推薦序
創造價值才能成為百億富豪
PwC(PricewaterhouseCoopers)是全球最大的會計專業服務機構,本書作者史維歐克拉是PwC全球議題倡議長,而科亨是PwC美國聯盟所副所長兼美國所議題倡議長。他們長期針對全球議題進行研究,並尋求解決方法。本書源起於兩位作者在研究企業策略時,史維歐克拉提出研究全球最具價值創造力的億萬富翁的人格特質,為此,兩位作者前後花了兩年的時間,集結各聯盟所團隊力量,研究全球120位白手起家的億萬富翁,甚至和其中的16位進行深度訪談。
這項研究結果顛覆了許多關於創業家的刻板印象,例如:在這些調查對象中,出身極貧寒與極富裕者人數相當;未完成大學學業與取得博士學位者人數相當;超過90%在不同領域有過成功經驗,而非一次性的幸運奇蹟;超過70%在30歲之後才提出具有創新價值的想法,而非少年得志;超過50%在18歲之前開始第一份工作,但66%在23歲之後才第一次創業,他們通常會花好幾年時間充實專業能力與實務經驗,而非一夕致富;有80%是在產業成熟且高度競爭的紅海中致富,而非沒有競爭對手的藍海;來自十九個不同的產業,只有不到20%來自科技產業,和來自財務管理與消費品產業的人數相差無幾。
如果出身、學歷、運氣、年齡、產業這些都不是原因,那麼白手起家的致富關鍵是什麼?這項調查分析還原了這些億萬富翁在白手起家之前的起心動念,歸納出他們的成功關鍵,其實在於特殊的人格特質。
例如:在想法上,他們能以豐富的想像力,結合出眾的同理心,從消費者的角度提出更好的想法;在掌握機會方面,他們很能掌握大趨勢,並且耐心的等待商機成熟,但在此之前,他們不會在原地空等,反而是會更積極的做好準備;而在行動方面,他們除了努力實現自己的創新想法之外,甚至會在各個執行細節上不斷的改善及創新,包括產品設計、訂價、物流配送、銷售策略等環節;在對風險的態度上,其實他們和大多數人一樣不喜歡冒險,只是他們不以主觀的風險意識來評估風險,而是會多方思考替代方案,然後針對不同方案客觀的評估及比較風險,因而可以避免發生高估創新失敗風險,或低估維持現狀風險的情形;在領導風格方面,他們幾乎不會單打獨鬥,而是更傾向於和能挑戰自己或是與能和自己互補的人結為伙伴關係。
兩位作者在提出與直覺印象背離的真實統計數據,以及歸納白手起家億萬富翁的人格特質之外,也不忘在每一章的最後提供建議方案,企業組織可以從中知道如何培育或找到更多具有特殊人格特質的人才,以持續創造企業價值;至於個人,則可以從中了解如何提升個人對於新價值的創造及掌握能力。
張明輝(資誠聯合會計師事務所所長)