領隊帶團歐洲實務SOP

本書特色

　　1.相關帶團實務精心整理！
　　本書帶團實務操作為主、引導新手領隊、觀光系所學生、背包客、或是對旅遊事務感興趣者，「如何帶領歐洲團」的入門工具書；甚至於，首次前往歐洲出差的商務人士，也可以從本書內容獲得正確的資訊。

　　2.本書實務適用於各國家旅行團！
　　本書內容、資訊、情節、實務操作流程等，適用於所有從台灣帶出去的Out-Bound 旅行團，不論出團目的地是哪一地區的哪一個國家，都一律適用。全世界絕大部分國家，不管以陸、海、空任何一種方式入境，其入境之護照、行李、海關等查驗，之後的旅館check-in、景點導覽、再確認手續等數十個不同情境單元的SOP，可說是大同小異，無一不是本書內容所涵蓋的範圍。

　　3.從業人員自我進修，提升專業力
　　有志想成為「歐洲團」專業領隊的朋友，除了從本書章節內容，可獲實務操作的立竿見影傳承效果外，更希望新手領隊，在行程導覽、景點解說方式等專業部分，一步一腳印的努力做準備，以期在最短的未來，能在這個專業裡占有一席之地。

作者簡介

黃惠政

　　學歷：淡江大學外文系畢
　　現職：中華民國領隊協會
　　著作：最新旅遊實用英語
　　　　　輕鬆遊學說英語
　　　　　領隊導遊帶團實用英語
　　　　　國外觀光旅遊須知百則
　　　　　英文翻譯寫作技巧
　　　　　大學指考學測得分必讀
　　　　　全民英檢初級、中級應考秘笈
　　　　　英語聽、說、讀、寫得分寶典

謝世宗

　　學歷：世新大學觀光研究所EMBA
　　現任：中華民國觀光領隊協會副理事長
　　　　　中華民國旅行業經理人協會秘書長/常務理事
　　　　　台灣觀光旅遊產業協會副理事長
　　　　　台灣導遊協會顧問
　　　　　金銀島旅行社有限公司副總經理
　　　　　醒吾、萬能、黎明、東南科技大學兼任講師
　　　　　交通部觀光局2004、2007年度優良領隊

蕭維莉

　　學歷：美國伊利諾香檳大學 文學教育雙碩士          
　　現任：志洋旅行社副總經理
　　　　　中華民國觀光領隊協會常務理事
　　　　　中華民國旅行業經理人協會教育委員會委員
　　　　　中華兩岸農業特產及經貿觀光推廣協會理事
　　　　　美國伊利諾大學在台校友會理事
　　　　　醒吾 萬能 東南科技大學兼任講座