電子商務概論（二版）

定價：~~350~~ 元

NT $ 110 ~ 326

作者：王悅
出版社：崧燁文化
出版日期：2018-11-30
語言：繁體中文
ISBN10：9576814847
ISBN13：9789576814846
裝訂：平裝 / 199頁 / 17 x 23 cm / 普通級 / 單色印刷 / 二版

內容簡介

　　編者於１９９９年開始接觸互聯網，並被其強大的信息服務功能所震撼，此後，親歷了互聯網經濟泡沫破裂以及中國電子商務浪潮的到來與快速發展。尤其是２００４年１２月，支付寶的横空出世，使阻礙中國電子商務發展的瓶頸———交易安全性問題得以解決，中國電子商務與互聯網經濟由此快速發展，企業與政府各界也逐漸意識到了網路信息技術的重要性。到目前為止，中國電子商務已經比發展初期有了質的飛躍，無論是上網人數、在線交易量還是互聯網技術都已經上了一個新的臺階。然而，目前中國電子商務的發展與國外相比，還有比較大的差距，在電子商務發展過程中，還存在一些問題。比如，相關法律法規還不夠健全、中國電子商務交易所依賴的社會信用體系還不夠完善、許多電子商務網站的商業模式雷同，等等。此外，中國電子商務的發展並不能完全照搬國外的模式，一定要發展有中國特色適應中國消費習慣和文化傳統習慣的電子商務交易模式。比如，貨到付款就是一種典型的具有中國特色的電子商務支付方式，它符合中國消費者的消費習慣和文化習慣。另外，中國第三方支付目前是一種比較安全的支付方式，它一方面提供了交易雙方的在線支付平臺，另一方面也起到了信用仲介的作用。

　　本書基於電子商務各個方面的理論與筆者的相關實踐，比較系統地論述了電子商務的相關基礎知識，其理論性、實踐性與現實性都比較強。

１導論……………………………………………………………………………… （２）
１１什麼是電子商務…………………………………………………………… （２）
１２電子商務的要素和特點…………………………………………………… （９）
１３電子商務的安全性和解決之道…………………………………………… （１２）
１４電子商務的類型與典型企業……………………………………………… （１４）
１５適合電子商務交易的商品類型…………………………………………… （１８）
１６電子商務的國際特性……………………………………………………… （２０）
１７電子商務與公共知識……………………………………………………… （２２）
１８電子商務研究的目的、內容、方法與環境建設………………………… （２５）
１９幾個電子商務網站實例…………………………………………………… （２６）
本章小結………………………………………………………………………… （２７）
本章習題………………………………………………………………………… （２８）

２網路營銷………………………………………………………………………… （３２）
２１市場營銷…………………………………………………………………… （３２）
２２網路營銷的概念及特點…………………………………………………… （３３）
２３網路營銷方式……………………………………………………………… （３４）
２４市場細分…………………………………………………………………… （４４）
２５企業與顧客關係的生命週期……………………………………………… （４７）
２６網路營銷策略……………………………………………………………… （４８）
本章小結………………………………………………………………………… （５２）
本章習題………………………………………………………………………… （５３）

３電子支付………………………………………………………………………… （５６）
３１常用支付方式……………………………………………………………… （５６）
３２電子支付概述……………………………………………………………… （５８）
３３網上銀行…………………………………………………………………… （６５）
３４電子商務網上支付解決方案……………………………………………… （６８）
本章小結………………………………………………………………………… （７６）
本章習題………………………………………………………………………… （７７）

４電子商務的商業模式…………………………………………………………… （８０）
４１商業模式及其要素………………………………………………………… （８０）
４２電子商務的商業模式……………………………………………………… （８１）
本章小結………………………………………………………………………… （９１）
本章習題………………………………………………………………………… （９１）

５電子商務網站建設與相關技術………………………………………………… （９４）
５１電子商務網站概述………………………………………………………… （９４）
５２電子商務技術基礎………………………………………………………… （９５）
５３電子商務網站建設……………………………………………………… （１０３）
本章小結………………………………………………………………………… （１１６）
本章習題………………………………………………………………………… （１１７）

６電子商務物流管理…………………………………………………………… （１２０）
６１物流概述………………………………………………………………… （１２０）
６２電子商務物流管理……………………………………………………… （１２６）
６３中國電子商務物流現狀與對策………………………………………… （１３７）
本章小結………………………………………………………………………… （１３９）
本章習題………………………………………………………………………… （１４０）

７電子政務……………………………………………………………………… （１４４）
７１電子政務概念…………………………………………………………… （１４４）
７２電子政務的發展歷程…………………………………………………… （１４６）
７３電子政務的應用………………………………………………………… （１４９）
７４中國電子政務的現狀…………………………………………………… （１４９）
７５國外電子政務的現狀…………………………………………………… （１５８）
本章小結………………………………………………………………………… （１６１）
本章習題………………………………………………………………………… （１６２）

８電子商務的法律和稅收問題………………………………………………… （１６６）
８１電子商務的法律問題…………………………………………………… （１６６）
８２電子商務的稅收問題…………………………………………………… （１８０）
本章小結………………………………………………………………………… （１８６）
本章習題………………………………………………………………………… （１８７）

９新興電子商務模式…………………………………………………………… （１９０）
９１移動商務概況…………………………………………………………… （１９０）
９２移動商務服務內容……………………………………………………… （１９１）
９３移動商務存在的問題與發展展望……………………………………… （１９２）
本章小結………………………………………………………………………… （１９３）
本章習題………………………………………………………………………… （１９３）
部分參考答案……………………………………………………………………… （１９５）
參考文獻…………………………………………………………………………… （１９７）
後記………………………………………………………………………………… （１９８）

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序

序

王悅

　　電子商務是國民經濟和社會信息化的重要組成部分。大力推進電子商務是轉變經濟增長方式，積極應對經濟全球化挑戰，提高競爭力的有效舉措。據中華人民共和國國家統計局網站數據，２０１４年，中國互聯網寬帶接入端口４０