物流信息系統與應用案例

第一章 物流信息系統基本概念
　1.1 信息和物流信息
　1.2 物流信息的功能
　1.3 物流信息的作用
　1.4 物流信息系統
　1.5 物流信息系統的主要功能
　1.6 物流信息系統的主要技術
　1.7 物流信息系統的基本組成
　1.8 物流信息系統的發展歷程
　思考題
第二章 物流信息系統中的網絡與數據庫技術
　2.1 計算機網絡基礎知識
　　2.1.1 信息系統的系統結構
　　2.1.2 網絡協議及OSI參考模型
　　2.1.3 計算機網絡的類型
　　2.1.4 局域網的拓撲結構
　2.2 網絡設備和通信介質
2.3 物流信息系統網絡案例
　2.4 數據庫技術基礎知識
　　2.4.1 數據描述
　　2.4.2 數據模型
　　2.4.3 數據組織的層次
　　2.4.4 文件組織形式
　　2.4.5 關系數據庫的規范化
　　2.4.6 數據庫管理系統
　2.5 常用關系數據庫系統簡介
　　2.5.1 Microsoft Office Access
　　2.5.2 Mirosoft SQL Server
　　2.5.3 Oracle
　　2.5.4 Sybase
　2.6 關系數據庫設計及案例分析
　　2.6.1 關系數據庫設計
　　2.6.2 數據庫設計案例分析
　2.7 結構化查詢語言
　思考題
第三章 物流信息的采集和跟蹤技術
　3.1 條形碼技術
　　3.1.1 條形碼技術概述
　　3.1.2 常見條形碼中的碼制
　　3.1.3 條形碼技術優點
　　3.1.4 條形碼技術應用
　3.2 射頻技術
　　3.2.1 射頻技術的定義
　　3.2.2 射頻技術構成及其分類
　　3.2.3 射頻系統的工作流程
　　3.2.4 射頻技術的應用
　　3.2.5 射頻技術在物流管理中的發展前景
　3.3 全球衛星定位系統
　　3.3.1 全球衛星定位系統簡介
　　3.3.2 全球衛星定位系統構成
　　3.3.3 全球衛星定位系統運作原理
　　3.3.4 全球衛星定位系統的應用及案例
　3.4 地理信息系統
　　3.4.1 地理信息系統簡介
　　3.4.2 地理信息系統功能
　　3.4.3 地理信息系統的應用
　3.5 電子數據交換技術EDI／XML
　　3.5.1 電子數據交換技術EDI
　　3.5.2 XML與XML-EDI
　　3.5.3 WML
　思考題
第四章 物流管理中的決策支持系統
　4.1 決策支持系統基礎知識
　　4.1.1 決策活動模型
　　4.1.2 決策的類型
　　4.1.3 決策支持系統定義
　　4.1.4 決策支持系統的分類
　　4.1.5 DSS的結構
　4.2 決策支持系統在物流中的應用
　　4.3 數據倉庫與決策支持
　　4.3.1 數據倉庫
　　4.3.2 聯機分析處理
　　4.3.3 數據挖掘
　　4.3.4 聯機分析處理與數據挖掘的聯系
　　4.3.5 數據挖掘與OLAP在物流運作中的應用及案例
　4.4 群體決策支持系統
　　4.4.1 群體決策
　　4.4.2 群體決策支持系統
　　4.4.3 群體決策支持系統的主要功能
　　4.4.4 群體決策支持系統的構架
　4.5 決策支持系統案例
　　4.5.1 基於GIS的服務網絡選址決策支持系統案例
　　4.5.2 群體決策支持系統案例
　思考題
第五章 制造物流信息系統
　5.1 制造資源計划概述
　　5.1.1 物料需求計划
　　5.1.2 制造資源計划
　5.2 制造資源計划系統主要功能模塊
　　5.2.1 銷售管理
　　5.2.2 生產計划
　　5.2.3 采購管理
　　5.2.4 庫存管理
　　5.2.5 車間管理
　5.3 企業資源計划
　5.4 海爾ERP系統案例
　5.5 供應鏈策略與信息技術
　　5.5.1 快速反應策略及應用案例
　　5.5.2 有效客戶反應策略及其應用案例
　　5.5.3 供應商管理庫存及應用案例
　　5.5.4 協同計划預測和補貨策略及應用案例
　思考題
第六章 物流中心倉儲配送管理信息系統
　6.1 物流中心概述
　　6.1.1 物流中心的概念和發展
　　6.1.2 物流中心基本功能及作業范圍
　　6.1.3 物流中心信息化需求
　6.2 物流中心倉儲輸配送管理信息系統主要功能模塊
　　6.2.1 訂單信息管理模塊
　　6.2.2 采購管理
　　6.2.3 進貨管理
　　6.2.4 庫存儲位管理
　　6.2.5 出貨管理
　　6.2.6 運輸配送管理
　　6.2.7 退貨管理
　　6.2.8 財務會計信息
　　6.2.9 運營績效管理
　6.3 物流中心倉儲配送管理信息系統應用案例
　思考題
第七章 國際貨運代理信息系統
　7.1 國際貨運代理概述
　　7.1.1 國際貨運代理概述
　　7.1.2 國際貨運代理企業信息化需求
　7.2 國際貨運代理信息系統主要功能模塊
　　7.2.1 海空運出口子系統
　　7.2.2 海空運進口子系統
　　7.2.3 費用管理子系統
　　7.2.4 銷售管理子系統
　　7.2.5 分公司業務子系統
　　7.2.6 決策支持子系統
　7.3 國際貨代信息系統應用案例
　思考題
第八章 電子商務物流信息系統
　8.1 電子商務概述
　　8.1.1 電子商務的產生與發展
　　8.1.2 電子商務系統框架
　　8.1.3 電子商務基本要素、分類及技術
　　8.1.4 電子商務特性
　8.2 電子商務下的物流模式
　　8.2.1 物流是電子商務的重要組成部分
　　8.2.2 電子商務下物流發展模式
　　8.2.3 電子商務下物流流程及特點
　　8.2.4 企業間電子商務與企業間物流
　　8.2.5 電子商務下物流發展對策
　　8.2.6 電子商務下物流模式案例
　8.3 電子商務中信息安全技術
　　8.3.1 電子商務中信息的安全要求
　　8.3.2 電子商務的安全體系
　　8.3.3 電子商務的安全技術
　　8.3.4 電子商務的安全
　　8.3.5 物流電子商務
　8.4 美國UPS公司的電子商務物流信息系統案例
　8.5 貝塔斯曼在線（中國）電子商務物流信息系統案例
　思考題
第九章 物流信息系統的規划與設計
　9.1 信息系統的規划
　　9.1.1 系統規划的重要性
　　9.1.2 系統規划的內容
　　9.1.3 系統規划的特點
　　9.1.4 系統規划的步驟
　　9.1.5 系統規划的常用方法
　9.2 信息系統的開發策略和方法
　　9.2.1 信息系統開發策略
　　9.2.2 信息系統的開發方法
　9.3 結構化系統開發方法
　　9.3.1 結構化開發方法的概述
　　9.3.2 系統分析
　　9.3.3 系統設計
　　9.3.4 系統實現
　9.4 原型法
　　9.4.1 原型法的基本思想
　　9.4.2 原型法的優點
　　9.4.3 原型法的局限
　　9.4.4 原型法的開發過程
　9.5 面向對象的開發方法
　9.6 各種方法比較
　思考題
第十章 物流信息系統實施
　10.1 業務流程重組
　10.2 物流信息系統實施要點
　　10.2.1 新信息系統的實施
　　10.2.2 新系統成功的關鍵因素
　　10.2.3 系統運行管理
　10.3 物流信息系統實施評價
　　10.3.1 物流信息系統實施的評價內容
　　10.3.2 物流信息系統實施的評價指標體系
　10.4 物流信息系統的安全措施
　　10.4.1 物流信息系統安全威脅因素以及信息系統安全的內涵
　　10.4.2 物流信息系統的安全措施
　10.5 全程物流之星在廣州長運全程的實施應用
　思考題
參考文獻
附錄 課程設計指導書