Google 知道你想要什麼;Facebook 知道你關注什麼;
亞馬遜知道你花了多少錢、買了些什麼;電信業者知道你去了哪裡……
在凡事皆可數據化的時代,消費者如你我,
在企業面前都是赤裸、透明的。
★《策略企業》(strategy+business)雜誌年度最佳商業書籍
這些情境,你一定不陌生:
上網買張廉航機票,卻發現票價一日數變;
想換支手機,卻搞不清楚電信業者開出的哪種方案最划算;
想喝杯拿鐵,各咖啡店卻有五花八門的選擇和價位,讓你無從比較。
你的選擇變多了,但卻不清楚自己是否付出合理的價錢,
只覺得錢包裡的錢好像越來越少,為什麼會這樣呢?
企業無所不用其極地蒐集並分析我們的行為紀錄(包括偷看你的 e-mail),
再加上擁有隨時更改產品、價格與使用條款的權力,
在「服務吃到飽」(甚至免費)的背後,正希望我們「付錢付到死」。
大數據成為企業的獲利武器之際,本書會告訴你,身為相對弱勢的消費者,
該如何保護自己、保護我們口袋裡的錢。
各界盛讚
將「網路監控」的縮影詳實描繪,寫得非常生動,卻也令人覺得可怕。所有擔心的人都必須閱讀本書。——羅伯特‧席爾(Robert Scheer),《他們對你瞭如指掌》(They Know Everything About You)與《美國大盜》(The Great American Stickup)作者
本書是對當今資訊化、掠奪性資本主義的辛辣批判,每個人都該看。本書可以說是二十一世紀的《資本論》。——勞倫斯‧克里寇夫(Laurence Kotlikoff),經濟學家、《世代風暴:人口老化即將引爆新經濟危機?》作者
兩位作者已經將這個主題清晰地呈現,並引發急迫感,我們必須認真以對。每個人——我真的是指「每個人」——都必須讀這本書,而且是立刻閱讀。——湯姆‧畢德士(Tom Peters),全球暢銷書《追求卓越》(In Search of Excellence)作者
兩位作者將最可怕的消息,以最質樸、最直接的方式呈現……希望則在於作者所稱之「數據環保主義」,本書提高了我們對此威脅的警覺,就像《寂靜的春天》(Silent Spring)點燃了環保運動。本書充滿資訊、非常實用。——《科克斯書評》(Kirkus Reviews)
審慎推薦(依姓名筆畫排序)
李怡志(網路媒體工作者)
楊 千(交通大學經營管理研究所教授)
詹婷怡(資策會科技法律研究所所長)
劉尚志(交通大學科技法律學院院長)