作者序
找到個性和天賦,走出自己的道路
從ISBN出版代碼來看,這是我的第六本書;然而,對我而言,卻是我真正的第一本書。
在我還未擁有專欄及著作前,偶然看到一家出版社的投稿活動,只要能夠得到名次,就有機會得到出書的機會。
因為當時我對於商管寫作一直頗有興趣,於是我用了數個月的時間,找出了許多感興趣的品牌,每個品牌分別從圖書館至少借出五本書,再蒐集大量的網路相關資料,並結合自己過去所學的商管知識,完成了這一本書。或許是作品尚未成熟,最後,我並沒有得到這個機會。
那一疊寫好的稿子就封存在電腦裡了,可惜嗎?
一點也不,這一次全心投入的過程,為我打下最重要的寫作基礎,後來我有機會寫專欄時,這些過去的寫作歷程,成了我最豐富的知識寶庫。新故事可結合舊理論,新觀點可找到舊故事佐證,讓我擁有源源不絕的題材,這就是在寫這本書時我最大的一個收獲。
而第二個收獲,則是在大量閱讀及重組知識的過程中,我得到了一個心得,就是品牌創業的成功,從來沒有「標準答案」。
一樣是管理,Berkshire Hathaway的華倫・巴菲特採用將權力下放的「賦權管理」;Amazon的傑夫・貝佐斯卻採用大權一把抓的「集權管理」。
一樣是行銷,Ford汽車的亨利・福特採用增加供給並壓低售價的「價格行銷」;Apple的史蒂夫・賈伯斯卻採用控制供給並拉高售價的「饑餓行銷」。
一樣是策略,McDonald’s的雷・克洛克採用「特許加盟」展店成功;Starbucks的霍華・舒茲卻採用「標竿直營」展店成功。
換言之,每一個品牌、每一個創業家都擁有不同的成功之道及「個性」,即使面對同一個問題,每個人的最佳解法也一定不同。我認為這樣的現象,像極了十二星座的意涵,每一個星座都有自己的「個性」及「長處」。
為人們探索全世界的Google,是勇於探險的牡羊座所創。連結買家與賣家的eBay,是雙重思維的雙子座所創。帶來電腦革命的Microsoft,是神祕的天蠍座所創。擁有快樂童話的Disney,是由樂觀的射手座所創。有著破壞創新的Sony,是由天馬行空的水瓶座所創。
不同的個性,其實就適合創造不同的基業,於是我找出了每一個創業家的星座,再找出十二個星座的代表品牌,分別從管理、行銷、策略及生產中找出箇中學問,就成了這本書的藍圖及架構。
看別人的成功故事,了解他人的成功思維,絕非是要去複製他人的成功模式,而是要把這些作為我們自己的知識庫及養份,再打破固有的框架,從中理出自己的個性及天賦,進而找到一條獨一無二、最適合自己的道路。
這本書是我的創作起點,是我的商管筆記,更是我獨立思考、知識梳理及商管寫作的啟蒙恩師。經過這幾年不斷的寫作經驗,以及商管知識的沉澱,如今這本書經過了大幅修訂,希望它也能為你帶來一點點的啟發。
紀坪
2021年春