網路管理實務實力養成暨評量

第一章 TQC證照說明
1-1 TQC證照介紹
1-2 取得TQC認證的優勢
1-3 企業採用TQC證照的三大利益
1-4 如何取得TQC證照

實力養成篇

第二章 題庫練習系統－操作指南
2-1 題庫練習系統安裝流程
2-2 學科練習程序
2-3 術科練習程序
2-4 TQC題庫練習系統 單機版說明

第三章 技能測驗－學科題庫
3-1 學科題庫分類及涵蓋技能內容
3-2 第一類：網路基本概念
3-3 第二類：網路定址
3-4 第三類：網路建置
3-5 第四類：網路安全
3-6 第五類：測試和故障排除

第四章 技能測驗－術科題庫
4-1 術科題庫分類及涵蓋技能內容
4-2 第一類：網路規劃介接
4-3 第二類：網路裝置配置
4-4 第三類：網路故障排除

實力評量篇

第五章 模擬測驗－操作指南
5-1 CSF測驗系統-Client端程式安裝流程
5-2 程式權限及使用者帳戶設定
5-3 實地測驗操作程序範例
5-3-1 測驗注意事項
5-3-2 實地測驗操作演示

第六章 實力評量－模擬試卷
試卷編號：NM1-0001
模擬試卷標準答案

附錄
TQC技能認證報名簡章
問題反應表
讀者回函

序

　　著名的網路設備與服務公司思科（Cisco）總裁約翰．錢伯斯（John Chambers）曾提出「萬物聯網（Internet of Everything）」將趨動未來十年的全球創新，並帶來一個規模高達19兆美元的巨大市場，這正是我們平常所說的物聯網（Internet of Things, IoT），它運用網路技術將萬物互連，應用範疇包羅萬象且無所不在。負責領導IBM物聯網研究計畫的IBM中國研究院院長暨IBM大中華區科技長李實恭博士形容，物聯網就像披覆於物理世界之上的一張巨大漁網。網路上的每一個端點都是一個感應器，從事物中持續蒐集資訊，並與其他節點的資訊匯流、整合，形成一個即時的、持續的、反映真實的數位世界觀。此外，物聯網還需具備大量資料分析及運算能力，能夠智慧回應來自真實世界的各種狀況。網路科技的發展，改變了過去的商業行為模式，更改變了人與物、物與物或物與人之間的交互關係。物聯網之所以能夠順利運作，並達到萬物互連、快速傳遞訊息的效果，其基底乃肇建於紮實的網路技術之上。

　　然而，網路的相關技術相當廣泛，資訊科技高速發展的今日，不論在日常生活或未來的工作環境，如何維持網路正常運作並兼顧必要的安全，皆是網路管理實務上相當重要的課題。本會長期耕耘人才培育，二十多年來持續推動電腦資訊應用技能，並長期觀察產業發展之脈動，透過產業用才需求調查與實地訪談，更深入瞭解台灣產業用才質與量的需求，深覺若要滿足現階段產業對於網路管理實務技術人才之需求，必須強化學生的實作能力。「TQC 網路管理實務」認證特別參考國際技能競賽（WorldSkills）IT Network Systems Administration、全國技能競賽-資訊與網路技術職類趨勢，邀請業界專家，結合思科網路學會授權之專業講師共同參與規劃及命製試題，期能引導學習者熟悉網路管理的專業知識與應用技術。

　　「TQC 網路管理實務」認證以建構、管理網路應具備之知識及技能進行規劃，有系統地建立網路基本知識。在熟悉知識背景後，進而學習IPv4/ IPv6 定址、網路建置、網路安全及防護與基本網路故障排除知識，並能藉由網路規劃與管理軟體進行上機實例演練，提升在實作上的技巧與運用。透過網路規劃介接、網路裝置配置與Troubleshooting排除故障問題，增加網路管理的實務經驗與能力。

　　根據104人力銀行調查指出，七成企業認為擁有證照的員工績效相對較好，八成企業會優先面試。而國內企業證照持有率第一名、各行各業採用普及度最高的企業人才技能認證（TQC），在2007年通過「教育部技專校院民間證照認證」之採認評鑑，多所大學卓越計畫之資訊能力提升方案中，亦採用基金會訂定的技能規範及評核標準。由此可見電腦技能基金會多年來推廣「培訓、徵才、任用、內訓、考核」五合一的資訊專業證照，已普遍獲得教育界與企業界的肯定與採用。

　　在「專業掛帥、證照引路」的職場競爭中，學歷不再是職業的保證書，成功的秘訣取決於個人專業能力與對工作的責任感。萬全的準備是您爭取優質工作的不二法門，紮實的實力是您在職場揮灑的後盾。希望透過本會的推廣，能協助國人提升資訊技術能力，與國際資訊應用發展技術同步接軌，在全球人力共同競爭市場中，保有絕對的競爭優勢。