第1章 電腦硬件基礎與故障診斷入門
1.1 電腦硬件基礎
1.2 電腦常見故障現象
1.3 電腦故障急救原則和必備工具
1.4 電腦故障檢測方法
1.5 電腦故障檢測時的注意事項
第2章 電腦硬件和常用外設故障排查
2.1 主板、CPU故障
2.2 硬盤故障
2.3 內存故障
2.4 光驅、刻錄機故障
2.5 顯卡、顯示器故障
2.6 其他硬件故障
2.7 打印機故障
2.8 掃描儀故障
2.9 數碼影像設備故障
2.10 可移動存儲設備常見故障
2.11 U盤、可移動硬盤常見物理故障
第3章 輕松排除BIOS與CMOS故障
3.1 BIOS與CMOS故障
3.2 BIOS自檢階段常見故障
3.3 BIOS常見的錯誤提示及解決方法
3.4 CMOS常見故障
第4章 系統數據備份與恢復
4.1 操作系統數據備份與恢復
4.2 軟件/文檔數據備份與恢復
第5章 輕松排除開關機故障
5.1 Windows開機流程詳解
5.2 Windows啟動階段常見故障
5.3 Windows無法關機故障
第6章 輕松排除Windows運行故障
6.1 Windows桌面故障
6.2 Windows資源管理器故障
6.3 Windows任務管理器故障
6.4 Windows控制面板故障
6.5 Windows設備管理器故障
6.6 explorer.exe故障
6.7 Windows服務故障
6.8 注冊表故障
第7章 輕松排除藍屏死機故障
7.1 Windows藍屏故障
7.2 Windows死機故障
7.3 Windows運行緩慢故障
第8章 Vista安裝與常見故障排除
8.1 Windows Vista的安裝與卸載
8.2 Windows Vista啟動階段故障
8.3 Windows Vista運行過程中的故障
第9章 應用軟件常見故障排除
9.1 Office 2003常見故障
9.2 Office 2007常見故障
9.3 常見媒體播放故障
9.4 常用軟件故障
9.5 常用輸入法軟件的故障
第10章 密碼丟失后的應急處置
10.1 Office密碼丟失后的應急處理
10.2 windows管理員密碼丟失后的應急處理
10.3 常用軟件密碼丟失后的應急處理
第11章 數據丟失后的應急處理
11.1 Office文檔的恢復與修復
11.2 常用軟件數據文件的恢復與修復
11.3 存儲介質中數據損壞丟失后的恢復
第12章 網絡常見故障排除
第13章 電腦安全解決方案