銀光盔甲：跨國金融家35年的人性洞察

【推薦序】盔甲之下 文◎劉奕成（中國信託商業銀行信用金融執行長）  008
【自序】在冰冷的數字之外  012

惡棍金童  019
日圓的店  035
賽狗的哲學  051
大隱於銀行的建築師（相識）──台北  066
大隱於銀行的建築師（重逢與永別）──紐約．東京  093
溫柔的酒吧  108
樸實的富翁  120
三島與奧美  138
渡邊和三井  154
瑞士十年  168
來自果亞的兄弟  186
猶太小子  200
穿愛馬仕的女人  213
香檳與啤酒  228
金光閃閃的日子  243
買回一片森林  258

 

推薦序
　　
盔甲之下
文◎劉奕成（中國信託商業銀行信用金融執行長）
　　
　　平凡無奇的春日午後，我收到了一份彌足珍貴的禮物。想來經輾轉多次才翩然來到我的手中，但是我撕開封袋，輕觸《銀光盔甲》的校訂書稿之時，彷彿依然能感受到書頁的溫度。
　　
　　雖然說收到書稿的時候，我正好要出門，因著心中深切的期待與好奇，我還是忍不住先睹為快，瀏覽了數十頁，迤邐行過前幾個故事，才飛奔赴約。畢竟在這個書寫自身行業隱隱然蔚為風潮的時代，挺身而出素描金融風雲的人還是付之闕如，現在終於有人現身，而且現身說法的，還是金融業的得道高僧。
　　
　　於是此刻我在休息區旁，邊等待邊翻弄著書稿。因著在等待，總還是忍不住分神，每隔一段時間便往穿衣鏡前望過去，從這一隅可以看到鏡中等待修剪的人神采自若的模樣，他一邊跟造型師閒聊，一邊鬆開襯衫的釦子，神情一派輕鬆，笑起來肩膀不住晃動。我可以從鏡中看到他幾不設防的正面，也可以看到他全不設防的背影；說起來，我不但看得到他整個人的模樣，而且是卸下盔甲之後，盔甲之下素樸真實的全貌。
　　
　　我回過神來，再翻翻手中的《銀光盔甲》，心中低迴不已，如果不是作者吳均龐的慨然分享，我們還真難以看得到盔甲之下，金融家真心的樣貌。作者就像那位不設防的前人，一方面對著明鏡娓娓道出自己的想法與看法，另一方面也不遮掩地讓你我追看他的方法及做法，這當中成功的、失敗的、自信的、自嘲的兼而有之，在季節與容顏的變化下，呈現不同的風景。最後你我不僅看得到閃閃發亮的銀光盔甲，看得到戴著銀光盔甲、不可一世的金融豪傑，也看得到盔甲之下，平凡無奇的人性。
　　
　　金融圈內外的人，對於金融業的從業者，早已形塑難以撼動的刻板印象，就像少女漫畫的女主角，總是一逕眨著靈動且大到不屬於這世界的雙眼，在金融業沉浮的人們，彷彿就是貪婪，甚且滴水不漏到連地上他人遺落的一元硬幣也要俯拾。而在這個領域中出人頭地的佼佼者「金融家」，更是約定俗成，被速寫為嗜血好戰的狠角色。
　　
　　其實所有的職場，不都是一番廝殺，弱肉強食？會不會是因為金融業行銷的商品，其實是肉眼看不到的產品，再加上傳言中金融業的待遇優渥，因此釀就了大眾對金融家的刻板印象，那滋味是酸甜苦辣鹹佐以羡慕嫉妒恨的奇幻分子料理，隨意在陽光灑落的桌上，竟成了閃著不知是金屬還是淚痕的銀色光芒。
　　
　　如果這就是傳言中的銀光盔甲，豈不適巧是金融業遠赴前線的必要裝備？這盔甲阻隔了人與人之間的溫度交換，但是當作者娓娓道出深藏他心中多年的無限事之後，於是我們終於了解，就像北風與太陽的故事一樣，戴著盔甲的人，其實等待的是溫度，只要夠溫暖，他們會卸下盔甲。
　　
　　作者的金融生涯很長，浸淫其中長達卅五個年頭；不但長，而且足跡很廣，紐約、日本、台灣都任他踩踏；不但足跡廣，而且領域寬廣無垠，從投資銀行、商業銀行到基金公司全都囊括其中。他從這樣豐滿的現實中，琢磨粹煉出十六篇骨感的故事。
　　
　　不由得好奇，他會素描速寫什麼樣的人物？是什麼樣的風流人物，值得他在大江東去浪淘盡之後，依然沉吟至今？
　　
　　大多數人只聽過，或許也只想再聽華爾街金字塔最頂尖、最響叮噹的人物，這種世俗的看法，其實很自然，也很直覺，所以我猜想：作者應該會說說那些自己熟稔的，已經是某國總統、哪國高官又或是投資銀行的巨擘？
　　
　　話說以作者的歷練，本書如果要貼身描繪華爾街的頂尖菁英，或者是敘說全世界各金融中心的名人軼聞，想來也不是什麼困難的事，但是作者選擇描摹的，卻不是水沸滾時擁擠爭寵的泡沫，而是沉澱其下，韻味芬芳的千古風流不知名人物。
　　
　　這其中包括世俗眼光中，咸認功成名就但看似不擇手段的「華爾街惡棍金童」，成功對他而言自然俯拾即是，世俗眼光卻看輕他萬般機巧織就成策略蛛網。但是當作者近身觀察，卻笑看出不一樣的風景。
　　
　　讓人意想不到的，還有在世界首屈一指銀行工作的建築師，橫看成嶺，恍然擁有比銀行家更深刻的處世智慧，甚至於對國際的人才流動，還往往助其一臂之力。
　　
　　鏡頭拉到在日本，貌似已全然現代化的職場，居然內藏完全不現代化的管理甚至人際關係思維，殊難想像。
　　
　　這些吉光片羽，就像金融業層峰必備的Armani西裝，原本看起來只是一個顏色，而且全都是一個顏色。但是在陽光下卻是色彩紛呈，原來的一種顏色幻化成千百種看來相似，卻又大異其趣的顏色。
　　
　　這本書深入淺出，也適合未曾涉獵任何金融知識的讀者。不過相較於其他讀者，曾經親炙金融或管理日常的讀者最是幸福。以我自身的經驗，對於金融圈這一班叱吒風雲的大老，總是懷抱著佩服的心，聽著敘說著他們的傳奇，等於是從背後追隨他們的身影，但是這些傳說再精采，只是在金融圈口耳相傳。
　　
　　如今有高人挺身而出，悠然自得現身說法。就算他只是顧盼自雄，絮絮叨叨對明鏡說著故事，然則你我遙遙聽著他的分享，但見珠玉，但見大珠小珠落一盤。你我就算是頑石，看到精采處，也不時點頭，看到難以置信處，也不住點頭。
　　
　　是為序。

自序
　　
在冰冷的數字之外
　　
　　小時候，某年暑假，家附近來了個叫喬治的中美混血小孩。那個年代的台灣孩子，對於一個只會講英語的混血兒是既好奇又害怕：好奇他怎麼個頭這麼大，害怕的是沒有人敢和他講英語。
　　
　　那時我英文單字不識幾個，當然也不敢和他說話。但有一天，我主動開始帶著他騎車，不用說英語，他只要跟在我屁股後面就好。結果就從那天起，我們成了莫逆之交，不知不覺中，他學會用國語罵我賴皮鬼，我也好像什麼事都可以用洋涇濱英語表達得淋漓盡致。
　　
　　那年夏天，是我第一次如此近距離且長時間地，和一個語言迥然不同、生活習慣差異也極大的小老外接觸。雖然我的英語仍然說得亂七八糟，但是恐懼感消失了，取代的是對老外的莫大好奇心。
　　
　　帶著這份好奇，我踏入了跨國金融業，一晃眼已三十五年。二○○六年出版了《Money Game──金錢遊戲》的小說之後，一直想親自動筆寫些什麼，把自己幾十年來的經驗傳承下去，而最後終於動筆撰寫《銀光盔甲》一書，是起於兩個女兒對我的好奇提問。
　　
　　大女兒是一家精釀啤酒的品牌行銷主管，她認為手作精釀啤酒銷售的最終成敗關鍵，其實是「人」──早上五點起床的釀酒師、熱愛啤酒的行銷人員，以及一群深信啤酒應是細細品醇的酒迷。擔任教育諮商輔導師的小女兒則分享，教育諮商的重點是要引導孩子、開導家長，以追求人文素養和優雅氣質取代對一紙名校文憑的盲目追求，最主要的也是「人」。
　　
　　那麼，我呢？兩個女兒不約而同地問我，在跨國金融界工作了三十五年，我究竟是和「錢」還是跟「人」打交道？
　　
　　頓時，腦海浮現出上司與同僚、客戶和屬下，以及所經歷過的金融交易和專案計劃。我回憶起那些不同的國度、多元的社會與文化衝擊……在記憶的深處，令我刻骨銘心的全部都是人，不是錢！
　　
　　跨國金融界的人們，衣著光鮮，精明能幹，熟稔冰冷的數字，領取昂貴的待遇。每一個人都有著一幅銀光閃閃的盔甲，應付內部的傾軋，面對外部割頸的競爭。回想我自己一路走來，何其順遂！三十出頭成為跨國金融機構在台灣的負責人，之後又調回紐約擔綱許多具有開創性的專案計劃。四十不到，被派往東京，獨當一面，扛下日本所有的投資銀行業績。之後回來台灣，擔任基金投資和歐洲投銀的負責人。
　　
　　一九八○年代，我初到外商銀行工作。當時外銀對台灣集寵愛於一身，全力投入資源和人力，亞太區域中心的管理人員、美國總行派遣的稽查人員，以及因應各式各樣的專案計劃而來台的各國老外等，熱鬧非凡，本土的從業人員和他們的互動十分頻繁。大陸當時全然自絕於世界金融之外，那是一個台灣得天獨厚的時代，我們可以大量吸收西方的財經智慧。
　　
　　直到二○○八年的金融風暴，改變了新興國家對歐美財經的盲目崇拜，對於老外的專業開始質疑。大陸改革開放則促使跨國金融機構爭先恐後地搶進對岸，紛紛把人力資源派駐北上，留在台灣的跨國金融企業數量大幅縮水。台灣的年輕金融從業人員縱然英語能力令人刮目相看，金融知識保持與世界同步，但可惜的是，能和老外近身肉搏，東拉西扯的機會也相對降低。
　　
　　Fintech（金融科技）、BigData（大數據）、Blockchain（區塊鏈），這些專有名詞在過去的幾年蜂擁而至，令人目不暇給。我認為在未來的三、五年內，這些名詞代表的科技將會是長波巨浪，如海嘯般衝擊金融界。跨國金融的版圖將不再是依國家和地理位置來界定，工業生產的供應鏈和能源運輸的區域中心，將是聯結未來金融世界的重要關鍵。跨國金融的交易，將與日俱增，也會更加繁複，現有的傳統思維和交易型態勢必淘汰。
　　
　　台灣是個四面環海的島嶼，能夠善用這些新的金融科技和交易型態，就可以四海為家，在跨國的金融版圖中，爭取一席之地。而金融科技的吸收運用、人工智慧的發展，以及跨越種族、國界的金融趨勢，在在突顯了參與其中的「人」的價值。台灣要與世界接軌，焊接寸寸冰冷鋼軌要有的是顆顆炙熱溫暖的心。
　　
　　過往的三十五年跨國金融生涯中，我面對的是來自世界各地，操著不同口音、懷著特殊文化背景的老外。而在我們心中都各有考量與打算下，唯有運用智慧使對方自然卸下一片片的盔甲，彼此以誠相待，良善溝通，才是把事情做好的關鍵。
　　
　　細心回想，過去的這些日子，我能夠有這麼多采多姿的金融生涯，靠的不是銅臭銀兩的算計與撥弄，而是學習如何與人相處，如何剖析人性，進一步去洞察對方内在深層的思維。
　　
　　在這本書裡，我用十六篇故事描述的方式，把過往對我有深遠影響的人、我近身觀察到的人，以及我們一起經歷過的事，盡量原樣呈現。但斟酌調整了部分背景及細節，筆下的人名及機構名稱也都已修改。
　　
　　執筆記下點點滴滴的細節，也更加讓我體認到，我工作的愉悅，都是因為有幸可以和這些人互相尊重，誠心交流。故事中的每一個人物，我都深為感念！