商業概論勝經聚焦版（附解答本）(全)

第一章 緒論
1-1 商業的意義
1-2 商業的社會角色與責任
1-3 企業與環境的關係
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第二章 企業家精神與創業能力
2-1 企業家在商業上的角色
2-2 企業家對國家經濟的獨特貢獻
2-3 自行創業的機會
2-4 企業問題分析與解決
2-5 建立企業願景
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第三章 商業現代化機能
3-1 商業現代化
3-2 現代化的商業機能
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第四章 商業的經營型態
4-1 業種與業態
4- 2 零售業
4-3 有店舖經營型態
4-4 無店舖經營型態
4-5 批發業
4-6 批發業的種類
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第五章 連鎖企業及微小型企業創業經營
5-1 傳統商店的經營
5-2 連鎖經營與管理
5-3 連鎖加盟體制的經營與管理
5-4 異業結盟與經營
5-5 微小型企業及自營店的經營
5-6 微型企業籌設計畫
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第六章 行舖管理
6-1 行銷售理的基本概念
6-2 行銷企劃
6-3 目標市場的區隔與選擇
6-4 行銷策略
6-5 顧客服務及回饋技術
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第七章 人力資源管理
7-1 人力資源管理的基本概愈
7-2 人力資源規劃
7-3 人員招募與訓練
7-4 薪資與褔利
7-5 績效評估與獎懲
7-6 國內勞工問題
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第八章 財務管理
8-1 財務管理的基本概念
8-2 資金的運用與種類
8-3 財務規劃與控制
8-4 營運資金的管理
8-5 融資
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第九章 商業法律
9-1 企業所有權
9-2 電子商務的法律議題
9-3 政府法規
9-4 企業倫理
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第十章 商業未來的發展
10-1 未來潛力市場
10-2 未來商業的發展趨勢
10-3 未來商業的經營策略
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