部工作考評標准
四、人力資源部工作考評標准
五、質量控制部工作考評標准
六、醫教部工作考評標准
七、護理部工作考評標准
八、門診部工作考評標准
九、醫院感染管理部工作考評標准
十、醫保合療管理部工作考核標准
十一、審計部工作考核標准
十二、財務部工作考核標准
十三、信息管理部工作考核標准
十四、預防保健部工作考核標准
十五、物資采供部工作考核標准
十六、設備維修管理部工作考核標准
十七、后勤保障部工作考核標准
十八、基建管理部工作考核標准
十九、安全保衛部工作考核標准
二十、職能部門半年工作目標考核表

第四章 醫院中層干部授權與績效考評
一、醫院科主任責、權、利實施細則
二、中層干部績效考核辦法
三、醫院中層干部職務津貼考核發放辦法

第五章 績效考核應用表格
第六章 科室員工績效考評標准及分配辦法示例
一、內科系統工作人員績效考評標准示例
二、外科系統工作人員績效考評標准示例
三、急診科工作人員績效考評標准示例
四、內科系統工作人員績效分配辦法示例
五、外科系統工作人員績效分配辦法范例
六、醫院行政職能科室員工績效考評及分配辦法示例
七、醫院行政職能科室員工績效考評標准示例

漢中市人民醫院和輥軸景惠管理顧問有限公司共同組織編寫的「醫院運營管理書系」（一套四冊）正式出版了，這是該院管理工作者首次出版的醫院管理著作。該書系的出版，不僅是漢中市人口醫院管理經驗的總結，也是該院管理層次的一次升華，更是漢中市乃至全國醫學管理學術上的一項重要收獲。

今年是中國改革開放30周年，同時也是醫院管理不斷探索、改革、發展，在曲折中不斷成熟與逐漸成體系的30年。黨的十一屆三中全會后，衛生系統也進行了思想的大街坊，大探索。1979年初，時任衛生部部長的錢信忠提出，衛生部門也要按照經濟規律辦事。1979年4月28日，衛生部、財政部、國家勞動總局聯合發出《關於加強醫院經濟管理試點工作的意見的通知》，提出「國家對醫院的經費補助准備實行’’全額管理、定額補助、節余留用’’的制度」，由此醫院開始了以經濟管理為重點的整頓和改革。1985年國務院批轉了衛生部《關於衛生工作改革若干政策問題的報告》，其中提出「放寬政策，簡政放權，多方集資，開闊發展衛生事業的路子」。1989年1月《國務院批轉國家教委等部門關於深化改革鼓勵教育科研衛生單位增加社會服務意見的通知》，轉發了衛生部、財政部、人事部等五部委《關於擴大醫療衛生服務有關問題的意見》，提出國家對醫療衛生事業單位的經費補助實行定額包干，收支結余部分，除提留一定比例的事業發展基金外，由單位自主分配。允許有條件的單位和醫療衛生人員從事有償業余服務和有償超額勞動。1994年2恩月16日國務院頒布了《醫療機構管理條例》，同年8月衛生部發布了《醫療機構管理條例實施細則》。《條例》總結集成了我國醫療機構管理的經驗，汲取和參照了國際上醫療管理的思想和慣例，對醫療機構的規划和布局、設置審批、登記注冊、執業活動、監督管理等都作出了明確規定。1997年1月15日，發布了《中共中央國務院關於衛生發展與改革的決定》，明確了衛生工作的奮斗目標和指導思想，指出「我國衛生事業是政府實行一定福利職能的公益事業」，提出了積極推進衛生改革的一系列方針政策。《中共中央國務院關於衛生發展與改革的決定》是我國醫療衛生事業改革進程中具有里程碑意義的重大文獻。2000年2月，國務院辦公廳轉發了國家體改委等八部門《關於城鎮醫藥衛生體制改革的指導意見》，隨后有關部門先后制定下發了一系列配套文件。2005年，社會上掀起了關於「醫改成功與否」的爭論，醫療體制改革和醫院改革一直在爭議、探索中前進。盡管如此，廣大醫院管理工作者仍然以高度的責任感和使命感，在現有體制下，積極探索醫院運行機制和內部管理機制的改革，在確保為廣大人民群眾提供優質醫療服務的同時，同時保障了員工的利益和醫院的不斷發展，為中國醫院的改革與發展積累了豐富的經驗，也總結了有益的教訓。漢中市人民醫院的管理者和廣州景惠管理顧問有限公司的咨詢顧問能夠本着貢獻社會、把醫院管理經驗與同道交流的原則出版此套書系，很值得贊譽和稱道。

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