是你讓工作不一樣：創造影響力的5個改變配方

　　精彩絕倫！一本必讀的書。
　　——傳奇媒體人｜賴瑞．金Larry King——

　　本書讓我相信，每個人都能帶來不同。
　　——小史蒂芬．柯維Stephen M. R. Covey｜《高效信任力》暢銷作者——

　　長久以來，成功與否總與IQ、天賦、教育程度、工作職稱或家世背景畫上等號。
　　成功的定義更是千篇一律，彷彿只是少數人專屬的榮耀。
　　於是，多數人只因自覺平凡，不敢也不再去想屬於自己的成功。

　　而從什麼時候開始，工作對你而言，只是一張待辦清單，或者人生的限制與束縛？
　　你有多久不曾在工作中感到快樂、感到自己充滿熱情與動力？

　　不該如此。你可以讓一切不一樣！
　　你能創造價值，也能讓他人因你而快樂。而且這件事，只有你能做到！

　　本書作者史特與坦納機構，多年來專注於市場研究，負責分析「獎勵」對個人及工作的影響，並為許多知名企業提供人力管理諮詢。為了更深入探討「傑出工作」，他們歷時三年研究，訪談了許多傑出工作者，獲得許多鼓舞人心的工作故事，大膽顛覆傳統的成功定義：

　　事實上，創新與提升自我價值的力量，就在你我心中，
　　每個人都有獨一無二的優勢。

　　本書從大量實際案例中歸納出5個改變配方，協助你創造價值，找到屬於自己的「傑出工作」：

　　1 問對問題
　　2 親自去看
　　3 和「圈外人」談話
　　4 改善配方
　　5 帶來不同

　　書中的許多傑出工作者，除了善盡職責之外，也添加了「價值」於工作中。這個「價值」，只有你能能從自身挖掘，通常只是微小的改變——但足以徹底扭轉你的工作表現、創造更多可能，讓你快樂，也讓人們因你而感動。

　　請立刻加入全球傑出工作者的行列，實現你對人生的渴望和想像，創造只有你能完成的精彩旅程！

★ 好評 ★

　　作家、小旅行推動者、創意顧問｜洪震宇
　　哈佛心理學者｜劉軒
　　傳奇媒體人｜賴瑞．金Larry King
　　《高效信任力》暢銷作者、柯維林克創辦人暨執行長｜小史蒂芬．柯維Stephen M. R. Covey
　　密西根大學羅斯商學院教授、RBL集團合夥人｜戴夫．尤瑞奇Dave Ulrich
　　國際知名工業設計師｜凱瑞姆．瑞席Karim Rashid
　　HGGC執行長暨經營合夥人｜蓋瑞．克里騰登Gary Crittenden
　　印刷業巨擘唐納利（RR Donnelley）執行副總裁暨人資長｜湯姆．卡羅爾Tom Carroll
　　房地產大師、柯克蘭集團創辦人暨董事長｜芭芭拉．柯克蘭Barbara Corcoran
　　《救贖清單》、《魔電聯盟》TOP 1暢銷作者｜理查．保羅．艾文思Richard Paul Evans

　　————各界傑出工作者╳熱血推薦————

　　機會屬於由內而外、翻轉視野的人。該如何重新框架自己的工作？沒有標準答案。就像一個旅程，只能憑藉熱情與渴望，找尋屬於自己的方向。求索的過程中，逐漸發現，體貼他人、瞭解他人，解決他人的問題才是快樂的真諦，我們找到自己的工作召喚，融合自己專業、職業與志業的三業一體，才能創造商業價值（讓他人需要你）與社會價值（讓社會因為你更好）。
　　精彩絕倫！一本必讀的書。《是你讓工作不一樣》將提供你全新的成功工具。


　　精彩至極！本書以故事形式說出大師級研究，讓我們在著手進行工作之前問對問題，把自己帶往正確方向，還讓我們與圈外人對話。在這個世界，我們只需要再多一點合作、再多一點信念。這本書讓我們看見新事物，並以新視野檢視自己的工作。本書讓我相信，每個人都能帶來不同。


　　《是你讓工作不一樣》本身就是Great Work。本書教導、啓發與提供所有員工及領導者都能使用的工具。


　　我深受本書啟發。從眾多案例研究中，感受到一股興奮、活力、毅力與熱情，我覺得我可以把自己的工作做得更好。我永遠深信人性，我們可以做到任何事，不過那需要熱情、冒險、遠見、堅忍、不屈不撓，跳出框框思考⋯⋯超越現況、將問題視為契機，以及跳下去將傑出的工作成果帶給這個世界。本書提供重大啟發以及達成的方式。沒有比做到傑出工作更棒的事了。


　　《是你讓工作不一樣》將大型研究去蕪存菁，以深入淺出的方式，提供好讀的小品文，探討營運主管每日會遇到的挑戰。史特利用故事讓讀者進入眼熟的情境，最終提供務實、易記又實用的領導架構。如果你想帶領團隊邁向傑出，應該把本書當成手冊。


　　《是你讓工作不一樣》透過平凡人展現不凡工作成就的事跡，感動並啓發讀者⋯⋯如果你希望部屬提供突破性的創新與創意，也或者他們正仰賴你在這方面的領導，你會想讀這本書。

　　十分簡單，但十分強大的一本書！


　　我把這本書推薦給各行各業夢想完成傑出工作的人士。


　　大衛．史特的《是你讓工作不一樣》構思精巧，由專家進行研究，具有強大的啓發力。我才讀了兩章，已開始寫下點子，希望能帶來人們會喜歡的不同。


　　傑出工作不是看你的身分，而是看你「做什麼」。你不需要是超級名人，也不需要擁有超高智商、無往不利的簡報風格。你不需要當你「不是」的人。運用本書提供的原則，你將發現遠大的夢想確實觸手可及。


　　我們全都知道，在小地方帶來不同的傑出工作者，全都對我們工作與生活的方式有深遠影響。感謝大衛．史特與坦納機構，協助我們找出並讚揚這些人士。


　　《是你讓工作不一樣》令人百感交集⋯⋯既受鼓舞，也感動含淚、深受啟發。本書同時滋養我的靈魂、精神以及商業頭腦。⋯⋯人力是舉世最大的資源，創新是人類最好的工具，感謝作者讓我們看見帶來非凡成就的平凡人們。

　　傑出的啟發、傑出的事業、傑出的影響、傑出的工作！

作者簡介

大衛．史特David Sturt

　　坦納公司（O.C. Tanner Company）執行副總裁。最初從事市場研究工作，負責分析表揚對個人及工作的影響。二十年間，他研發提高員工參與度、鼓勵貢獻，以及獎勵組織傑出成果的全球產品與服務，定期提供《財星》千大企業領袖咨詢，並於全球各地從事演講。曾接受《華爾街日報》、MSNBC頻道與《人力資本》（Human Capital）專訪，也是Forbes.com特約作者。

坦納機構O.C. Tanner Institute

　　坦納機構的使命是研究與分享深入知識，協助組織鼓勵與表揚傑出工作。坦納機構提供交換想法的全球論壇，主題包括表揚、參與、領導力、文化、人類價值，以及健全的企業規範。進一步的演講與工作坊資訊，請造訪greatwork.com。

譯者簡介

許恬寧

　　台大外文系、師大翻譯所畢，自由譯者，譯有《告密者》、《掠食者思考》、《海盜共和國》等書。

★艾德的工作故事：你覺得自己是能快速完成任務的員工，還是把自己視為「必須帶來改變」的人？
 
1986 年春天，艾德得到成年後第一份工作：幫地方上一家AM 電台拉廣告。表面上看起來，艾德只是另一個積極的菜鳥：年輕又沒經驗，沒有客戶推銷名單，一切只能靠被僱用時，老闆遞給他的一本電話簿。
 
我們訪問艾德時，他分享了他的故事。當時他和所有剛進銷售這一行的人一樣，走遍大街小巷（或者該說是「開」遍大街小巷。他有一輛紅色的1962 年福斯金龜車，沒冷氣，暖氣卡在高溫）。時間是盛夏，所有房子的窗戶都關得緊緊的。艾德告訴我們：「日復一日，我在車裡揮汗如雨，在沒有樹蔭的購物中心，以及柏油石灰泥工業建築，對著潛在的客戶推銷電台的好處。我一直做惡夢，夢見自己達不到規定的業績量。」艾德告訴水管工以及乾洗人員，為什麼選擇電台廣告會勝過報紙、看板或電視廣告。幾個月過去了，他沒拿到任何有利潤的合約（只有一、兩家小型地毯公司）。在此同時，電台所有的資深業務代表，都從老客戶那裡輕鬆得到豐厚抽成。
 
大客戶全在老鳥手上，新人沒有任何門路，在這種情形下，似乎不可能做出成績。直到後來艾德參加了一個銷售講座。講座中提供的大部分資訊，都只是銷售的老生常談，然而其中一名講者說了一個簡單的故事，讓艾德轉變心態，不再覺得自己的工作似乎是條死路。
 
故事是這樣的，一位像艾德的電台業務代表，走進附近一家錄影帶店推銷廣告，但老闆冷冷打斷他：「很抱歉，你得六個月後再來。我要搬到新地方了，這次的搬家會花掉我能省下的每一分錢。我不能把錢浪費在電台廣告上，招攬顧客來店裡，這家店幾星期後就不在了。」
 
這名業務代表垂頭喪氣回到電台。
 
但他心中一直有一個聲音，一個預感。那個聲音說：「我一定可以想到。電台廣告一定可以用某種辦法，現在就幫助那家店的老闆。」