一、根據技能檢定中心最新編印「技術士技能檢定旅館客房服務丙級學術科測試應檢參考資料」編輯而成。
二、本書共分三大部分:
(一)應檢篇:提醒考生參加考試的注意事項,為考試做最好的準備。
(二)術科篇:輔以扣分項目及貼心小叮嚀,讓考生對於試題內容更加熟悉,輕鬆應考。
(三)學科篇:精闢註解,以期在實際考試中發揮最大的實力。
*圖像式試題分析、配分及時間限制提醒
*整理各小題步驟要點、評分示意圖提供考生最清楚的實作參考
★隨書附贈「不分級共同科試題本」★
目錄
【應檢篇】
●應檢人須知
●檢定當日程序時間表
●檢定機具、設備及材料
●檢定場地平面圖
●指定服裝儀容
●術科測試評審表
●術科測試辦理單位時間配當表
【術科篇】
●雙人床暨加床
─簡易流程表─
第一題 房務工作車準備
第二題 床鋪整理
第三題 客房清潔、備品擺設與復歸及指定床鋪開夜床
●兩張單人床
─簡易流程表─
第一題 房務工作車準備
第二題 床鋪整理
第三題 客房清潔、備品擺設與復歸及指定床舖開夜床
【學科篇】
●旅館客房服務丙檢
01:旅館業的認識
02:客務實務
03:房務實務
04:核心職能
★隨書附贈「不分級共同科試題本」★
一、共同科目不分級:職業安全衛生
二、共同科目不分級:工作倫理與職業道德
三、共同科目不分級:環境保護
四、共同科目不分級:節能減碳
●應檢人須知
●檢定當日程序時間表
●檢定機具、設備及材料
●檢定場地平面圖
●指定服裝儀容
●術科測試評審表
●術科測試辦理單位時間配當表
【術科篇】
●雙人床暨加床
─簡易流程表─
第一題 房務工作車準備
第二題 床鋪整理
第三題 客房清潔、備品擺設與復歸及指定床鋪開夜床
●兩張單人床
─簡易流程表─
第一題 房務工作車準備
第二題 床鋪整理
第三題 客房清潔、備品擺設與復歸及指定床舖開夜床
【學科篇】
●旅館客房服務丙檢
01:旅館業的認識
02:客務實務
03:房務實務
04:核心職能
★隨書附贈「不分級共同科試題本」★
一、共同科目不分級:職業安全衛生
二、共同科目不分級:工作倫理與職業道德
三、共同科目不分級:環境保護
四、共同科目不分級:節能減碳
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