解決問題的英語力（附MP3光碟)

　　準備赴美留遊學、度假打工、企業就職，
　　還在硬背一大堆不知何時用得到的例句？
　　第一本用 完成任務 幫助記憶的情境式教材，
　　帶你輕鬆迎戰海外生活中的各種疑難雜症！
　
　　租屋  協商交涉  簽約  交通問路  銀行開戶
　　點餐打包  購物退換貨  郵寄包裹  申辦手機

　　★ 情境式編排，超實用內容邊看邊記邊練習，不知不覺就學會！

　　- Situation & Work Schedule
　　在每章開頭之處：列出該章的情境與學習重點，使讀者預先對即將學習的內容有概略的了解，並方便讀者在遇到問題時透過本頁即可找到相關對應章節。

　　- Task
　　本書特色為以「任務」導向學習，將在美國生活有可能遇到的各種問題，敘述成一項項任務，帶領讀者跟著書中主角 Carrie 一起完成過程，並從中找到讀者自身欲尋找的解決方式。

　　- Exercise
　　除了閱讀各種任務之外，本書更鼓勵讀者『實際動手練習』，將所學到的，融會貫通 成為自身的英語實力，因此作者亦精心設計多種練習題，包括填空題、連連看、聽力測驗（對話）、閱讀測驗等不同題型，讓讀者能夠不枯燥地「邊玩邊學」。

　　- Key Words/Expressions
　　為了給讀者在腦力激盪時一些提示，特別將關鍵字詞彙整成表，一目了然。不僅可作為該章任務的解答之鑰，亦可適用於其他相同情境；只要記住關鍵字詞，在聆聽老外談話或閱讀英文文章時就能快速理解。

　　- Vocabulary Exercise
　　字彙力是眾多英語能力的基礎，故在此編排了有趣的 crossword puzzle 幫助讀者在輕鬆的氛圍下加強字彙認知，即使跳脫該章內容單獨做此練習也毫不乏味。

　　- Summary
　　讀者不用擔心在本書的眾多實用資訊中迷路，只須查看此環節便能迅速掌握該章所有學習重點，並可當作複習彙整使用，讓學會的英語力具體呈現。

　　- TOEIC Test
　　由於多益成績是許多國人無論畢業或就職、升遷之際的關鍵，也是許多人報考的重要英語認證測驗，而其實本書所介紹的眾多英語力皆與多益生活類試題密不可分，因此在每章最後特別仿實測標準，各編寫一題聽力題或閱讀題，讓讀者同時增強應試本領。

　　☆ 各章節內的對話、短文和 TOEIC Test 的翻譯收錄於書末，方便讀者自行剪下對照使用。

　　【關於MP3】收錄全書所有對話與聽力測驗內容，由外籍專業配音員錄製，發音道地、自然生動。

作者簡介

陳超明

　　．實踐大學講座教授、政治大學英文系兼任教授
　　．台灣全球化教育推廣協會理事長
　　．近年來致力於政府與私人企業各項國際人才培訓，以及各大專院校語言管理和英語教育改革諮詢。

蕭婉珍

　　．美國加州州立大學長堤分校英語教學碩士

　　．擅長以生活化教材、多元互動式教學法，幫助學生擺脫呆板無趣的學習模式，透過有趣的學習氛圍引導學生自然而然突破英語瓶頸，培養英語力。

★ 一種嶄新的語言學習模式！全球英文：能力指標與情境教學
 
外語？或第二語言？到底有何不同？
 
把英語當成外語，很多人只是在學校學英語，把它當成一種知識或學科來學。過去，我們在學校都是這樣學英語的！把英語當成第一語言或第二語言來學，代表的是使用英語作為溝通工具，而非當成學科來學。但是這不代表英語要講得多好，而是能達到使用英語溝通的目的。
 
例如新加坡人的英語其實沒有想像中那麼好，他們說英語的速度很快，而且能溝通，大多數人以此為生活與工作的溝通工具；很多人家中的菲傭英語也沒有很好，很多單字、文法都會講錯，但是他們可以用英語和人溝通。對他們而言，英語就是第二語言。
 
雖然台灣許多人的發音、文法、閱讀能力都比菲傭好很多，可是我們卻把英語當成 a foreign language 的學科來學，溝通能力自然會比不上把英語當成 a second language 來學的菲傭們。
 
★ 區域多樣性讓母語人士失去英語的專利權
 
身為英語非母語者，應該要具備能夠以英語來溝通、解決問題的能力，而毋須達到如母語人士般沒有口音的目標。台灣人每次看到老外，經常會以 “My English is very poor.” 來當開場白，我覺得英語非母語者在說英語的時候絕對不需要道歉，就好像西方人絕對不會因為中文說得不好而向他人道歉一樣。
 
先前曾有國內的官員在外交場合上說：“My English is very poor.”（我的英語很糟糕）， 但與他對話的那名老外卻回答：“No, your English is better than my Chinese.”（不，你的英語比我的中文好），因為就老外的角度而言，他們會想我們到美國還要講英語，而他們來台灣仍以英語溝通，所以沒理由要道歉，反而是他們不會說中文才應該感到不好意思。
 
★ 解決問題的英語力：實施情境學習的最好方法
 
實行這種真實練習最好的方法就是透過解決問題的過程。這種透過解決問題來培養能力的方法，相對於學校練習，提供了我們真實練習的機會。舊式的學校練習強調 knowing（知道），透過解決問題來學習的方式則提供了 doing（動手做）的機會，而這兩者是環環相扣且密不可分的。我們要知道學校所教的跟真實情況的差別，把兩者結合才是重點。