生存之道：探尋小企業的成功之路

序言
第1章 小企業發展新路徑：管理、創新與綜合競爭力
1.1 小企業發展戰略目標：提升綜合競爭力
1.2 管理和創新與小企業的綜合競爭力：基於經濟學和管理學的一個分析視角
1.3 創新是提升小企業綜合競爭力的關鍵途徑
1.4 物質資本和資金運作管理是小企業保持良性運行的基本保障
1.5 信息化是小企業實現管理現代化的重要路徑
1.6 人力資本是小企業發展壯大的根本基石
第2章 產品定位：市場需求導向
2.1 理論基礎
2.2 小企業產品定位的現狀與問題
2.3 小企業產品定位的策略
2.3.1 充分做好定位前准備工作
2.3.2 產品差異化策略
2.3.3 定位要精細且專
2.3.4 處理好與大企業的定位關系
2.3.5 充分考慮利潤、風險、政策及前景因素
第3章 資金動員：善於多方籌資
3.1 理論基礎
3.2 小企業融資現狀及機遇
3.2.1 小企業面臨的融資現狀
3.2.2 小企業發展的融資渠道分析
3.3 小企業融資發展策略
3.3.1 積極向中小金融機構貸款
3.3.2 善用國家優惠政策
3.3.3 嚴格財務管理，規避價格風險
3.3.4 量力而行，注重利潤分配
第4章 技術創新：自主為本
4.1 理論基礎
4.2 小企業技術創新的現狀與瓶頸
4.2.1 技術差異限制了小企業的競爭力
4.2.2 技術創新受人才、資金制約
4.2.3 在大企業的夾縫中求生存、謀發展
4.3 小企業技術創新的策略分析
4.3.1 企業家精神與才華
4.3.2 充分利用社會資源和國家政策
4.3.3 技術創新寓於環保意識之中
4.3.4 技術創新的持續精神：持續創新、技術保密
4.3.5 激勵機制與技術創新
第5章 人力資源管理：注重人文關懷
5.1 理論基礎
5.2 小企業人力資本發展現狀和問題
5.2.1 對人力資本認識不足，定位存在誤區
5.2.2 缺乏完善的人力資本管理體系，短期化行為嚴重
5.2.3 激勵機制不健全，手段單一
5.2.4 企業文化不受重視，軟環境有待提高
5.3 小企業人力資本開發與管理的策略
5.3.1 員工聘用應量體裁衣
5.3.2 新手和老手各有利弊
5.3.3 員工來源要分散
5.3.4 將合適的人用在恰當的位置上
5.3.5 建立合理的薪酬制，重視對人才的物質回報
5.3.6 注重對員工的在職培訓
5.3.7 怎樣應對員工「自願違反勞工標准」
5.3.8 注重對人才的精神尊重與激勵：尊重、包容和人文關懷
5.3.9 建立暢通的上下溝通機制
5.3.10 如何留住真正的人才
第6章 績效管理：走向科學化和規范化
6.1 理論基礎
6.2 制約小企業績效及其有效管理的外因
6.3 小企業內部績效管理存在的問題
6.4 有效實施績效管理的建議
6.4.1 「以崗位為核心的人力資源管理整體解決方案」
6.4.2 建立良好的「績效溝通一績效管理」機制
6.4.3 以激勵促進績效
6.5 公司績效管理經驗的啟示
第7章 營銷管理：從銷售到營銷
7.1 理論基礎
7.2 小企業營銷戰略選擇與業績發展
7.3 小企業營銷戰略和技巧
7.3.1 維護企業的信譽和品牌
7.3.2 實現企業的營銷渠道多元化
7.3.3 合理分布營銷渠道的時間和空間
第8章 信息情報：實現信息對稱化管理
8.1 理論基礎
8.2 小企業的共生與集群
8.3 小企業聯合：共享市場信息
8.4 小企業發展與政府的信息溝通
第9章 企業發展的規模：追求企業的可持續生存
9.1 理論基礎
9.2 企業的危機管理與企業可持續成長
9.3 企業的可持續發展
第10章 企業文化建設：增強企業發展的凝聚力
10.1 理論基礎
10.2 構建小企業文化：理論與現實思考
10.3 建設小企業的企業文化
10.4 小企業文化建設中的著眼點：與員工溝通
第11章 企業家階層、企業家精神與小企業發展
11.1 理論基礎
11.2 企業家精神：企業發展創新的動力
11.3 來自企業家的經驗：三圖定律與小企業發展
11.3.1 排兵布陣優化入力資源配置
11.3.2 運籌帷幄動態把握運行狀態
11.3.3 定期診斷一一維護系統健康
第12章 新時期面臨的挑戰與選擇
12.1 次貸危機是否殃及池魚？
12.2 《勞動合同法》究竟帶來了什麽？
12.3 兩稅合並是否是真的「利好」
附錄：關於小企業發展的相關法規及政策
1.中華人民共和國私營企業暫行條例
2.中華人民共和國中小企業促進法
3.國務院關於鼓勵支持和引導個體私營等非公有制經濟發展的若干意見
4.關於印發關於支持中小企業技術創新的若干政策的通知
5.國家發展改革委關於做好中小企業節能減排工作的通知
6.中國銀監會辦公廳關於在從緊貨幣政策形勢下進一步做好小企業金融服務工作的通知
後記

小企業發展在中國經濟社會發展進步中正在顯示出越來越重要的作用。在改革開放30年的發展過程中．小企業不僅在促進就業增長、增加國家稅收、對外開放等方面發揮了不可替代的積極作用．更重要的是，小企業在體制機制和技術創新等方面為中國的市場經濟發展和完善，提供了重要的示范作用。

目前，小企業發展正在進入一個十分重要的階段。首先，世界經濟全球化正在進一步加大，國際資本流動和跨國投資進一步深化和發展，外國直接投資正在從生產領域向服務業領域進一步轉移，小企業發展的環境正在發生十分深刻的變化。其次，中國國內經濟正在進入一個科學發展、和諧發展和創新發展的重要時期，中國企業需要全面轉變傳統的發展方式，需要推動自主創新，需要實現科學發展與和諧發展，小企業同樣不能例外，需要適應國內經濟結構調整和體制機制變化的新環境和新條件。第三，小企業發展正在面臨中國經濟發展的高成本的約束和挑戰。隨著中國勞動力供求結構的變化以及人口紅利的逐步消失，中國經濟發展過程中的勞動力成本正在逐步上升；同時由於國際能源和資源價格、土地成本等不斷上升，以及國內稅收政策的調整，引起國內發展的成本也不斷增加．小企業發展的成本因素正在成為制約因素之一。最後，由於中國市場經濟尚未完全建立，許多體制和機制的障礙，使得小企業的發展仍然面臨融資渠道不暢、技術創新緩慢、人力資本短缺等問題和矛盾。

在這樣的背景下，究竟如何提升小企業發展的核心競爭力和綜合競爭力，這需要認真加以思考和研究。呈現在讀者面前的這本書，就是從理論層面、實踐和實戰經驗層面來對小企業發展戰略、思路和經驗進行客觀分析和介紹的重要作品。

總的來看，本書有這麽幾個特點:一是有比較扎實的理論分析基礎。目前許多關於小企業發展的書籍，實際上從實務分析角度出發加以介紹，缺乏一定的理論分析。小企業發展遇到的一些困難和問題，往往需要按照小企業發展的內在客觀規律，從管理學和經濟學的視角對其流程進程理論和理性的思考與分析，應該說，這本書基本上達到了這個目的。二是本書有比較扎實的實踐分析和調研分析基礎。書中用了大量的管理案例和經驗對於小企業發展和管理進行了分析，而且許多思考是從大量的小企業管理經驗中提煉和總結出來的，因此使得本書有較強的可讀性。三是以具有豐富小企業管理經驗的管理者的訪談記錄、案例分析為基礎，以現代企業理論為導向，以創業和守業的小企業管理者為對象，總結歸納出了小企業管理流程以及運行 方面的一些關鍵問題。全書從十個方面分析論述了小企業管理的流程，包括小企業產品定位、小企業融資、技術創新和管理創新、人才與人力資本開發、產品市場營銷、產品品牌開發、企業長遠發展計划、企業溝通、企業文化建設、企業家精神培養等問題。並團結根據優秀企業家管理經驗概括的「三圖定律」、「企業布局陣型圖」、「企業的發展循環圖」，構成比較有實際指導意義的企業診斷剖析圖，為小企業發展提供理論和經驗指導。

目前關於小企業方面的書籍已經汗牛充棟。但是本書注重理論研究和實戰經驗相結合，通過理論研究者與小企業老總休養的無數次「親密接觸」，將成功企業家的思想和精神通過活生生的現實分析以及案例研究揭示給讀者，這對讀者尤其是對小企業管理者如何走向成功並盡可能減少彎路提供了經驗支持。相信本書的出版可以為學術界和理論界研究小企業發展規律提供較好的現實背景和參考依據。

是為序。

2008年8月
（作者系上海社會科學院常務副院長、研究員、博士生導師）