不小心!小動作洩漏大秘密:行為專家教你讀懂身體語言的社交技巧

不小心!小動作洩漏大秘密:行為專家教你讀懂身體語言的社交技巧
定價:300
NT $ 160 ~ 270
 

內容簡介

一眼就猜到別人的情緒,怎麼可能?
FBI學校都邀請的行為研究專家—
莉莉安‧葛拉斯博士要告訴你,
身體永遠比嘴巴誠實﹗

只要讀懂全身9個部位的動作,
光靠直覺,你就能知道他的內心想法。
預知即將發生的情況,
順利人生,貴人自然來﹗

比起「大眾心理學」,
肢體語言心理學的優勢是更簡單的觀察術,
肩膀高度、兩人之間的距離等,都有藏在人心深處的秘密。

台灣第一本真人實境拍攝,
全部身體語言表情與動作解讀,教你看懂所有細微表情,
進一步分析情緒狀態,連初級讀者都可以對照參考。
現在,放下手機、看看身邊的人,
從眼神、表情和動作,知道他們心裡在想甚麼。


【本書特色】              

【特色一】職場風險與人生騙局﹗
(1)職場生涯如何獲得別人喜愛?
運用互相認同的「鏡像技巧」,與顧客發展出親密融洽的關係。注意說話音頻要平穩,太高或太低都會給人不成熟的印象。注意對方的笑容是否達到眼底,就知道對方對你的第一眼印象是好還是討厭。
(2)如何防止被詐騙?
騙子也有下意識的行為,例如下意識地遮掩身體,所以你會看見他們把手放進口袋、握拳、藏在桌子下面,或者拉長衣袖遮住。或是用摀嘴的方式遮臉,會用胳臂遮擋軀幹,還常用動來動去的方式藏腳。有時他們身體甚至會發抖。

【特色二】人生實況 ﹗男女兩性差很大,你的小孩天天做什麼事。
(1)戀愛與婚姻:
男人認為爭執有開頭、中段和結尾,女人卻認為爭執是持續不斷的,兩種相反的看法導致爭吵不斷。
(2)孩子欺騙你:
他一邊點頭,一邊卻說「我沒騙你」,相反的動作就是在說謊,只有你以為他只是個乖孩子,直到惹出大禍、後悔莫及。

【特色三】首創16項快記憶表格﹗判斷對方真實的情況,避免誤解,你就等於掌握全世界。
(1)單一動作的解釋:
扭手指或搔癢是煩躁不安;把頭偏向一邊可能是不認同你的話;頭部猛然往後縮                          
,可能是受到驚嚇,尤其出現在審問嫌犯最有用;肩膀高度也可以看出兩人的關係。
(2)全身的意義:
如果對方的動作與表情同時出現時,就又有不同的含意:
(a)喜歡你:身體傾向你、聲音輕快、眼光看向你。
(b)不懷好意:不面對你、伸出下巴、雙腳站開、手插口袋。

【特色四】請遠離 ﹗對你人生有害的10種人
你會發現有些人總帶給你痛苦,無論你怎麼努力,都不能獲得他們欣賞,或是不斷打斷你說話;這些人非常可能就是具有「毒型人格」,本書作者將這10種人的身體動作、表情特徵、說話速度與音調高低一一列出來,請你仔細看看,身邊是否就有這種人。

【特色五】容易記 ﹗全書附上100張真人實境拍攝的肢體語言圖片
台灣第一本,耗資拍攝真人圖片表情與動作對照,教你看懂所有的細微表情、動作角度,進一步分析情緒狀態,連初級讀者可以對照參考。

【特色六】辨識力 ﹗張開你的「眼、耳、心」
作者教你訓練觀察他人肢體行為,從而判斷對方內心真實的想法與感受,並做出適當的回應,更重要的是如何辨識「毒型人格」並遠離他們,找回生命的色彩!                               


【讀者評價】

〈一〉 美國amazon評價4顆星★★★★
〈二〉 亞馬遜讀者Judy&Jim Nelson最高評價推薦

◎Judy 5顆星★★★★★
由莉莉安‧葛拉斯博士寫的「The body Language Advantage」是一本必讀的書,她所寫的書幫助了很多人。我喜歡她的書,本書在很多方面改變了我的生活,她教會了我如何讀懂人們,因為肢體語言不會說謊,而且也是幫我們讀懂別人的一種訊號。她是一位連五星級的作家都會提及的人,也是我最喜歡的作家之一。
莉莉安‧葛拉斯博士的書讓人很容易知道她在說什麼。現在我很喜歡讀她的書,希望每個人都買這本書。

◎Jim Nelson 5顆星★★★★★
這是一本非常有趣的書。
在我讀它之前,我對肢體語言幾乎一無所知,但是看完後,我一直用書中所教的微妙方式,和人們溝通他們的想法和願望,而且獲得了很多讚賞。本書的可讀性很強。

 


 

 

作者介紹

作者簡介

美國暢銷行為學作家   莉莉安‧葛拉斯博士(Lillian Glass)


  暢銷書《TOXIC PEOPLE》的作者

  莉莉安‧葛拉斯博士在身體語言與溝通方面是國際知名的作家,經常在電視、雜誌及網路等各種媒體上分析新聞人物的身體語言。

  莉莉安‧葛拉斯博士曾以身體語言專家的身份上過《與明星共舞(Dancing with the Stars)》、《百萬富翁相親會(Millionaire Matchmaker)》和《娛樂今宵(Entertainment Tonight)》等電視節目。她不僅在娛樂圈展現天賦與能力,也在法界擔任陪審團顧問以及行為分析與聲音鑑識領域的專家證人。

  莉莉安‧葛拉斯博士有十餘本著作,包括暢銷書《有毒的人(Toxic People)》。她在全世界發表演說,並設有網站www.drlillianglass.com。

  其他相關著作    
  www.amazon.com/Lillian-Glass/e/B000AP9NZS/ref=dp_byline_cont_book_1
  暢銷作品《TOXIC PEOPLE》全球熱銷
  曾受邀至FBI學校演講

譯者簡介        

王欣欣


  譯有《夢想之城》、《穿著PRADA的惡魔》、《忽然一陣敲門聲》、《寒顫》、《入戲》、《記憶之牢》、《都鐸幽靈》、《福爾摩斯先生收》、《愛麗絲夢遊仙境》等書。個人網站:www.xinxintalk.com。
 

目錄

前言 你有沒有讀懂別人的能力
        ─為什麼讀懂別人很重要?

第一篇 基本的身體語言

第一章  如何提升你的感受力

科學家說:相信直覺是對的!
你有沒有讀懂別人的能力?
讓腦子幫你看人:注意腦中正在拉警報
情緒會說實話

第二章 如何看懂身體語言行為
不小心!小動作洩漏大秘密
世界通用的身體語言:身體永遠比嘴巴誠實
向前、向後有內情
身體傾向的意義:喜歡或討厭一眼就明白
看出「你的、我的、還是我們」
空間與領域很重要:距離遠近的微妙處
想贏得吸引力,就模仿
鏡像行為:顯示尊重與受到吸引
是緊張,還是隱瞞
搖動、移動、坐立難安:透露出的訊息比你想的還多
不由自主的肌肉會有「實話」
頭和頸的位置:洩漏出你真正的意圖與情緒
聳肩和罪惡感的關係
肩膀的故事:肩膀高度透露你的自信度
握手看見對方自信度
手也會說話:手指細微動作也是種訊息
藏起手指可能是騙子
沒安全感的胳臂與手:手指碰觸的位置,意義大不同
下半身透露最多訊息
腿與腳的語言:無法掩飾的真正心情
總和上半身動作表情相反
沒安全感的腿和腳:絕不說謊的身體語言
濃妝可不是慎重
梳妝打扮的身體語言:越愛裝扮反而越沒自信

第三章 如何看懂臉部語言
皺紋出現就是覺得興奮
前額預報:額頭洩漏你的心事
閃閃發光的雙眼
眼睛常會洩露心意:輕鬆判斷他對你是否有好感
快速眨動有秘密
眼睛使謊言露餡:注意對方的目光及眼皮
笑的方式大有文章
讀唇:觀察他的笑是否夠真心
嘴等於是壓力顯示表
說謊的嘴唇:唇部的細微動作
鼻翼張開就是對你感興趣
了解鼻子:鼻子會透露對你的好惡與信任

第四章 如何解讀聲音
你的聲音正在反映自己的感覺
聲音分析要謹慎!先了解疾病對聲音的影響
熱情輕快受歡迎
哪種聲音特質能贏得人心?渾厚、清晰就會有魅力
音高太高給人不成熟的感覺
說話聲音的高低:過高或太低都易顯露出不安全感
想控制人的聲量
聲音大小的意義:過大或太小都是希望引起注意
很在意別人看法的抖音
顫抖的聲音代表?洩漏了不安、緊張感
爆炸聲量預告危險
說話有攻擊性與鼻音重的人
說話太急也想操控
狂躁的語調是?小心,他可能是個控制、自私狂
速度快,動機比較強
說話像連珠砲的人有目的?其實是想引起他人的注意
刻意咬字比較固執
語調不同,意思就不同
希望別人聽見自己
緩慢慎重的語調

第五章 從說話模式與內容讀出心理
是否在唱反調
言語傷人時:先分析對方是有心還是無心
連隱私都想告訴別人
喋喋不休的人:通常內心寂寞,缺乏安全感
主動問私事不是關心
愛八卦的三姑六婆:表示缺乏安全感、羨慕他人
想包裝別人對自己的看法
愛說謊或誇大的人:多數缺乏安全感
怕受批評所以先出聲
老愛抱怨的人:通常想要得到關注與安全感
霸凌者的特徵
罵髒話、說黑話的人:只想控制或自我防衛

第二篇 解讀全身動作所象徵的意義

第六章 了解兩性的身體語言,以免表錯情

男女在臉部語言上的差異:男人不太看著你,女人直視對方
消極與積極互動的溝通差異:眼光、聲音表示事情重要性不相同
說話與嗓門的差異:男人愛打斷,不是粗魯
直接與婉轉的差異:女人用問句,男人覺得像嘮叨.
提及重點快慢的差異:男人常獨白,女人希望有來有往.
爭執與道歉的差異:女人會為無關自己的事道歉
謙虛度的差異:男人誇自己,女人讚美別人
談話重點不同所導致的兩性偏見:男人只想聽開頭、中段和結尾
解決問題的差異:男人想靜一靜、女人想說出來

第七章 我的戀情結束了嗎?      
怎樣才能看出對方愛不愛你:擁抱的方式                          
從笑容能看出情緒:蒙娜麗莎不忠貞?
對方與你保持的距離?洩漏他對你的喜愛程度                      
目光接觸與鏡像行為:輕鬆判斷你們是否兩情相悅                           
吻不只是吻?愛情持久度的最終試驗
如何從語氣聽出你對他的吸引力?                            
什麼時候應該脫身?適時放手也是種解脫.

第八章 如何找出你的潛在工作伙伴
初次見面能看出什麼?握手、眼神、姿態都是第一要點!                          
如何知道面談成功?對方積極的7個身體語言.
職場互動的身體語言?偏著頭是不相信你
胳臂與手部姿勢所代表的意義?雙臂交叉不一定是拒絕
雙方的肢體空間大小:顯示職場上的互動與權力狀態
離職前的跡象?同儕冷淡互動,就是該閃人的時候

第九章 如何看出對方的緊張、不安與欺瞞
呼吸與膚色改變的象徵意義
身體發抖:說謊、恐懼者常見的狀態
從眼睛能看出什麼:眨眼、轉移目光所代表的不安感
唇與嘴的線索:口乾舌燥是說謊者的典型反應
肌肉抽動與不由自主的動作:說謊或緊張時的表現
騙子的12種說話方式

第十章 十種有毒的人
類型1、心懷妒意的競爭者
類型2、暗中爆發的火山
類型3、自以為無所不知的人
類型4、說謊的騙子
類型5、控制他人的霸凌者
類型6、在人背後插刀的操縱者
類型7、自我毀滅的受害者
類型8、無脊椎的懦夫
類型9、自私自戀者
類型10、不表露情緒的人

後記 讀懂身體語言能救你一命
 

前言
                  
你有沒有讀懂別人的能力──為什麼讀懂別人很重要?

  我們所處的是一個最奇妙的世紀,生活在許多方面都變容易了。想找資料就得上圖書館查書的日子已經過去,再也不用排隊存提款、付帳單、買電影票或買衣服。這些事情現在做起來都快得很。買菜、買保險,甚至找戀愛對象都只要在電腦上按幾個鍵就能辦到。

  許多事情變得很容易,很即時,有時候甚至連見面說話都不用,可以靠電郵、簡訊或者通訊軟體傳達。但是,生活不僅僅存在於網路上。人生中有許多事發生在下線後,這種時候你必須面對面聽人講話。糟糕的是,由於科技發達,「面對面溝通」這件事很多人疏於練習。如果你不知道人家說的到底是什麼,就可能會誤解、甚至忽略他們真正想要傳達的訊息。

  例如,有時候某人說的話聽起來善意無害,比如說「太棒了」。如果他說這句看似無害的話時,「棒」這個字特別大聲,像是爆出來的,還帶了點攻擊意味,那麼他的意思恐怕就跟你想的完全不一樣。他的語調表達的可能是嘲諷,說的是反話。如果他還做出握拳之類的動作,姿勢僵硬,半笑不笑,緊收下巴,那一定是在生氣。「太棒了」這句話的意思當然也就完全不同了。

  但你若不留意他的語氣,以及身體與面部的語言,就會以為一切都好,沒有問題。其實明明有事情不對勁,講話的人心情很差。

  如果你不留意溝通模式與身體語言,就會誤解人家所要表達的訊息,使自己落居事業、人際與親密關係的劣勢。有了閱讀人的本事,就能改變溝通的方向,讓自己佔上風。無論是在找工作、談生意、維繫友誼或挽救婚姻時都很有用。

看出愛情中的衝突與不忠,決定該走還是該留下

  身體不說謊,聲音與說話模式也一樣。如果你會讀懂人,在談戀愛的時候就大佔優勢。所有關係都有高低起伏,如果你看得出實際現況,就能跨越潛在的問題。

  例如,你也許遇過這種情形:太太跟你說一切都好,沒事。但句尾的聲音小得幾乎聽不見。你會發覺她的聲音死氣沉沉,臉上沒有表情,說話的時候身體避開你。這就是暗示,你該問她為什麼不開心了。也許你在高爾夫球友身上花了太多時間,陪她的時間不夠。

  看懂身體語言,傾聽聲音的暗示,能讓你搞清楚配偶或情人是否忠貞,還有,正在和你聊天的辣妹到底是真的喜歡你,還是不想沒禮貌。某些語言不用嘴說,而用身體表達,只要你看得懂,就會知道該繼續聊還是轉身走開。

相信你的直覺,別再上當

  無論買車、投資或和某個沒說自己已婚並有一屋子小孩的人交往,最糟的感覺都在於發覺自己上當受騙,讓人佔了便宜。

  想要信任他人是人的天性。一旦信任毀滅,有時傷心,有時破財。回顧一下,當某人騙你的時候,你有沒有發覺什麼跡象?他是不是講話太多太快,或者突然轉移話題?是不是一直盯著你看,不讓你轉移視線?是不是馬屁拍得過火,積極得有點嚇人?是不是腳跟離地,腳趾朝向出口?說不定這些跡象你當初就察覺到了,只是沒當回事。

  我們聽過一些悲慘的故事,女人遇上已婚男人,這些男人不但已婚,還同時有好幾個太太,過著多重人生。這些男人被捕之後,受害者說出的故事都很類似。她們都說在那些男人的身體語言和面部表情上看見了警示紅旗,他們所說的話以及說話的方式都不對勁,但是她們有的刻意忽略,有的潛意識忽略,總之都忽略了那些警告。在第一章裡,我要說的是聽從直覺這件事有多麼科學,以及它能如何幫助妳避免這類狀況。

防止職場上的慘劇,提早做好最壞的打算

  有許多人在遭到開除或資遣時大吃一驚,但回頭想想,老板或助理的身體語言早就透露出端倪,告訴他在這家公司的時日不長了。或許助理講話突然開始擺高姿態;或許老板開始皺眉頭,表現出不耐煩的樣子。既然最後非走不可,那麼若能看出這些信號,也許就能做好心理準備,事到臨頭不那麼驚訝。

  同理,應試工作的時候,你若能注意到面試主管沒正眼瞧你,背往後靠,當著你的面接電話,跟你握手有氣無力,還雙唇緊繃要笑不笑地說:「很高興認識你,再聯絡。」那麼就不必抱著希望苦苦等待那通永遠不會來的電話。

  擁有看懂身體語言優勢的能力實在太重要了,在這個競爭激烈的環境裡,工作機會稀少,關係脆弱短暫。無論你屬於戰後嬰兒潮世代、X世代或者千禧世代,只要看得懂身體語言,生活品質就能大大提升。

看清周遭世界的真實面貌,就連罪犯也逃不過你的眼

  若你擁有看懂身體語言的優勢,那麼在看新聞的時候就能較為精確地了解那些名人、政客和政治明星的狀況,看得出那些新聞人物有沒有說謊,辨別得出他們對相關人等真正的感受。

  你會看得出那些政客對於彼此的真實看法,看得出他們競選時說的是真心話還是花言巧語,看得出那些內容是別人寫的稿子還是由衷之言。當某人捲入醜聞時,你也能很快就分析出他在說實話還是編謊話。你甚至還能預測球賽輸贏,因為你看得出哪一隊的球員互動較佳。

  從另一個層面來講,讀懂別人的能力還能救命,這個時代誰都可能遇上犯罪事件或恐怖攻擊,留意周遭的人如何站立、行走與交談是很重要的,這麼做能讓你得知自己是否處於危險之中,讓你來得及做出決定,採取適當行動來確保人身與財產的安全。這本書可以幫你做到預防工作。

  我就準罪犯的身體語言這個主題對美國與加拿大的執法人員做過演講,告訴他們看穿騙術的方法,教他們怎麼看出對方即將發動攻擊。所以我最大的成就與榮耀是受邀去關地可(Quantico)的FBI學校演講。除此之外,還有警探與私家偵探請我幫忙看監視錄影帶,再對那人有沒有犯下某罪提出看法。

  在工作中,我對身體語言的知識多半運用於與刑法和民法律師的合作上。我以多種方式參與,包括以行為分析和語言鑑識的專家身份為州與聯邦案件作證。我能幫助律師作原告與被告的證詞分析。我的眼睛經常看得出有用的訊息,能幫律師提問或決定該案件的方向。

  舉例來說,在毒品偵破案分析監視錄影帶的時候,我能協助判定其中一名主嫌有無涉案。在犯罪案件涉及兒童性騷擾的時候,我能分析關鍵證人與原告誠實與否,在錄影帶中指出有可能說謊的地方。

  同時,我對恐怖份子的身體語言也很在行,我研究過無數恐怖份子的錄影帶。我與聯邦調查局前探員文森.蘇利文(D. Vincent Sullivan)共同執筆寫過一本書,他曾任聯邦調查局行為分析專案經理,並且是聯邦調查局聯合反恐任務小組的成員。我們一起整理出可能會聽見或看見的可疑行為,加以分析。

  雖然《不小心!小動作洩漏大秘密》這本書並未針對恐怖份子和罪犯的行為去探究,但它能為你打下基礎,讓你在起疑時信任自己的直覺,教你在可能欺騙你的人身上找出蛛絲馬跡,好避開危險。

 

內容連載

如何提升你的感受力:科學家說:相信直覺是對的!
 
如果你想獲得讀懂身體語言的優勢,就必須先提升對周遭世界的感受力。即使是經驗豐富的專業人士、受高等教育的人或深具街頭智慧的人,也有可能遇上難以應付的狀況,你若對周遭世界有足夠的感悟力,就能及時煞車,不讓自己陷入困境。
 
你有沒有讀懂別人的能力?
 
你有沒有過這種經驗?雖然覺得怪怪的,卻還是說了傻話或做了蠢事,事後才後悔沒聽自己腦子裡的警告。無論那使你陷入糟糕的關係、工作還是投資,不聽直覺都給我們自己幫了大大的倒忙。我們心跳加速的時候就是身體發送了重要的訊息,有時胃不舒服,有時喘不過氣,有時流汗,有時下巴或喉嚨緊收,有時頸後汗毛直豎。這訊息的意思就是:「別再忽視這些身體變化,因為你可能要靠它救命。」在現今這個年代,犯罪率很高,恐怖威脅很多,你得理解自己的身體傳訊系統,才能確保安全。
 
情緒會說實話
 
真正的情緒難以隱藏,就算你想藏,它也會自行表露,因為腦神經掌控著面部和聲音的表情。所以當你發覺對方面部或聲音表情突然改變時,就知道他真正的感覺也有變化,這能讓你明白他對某事真正的感受。
 
如何看懂身體語言行為
 
許多人誤以為身體語言包含面部表情、聲音和說話模式。其實不然,在我們看人的時候,這些是各自獨立而且同等重要的。你光靠看懂身體語言,就能得知對方心裡的許多事,甚至一窺他的個性。身體語言牽涉到位置、空間和身體的動作。人的姿態、站立與走路的樣子、如何擺動手臂與腿,都暴露出大量的資訊。
 
身體傾向的意義:喜歡或討厭一眼就明白
 
當你喜歡某人時,身體很自然就會朝他的方向傾。要想增進觀察別人的能力,就觀察兩個互相認識的人同坐或同行時身體的方向。如果他們傾向彼此,就是兩人都對對方有興趣,受對方吸引。他們互傾的角度與身體的距離可能會反映出關係親密的程度,讓你看出兩人是否在談戀愛,是不是親密的朋友。如果其中一人前傾,另一人避開,就表示兩人對彼此感興趣的程度不同。如果兩人身體都朝著反方向傾,那他們肯定沒多喜歡彼此,說不定之間還有衝突。
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