頂級競爭力︰國家、企業和個人如何在新世界的競爭中取得成功

鳴謝
序言
第一章 競爭力︰改變思維模式
1.1 管理全部能力
1.1.1 競爭力不只是生產率
1.1.2 競爭力不只是有形資產
1.1.3 競爭力不只是財富
1.1.4 競爭力不只是實力
1.2 競爭力理論︰思維方式的改變
1.2.1 忘記過去，競爭力始于現在
1.2.2 獲勝是不夠的
第二章 增強競爭力的道路漫長而曲折
2.1 對競爭力理論形成過程的簡單回顧
2.1.1 經典經濟學奠定了基礎
2.1.2 比較優勢法則
2.1.3 社會政治環境的重要性
2.1.4 價值體系的作用
2.1.5 企業家除舊布新
2.1.6 管理者的理性思考
2.1.7 知識和技術引領增長
2.1.8 競爭與集群︰邁克爾‧波特的鑽石理論
2.2 國家競爭力的正式定義
第三章 計算國家競爭力︰立方體理論
3.1 企業︰競爭力的核心
3.2 競爭力四要素
3.2.1 經濟效率
3.2.2 政府效率
3.2.3 經營效率
3.2.4 基礎設施
3.3 四種競爭力策略
3.3.1 吸引力與滲透力
3.3.2 本地性與全球性
3.3.3 資源與加工工藝
3.3.4 冒險精神與社會責任
3.4 競爭力策略的組合
3.4.1 全球性與冒險精神
3.4.2 本地性與社會責任
3.5 透視競爭力︰立方體的縱深
第四章 延伸企業模式
4.1 什麼是延伸企業模式
4.1.1 核心企業與外圍圈
4.1.2 追求效率的延伸企業模式
4.2 對延伸企業模式的挑戰︰與客戶保持聯系
4.2.1 從完成訂單到贏得訂單
4.2.2 將客戶鎖定在長久的關系中
4.3 延伸企業模式的新領域
4.3.1 脆弱性
4.3.2 復雜性
4.3.3 交易效率低
4.4 國家應該如何應對延伸企業模式
第五章 競爭力與工作︰一種愛恨交加的關系
5.1 延伸的工作模式
5.1.1 在核心企業工作就真的很光榮嗎
5.1.2 第一外圍圈︰誰是你的老板
5.1.3 第二外圍圈︰一個雇佣兵的世界
5.2 在焦慮的情緒中工作
5.2.1 辦公室不再是身份的象征
5.2.2 在家工作︰禍福參半的事
5.2.3 兼職工作能真正成為另一種選擇嗎
5.3 工作真的會消失嗎
5.3.1 工作是更少了還是更多了
5.3.2 制造業的工作機會正在減少
5.4 工作的市場價值
5.4.1 勞動力的就業能力
5.4.2 工作的企業價值和市場價值
5.5 輕易改變人事結構會損害企業的競爭力
第六章 競爭力與價值體系
6.1 東方與西方
6.1.1 日本︰勤奮工作的國度
6.1.2 歐洲和美國也曾如此
6.2 價值體系隨時間而變化
6.2.1 第一階段︰艱苦奮斗
6.2.2 第二階段︰追求財富
6.2.3 第三階段︰社會參與
6.2.4 第四階段︰自我實現
6.3 從集體主義價值觀到個人主義價值觀
6.4 價值體系的演變需要多長時間
6.5 競爭力價值體系的演進
6.6 多樣性是價值體系的下一個階段嗎
6.7 整合國家與企業的價值體系
6.7.1 三種類型的員工︰“老虎”、“貓”、“熊”
6.7.2 “老虎”、“貓”和“熊”之間的轉變
6.7.3 融合國家和企業的價值體系
6.8 應對全球性企業的文化擴散
6.8.1 民族中心型
6.8.2 多中心型
6.8.3 地球中心型
6.9 新趨勢︰第三種文化的出現
第七章 能力不等于競爭力
7.1 更充沛的精力
7.2 更強烈的緊迫感
7.3 更強的目的性
7.4 更強的韌性
7.5 更敏銳地把握時機
7.6 更強的凝聚力
7.7 自信，但不要自大
7.8 不斷重塑自我，切忌自滿
後記︰現代社會呼喚競爭意識
發展競爭力就是要不斷探索未知世界
增強競爭力不是一帆風順的過程
要想發展競爭力，就要容許來自內部的批評
提高競爭力要敢為天下先
未來與過去不一樣
參考文獻

競爭力是現代經濟學中使用得最多、最濫的詞匯之一。30年前，人們對它還是聞所未聞；而今天，用谷歌（Google）搜索引擎就能找到超過35000000個搜索結果。雖然這一概念被廣泛傳播，但其定義卻很模糊。《新簡編牛津英語大詞典》對“一個有競爭力的人”這樣定義︰“有強烈的競爭欲望……”。動詞“競爭”隱含著“成為對手”或者“進行比較”的意思，但其最基本的含義還是“努力爭取優勢”。

今天，“競爭力”的說法已得到廣泛的社會認可，但其含義仍沒有確切的界定。在本書中，我們將把競爭力看作一個具有多重含義的概念，它不僅包括諸如“增長率”之類可以計量的經濟指標，也包括一些只能定性考慮的“軟實力”，諸如教育和價值體系的影響。

增強競爭力的最終目標是提高一個國家的整體繁榮水平。很明顯，一個國家競爭力的主要來源于它的企業，因為企業才是產生經濟附加值的單位。進而言之，政府的責任就是確保經濟財富——企業創造的附加值——從企業平衡而持續地流向民眾，而民眾則通過政府的服務和基礎設計建設獲得直接收入和利益。一個國家的整體繁榮水平，如圖表1所示，是三股力量相互作用的結果︰

‧企業競爭力︰盈利能力

‧民眾競爭力︰個人幸福

‧國家競爭力︰長期繁榮

該書用300多種標準概述全世界約60個國家和地區的競爭力，並對其進行排名。數據由其遍布全球的58家合作機構收集。該年鑒被廣泛引用，是有關競爭力的權威資料。

這是一個系統的模型——模型的各個組成部分及其相互關系都同等重要。無論是企業改變它們的經營模式——例如，外部采辦、全球化策略……，或是民眾改變他們的價值體系——例如，重視環保、提高道德水平……任何一方面的行為都將對整個系統產生影響。

在過去的20年中，國際管理學院的國際競爭力中心始終在競爭力領域進行開拓性的研究，始終密切關注這一領域的發展。該中心出版的《世界競爭力年鑒》是一份綜合性的分析資料，篇幅長害700多項，該報告包括全世界60多個國家和地區有關競爭力的發展概況（圖表2）。該中心的一些研究成果對本書所闡述的觀點產生了重大影響。我在洛桑大學的教學中特別關注企業競爭力與國家競爭力的關系，這也是對該中心研究的一個重要補充。

本書分為四個部分︰

‧第一部分包括第一章《競爭力︰改變思維模式》和第二章《增強競爭力的道路漫長而曲折》。主要內容是對競爭力的概念作出界定並探尋其在經濟史上的源頭。

‧第二部分由第三章《計算國家競爭力︰立方體理論》組成。這部分主要闡述了國家競爭力的概念，並且討論了國家競爭力戰略設計的問題。

‧第三部分包括第四章《延伸企業模式》和第五章《競爭力與工作︰一種愛恨交加的關系》。這部分著重對處于競爭力核心地位的企業進行探討，還論述了新的經營模式及其對企業結構的影響。

‧第四部分包括第六單《競爭力與價值體系》和第七章《能力不等于競爭力》，主要探討個人的競爭力。

寫作本書的初衷來自于一個普通的現實︰今天，我們生活的世界比以往任何時候都存在著更大的競爭壓力。全球化和一個開放的世界意味著︰國家、企業和民眾所面對的競爭者比以往任何時候都多。此外，高新技術已重新界定了時間的含義——我們現在全都生活在一個實時同步的世界里。

競爭力，如同地心引力一般，對一切人和事產生著影響。由于自身的特點和所處的環境不同，不同的人和事受到競爭力的影響也不盡相同。但無論如何，在這個美麗的新世界，你不可能完全脫離競爭力對我們的影響。因此，我們唯一的選擇是面對並理解競爭力︰它包含什麼意思？它如何發揮作用？它如何影響國家、企業和民眾？簡而言之，怎樣才能讓競爭力幫助我們獲取成功？本書的目的就在于探討這些問題並給出答案。