推薦序
解密柯文哲-1
【三十年摯友看柯P:林丕容】 我眼中的柯文哲:貼近庶民、熟悉基層
柯文哲、林丕容、葉日弌是台大醫學系同窗,
從大學時代起,三人就是無話不談的好同學,
三個不同特質、不同喜好的人,
卻因為聊得來,成了一輩子的好朋友,
三十年摯友眼中的柯P,是何種樣貌呢?
【BOX】柯P 聊林丕容
樂於分享,學習管理
我大學同學兼宿舍室友林丕容,在學生時代就展現經營長才。林丕容為人慷慨,每次買水果都是三份,我一份、葉日弌一份、他自己一份,所以我當了他的食客好幾年。基本上,林丕容就是一個樂善好施的人,他從年輕時就是大老闆的Style、天生的經營鬼才。林丕容總是跟別人這麼說我:「這傢伙很奇怪!他都跟人家唸不一樣的書。」
三劍客,累積三十年同窗情誼
回想我第一次見到柯文哲,印象很深刻。因為剛是大一新鮮人的我,一走進寢室,就看到一個人躺在床上看書,他見到我進來,打了聲招呼後就繼續埋頭看書,感覺不是太熱絡的人,且他看的書,很讓我出乎意料,竟然是《高級化學》。
剛開始,我覺得這個人有點「怪」,這個「怪」不是負面用詞,而是一個大一新生怎麼會抱著一本艱深的書、讀得津津有味。一般來說,大一新鮮人都會希望輕鬆一點,開始享受大學生活。但是,在我觀察裡,柯文哲一直都是很認真「讀書」的人,他不只讀教科書,他涉獵不同領域的學問、接觸多又廣,並不死讀書,十分博學多聞。有人聽到我初見柯文哲的印象是「怪」,就會開始追問我:「是不是因為柯P有亞斯伯格症?」其實我沒什麼特別感覺,基本上同學間的相處很融洽、沒有隔閡、也不覺得他有什麼地方奇怪。
大學時,我、柯文哲、葉日弌常聚在一起,談天說地、聊化學、數學,也談歷史,我們笑稱自己是「三劍客」。我們三人各有不同特質,葉日弌很聰明,高中就唸完高等微積分(等於數學系大二的課程),大學時還去修數學系的課,對數學、推理、公式等科學類都很有邏輯性;柯文哲是化學、物理、醫學的推論高手,具有高度邏輯思考,常常去修理工學院的課,自己還很喜歡念歷史,特別欣賞鐵血宰相俾斯麥,因為俾斯麥是一個意志力堅強的人。
體力+意志力+耐力=柯文哲的實力
台大醫學系都是一些聰明人,但聰明人很容易犯一個毛病,就是「裝懂」。大學課堂上,老師講課時,有些人明明不懂、卻還是裝得好像很懂,但柯文哲從不如此,他很聰明,但不懂就承認不懂,就像《論語》說的「知之為知之,不知為不知,是知也。」對於不懂的事,他會去求其甚解,自己找答案或與同學討論。
柯文哲對於唸書、做學問,非常有耐心,學習力跟記憶力都非常好。他的毅力也超強,他每天上下課,跑步、洗澡、唸書到十二點,日積月累、滴水穿石。他也是我們班上大隊接力的主力,每個學系會派出跑最快的人擔任第一棒,那年我們拿到第一名,不過因為跑的太用力,他抽筋、我嘔吐,成為我印象很深的事。
柯文哲一直都是這樣,做每一件事都盡全力,但對有沒有拿到第一名不是很在意,不管功課、各方面也好,都很少去在意得失。在台大時,他對於有沒有拿到前幾名,基本上沒有任何感覺,一科考不好也不會哀聲嘆氣,他是一種盡其在我的態度,任何事就是盡力、用心、很努力地把它做好。試想,要持續不斷地唸書本身就不容易,再加上他的體力、意志力、耐力驚人,全部加起來就是柯文哲的實力。
貼近庶民,熟悉基層
初認識時,看柯文哲吃飯有點嚇一跳,一來是他在自助餐夾菜時,一般同學平均吃三十元左右,他竟然花一半不到,不過他不是食量小吃很少,而是簡單幾道菜、加上免費的白飯就能吃飽。再來是他吃飯速度超級快,並不是因為職業的關係,而是他本來就這樣、走路也很快,無論做什麼,步調都快。
基本上,我和柯文哲的出生背景很不一樣。他來自新竹,相對於台北的都市化,他接觸比較多庶民的生活,與都會區生活所見不太一樣。他屬於儉樸型,不會參加需要花錢的運動或娛樂,平常都窩在宿舍或圖書館看書,再不然就是在跑步。如果人不在學校,可能就是騎腳踏車到處逛、探訪民情,去跟礦工、工廠工人、販夫走卒小攤販聊天或路邊吃魯肉飯,他一直都對基層的各行各業很有興趣,比較不像典型的台大醫學系學生,只是關在象牙塔或埋頭念書。他很早就接觸了各階層的庶民生活,也因為理解與貼近,這對後來他從醫的幫助很大。
捨我其誰的胸襟
過去,可能因為家庭因素,柯文哲對政治保持距離、不太參與,不過他對於歷史、政治方面的書很有興趣。後來我才知道他祖父遭受過二二八迫害,所以他父親早就對他三令五申、千萬不能參與政治。所以一直以來,他關心政治、但不參與,這次才算是他真正的參政。
我想,過去的柯文哲看起來不太碰政治議題,是因為那時並沒有非他不可,時機點可能也還不恰當。但此時,他有「捨我其誰」的使命感,當他選擇站出來、決定參選的時候,應該是已經思考、觀察社會現況很久了。
雖然很多人會對政治素人的柯文哲提出質疑:「你是醫生只懂醫學,其他東西根本不懂!」但身為他三十年摯友的我,很清楚他的個性,他是不懂就學的人,也因為他夠聰明、努力、有毅力,現在只要持之以恆再加上一點點運氣,便可水到渠成。他接觸過太多生死、看盡人生百態,很清楚人生定位與目標該在哪裡。如他所言,人生就是該盡力而為,像是生命花園的園丁,雖沒辦法改變生老病死,但可以體驗精采的過程。
從不看好,到期望改變
剛開始聽到柯文哲要參選台北市長,老朋友們開玩笑說:「如果柯文哲能當選台北市長,那我們也可以參選台大校長!」這是因為老同學們大多熟悉他個性上一些很不政治的本質。但從另一個面向來看,他對病人卻是極度用心、富耐心又敏感,他處理過這麼這多的病人,卻很少有針對他的醫病糾紛,這個非常難,尤其在加護病房最難做到。
但在大家一片不看好的狀況下,我們沒想到,從宣布參選以來,堅持理念的他一路挺進,連在野大聯盟的主張最後都能讓民進黨退一步去支持。當然,以一個醫生身份參加政治,大家都覺得不可思議,但我覺得不要怕,一開始他看似笨拙,可是他會一直學習成長,有句話說:「與君一席話,勝讀十年書」,就可套用在他身上,他密集上各領域專家為他授課的天王補習班課程,也因為他本身的邏輯及學習力都很強,所以吸收得很快,也能融會貫通成自己的市政規劃。
一個人的專業領域已到達頂尖地位時,要捨棄是相當不容易,就像過去的柯文哲,不管是臨床行醫、院內教學或外面演講,各方面都很受歡迎。從朋友角度看,轉換跑道對他個人是很大的犧牲,不過,這也提供大家一個很好的選擇機會,就是因為他沒什麼包袱,所以他可以改變不好的政治現狀。
尊重專業,廣納人才
他常說經營管理是跟我學的,但我並不這麼認為。大概十年前,我去他辦公室時,那時注意他的系統不只是寫而已,一些分析流程還寫得很清楚,在公家機關能做到這種程度很不容易,更何況,他早在十年前就有組織內部的網路投票,這對我來說也很驚訝,因為他融入了民主式管理,所以我沒有教他怎麼管理,他本身也已經做得恰如其分。
對他來說,舞台大就做大的事,雖然這條路荊棘叢生,但他完全不怕從零開始。論語有段話是:「狂者進取,狷者有所不為也。」對我來說,他就是一個狂者,狂並不是我們一般定義的猖狂,狂指的是對一個領域投入到一定程度、且具高度自信的人,這種人會積極去學習,有時自信稍微超過一點點,但進取性格會讓他很快就會追到那個層次,所以他才敢去設定高一點的目標,因此狂者進取。
人聰不聰明是相對的,我認為柯文哲應該很清楚、也不認為自己是全世界最聰明的人,只是相對於某些媚俗者、不懂裝懂的人,他認為這些人是不聰明的,所以他的意思並不是自己很優越。事實上從競選的開放式平台,讓各方人馬參與和協助,就很清楚表示他認同很多人在某些方面比自己更優秀;而他,不過就是自信心很強而已。
柯文哲對於事情的判斷力與包容力都很高,有些人很聰明可是總是會看不起人,但他的聰明是可以尊重各領域的專業,所以他說「知之為知之」,他了解自己有哪些地方不懂,這就是重點。身為老同學、好朋友,對於他的參選,我樂見其成,我相信他會做到!
林丕容
台大醫學院畢業。現任大學眼科總院長、台大醫學中心眼科主治醫師。
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解密柯文哲-2
【三十年摯友看柯P:葉日弌】 真誠柯文哲,溫暖又無畏
林丕容說,三劍客的友誼是「君子之交淡如水」;
葉日弌說,柯文哲博學多聞且溫暖真誠。
三人也許久久才見一次面,
但需要彼此支持時,溫暖的鼓勵永遠都在。
這條不被看好的選戰之路,
柯文哲帶著他們的期望,堅定出發!
【BOX】柯P 聊葉日弌
比我 還聰明的人
葉日弌是我所有認識的人裡最聰明的人,他的智商最高。在他身上,我看到聰明加上努力,就可以出人頭地,因為他的出身不太起眼,家裡沒有學歷顯赫的人,媽媽甚至不太識字,全家是他第一個念大學。在他身上,我看到什麼叫做天才,因為他大學聯考數學四十分鐘就交卷,還考一百分,在數學領域一定贏我。進入台大醫學院之後,我終於跟這個島上最聰明的人在一起,讓我學會一件事,我們不可能在所有戰場贏過所有的人,所以每個人只要做自己,選自己喜歡做的事,要知道自己的優點、缺點,不要用自己的缺點去比人家的優點。所以我重新為龜兔賽跑下一個新版本,兔子絕對不要跟烏龜比游泳,一定淹死,就像我數學絕對拚不過葉日弌,所以要懂得欣賞別人的優點。
溫暖、無畏,真誠的柯文哲
談到對柯文哲的第一印象,因為很久了所以很模糊,我只記得他曾經在陽明醫學院唸過兩年書,相較於一般同學,他具有更豐富的知識,而且,除了醫學外,數學、物理、化學等基本科學的部分也都很厲害,尤其他的化學非常好,曾經考過化學GRE拿到滿分,是全世界最高分。
學生時代,我跟柯文哲、林丕容常聚在一起聊天,幾個男生湊在一起能聊什麼?柯文哲非常喜歡談科學、也愛講政治,一九八七年才解嚴,在那個保守的年代,他敢開國民黨玩笑、講一般人不敢講的內容,實在很敏感,甚至他還會對班上幾個有入國民黨籍的同學講一些國民黨的大小事,雖然情節沒有嚴重到被約談的地步,但在那個時候敢說這些,就顯示出他的無畏性格。
現在聽直言敢說真話的柯文哲講話,會覺得很有趣、有見地,但在當時保守的社會氛圍下,甚至有人會覺得不要跟他走太近比較好,今昔對比,也代表著社會有在改變與進步。一般人看柯文哲,可能會覺得他好像冷冷淡淡的,不是很熱情的人,但他卻是一個很溫暖的朋友。為何我說他很溫暖?因為我在美國唸書時,因為常年不在台灣,有時候他回新竹老家時,會特地繞去我埔心老家看我媽媽,這對一個長輩來說很感動,覺得他很有心。
遇見問題,思考最佳解決途徑
柯文哲是一個不太會抱怨、不會一直倒垃圾的人,或許他認為那是心智不夠堅強的人才會這樣,所以,遇到挫折或不順心頂多自己靜一靜。在他的處事觀上,比較注重的是「如何把事情做好?」對於生活周遭的事,他總是很深入觀察,探尋各種改進的可能,這是令我印象很深刻的部分。
舉例來說,如果到一家店裡發現店員服務欠佳,他馬上會思考是怎樣的系統性因素,造成這個人服務態度會這麼差?究竟老闆要如何獎勵,才能真正激勵員工?社會回饋的機制是什麼?為什麼大家會選擇這種方式在做事?他遇到每件事,都是用這樣的邏輯在思考,尋找變好的機會。他一向是這樣看待事物,後來在台大醫院做事,解決問題的方式也是如此。他以科學的精神在做事,讓科學不是只有在考試才用到,而是徹底運用於生活。
我在美國波士頓唸書時,柯文哲剛接管台大外科加護病房(ICU),那是他工作上轉變最激烈的一段時間,有一、兩個月沒離開台大醫院的圍牆,有時候他會寫信給我,其中有一封很長很長,信件內容記憶猶新。
信件中,他說台大加護病房很缺護理師,可是台大醫院並不缺護理師,很納悶為什麼這裡會缺護理師?為什麼懸殊會這麼大?他有任務在身,如果要好好做事,必須先解決護理師荒,補足ICU的護士。在給我的信裡,他調查清楚台灣有多少護理學校?每年的護校、護專、護理系、研究所,有多少人畢業?有多少人真正投入護理師這一行?將數據表列出來後,他發現真正進入醫療院所的是少數,所以,如果留不住這些人,蓋再多的學校都不夠。
於是,他想出兩個解決辦法,第一個是讓護理人員有尊嚴,這是ICU主任可以做到的;第二是提高福利,ICU主任沒有這個權限,就算能給也不多,而台大醫院連院長能給的也有限。他理解這些限制,只能在有限的條件之下找人與留人,比如怎麼樣提高護理師的榮譽感?讓她們認同自己正在做的事是很有意義的?這就是他做事的方式,蠻具代表性的風格。等到我休假回台灣看他,ICU已補足了需要的人力。
態度與信念,柯文哲一生秉持的原則
基本上,問題要解決,不能只是發牢騷,柯文哲是一個能解決問題的人。一般人看事情比較表面,像以前我們在當外科助手時,跟過A教授的刀、也跟過B教授的刀,A教授手快、縫得又好,傷口也非常漂亮,一看就讓人覺得他很厲害;但是B教授主刀的病人死亡率明顯較低,得到的肯定卻比較少。
我們評估柯文哲的成就,當然也不是看表面。可以看加護病房在他接手之後,死亡率有沒有明顯改善?或葉克膜團隊的績效好不好?以及針對他的醫病糾紛的比率高不高?這些都有客觀的數據可供證明。
重視證據不硬拗
我與大部分人都處的不錯,跟柯文哲互動特別多,是因為天南地北都能聊。基本上,學校課堂上或書本上的東西不是太難,我們的話題以課外範疇居多,尤其是科學領域他特別喜歡跟我聊,因為他認為自己講的東西很難懂,別人聽不懂或沒辦法聊,只有我能聽懂,面對我,他不用解釋,也許因為如此,他老是覺得我比他聰明。此外,有一個科目我明顯比他好,就是數學,他會覺得我很聰明,數學應該也有些關係。
柯文哲有一個非常好的優點,就是相當重視證據與事實,跟他意見相左時,如果舉得出證據,他會認真思考、不會固執己見,若證據顯示對方提出的方式較好的時候,他不會硬拗、會接受並改正,就這個角度來看,他很不錯。
有大格局的柯文哲
聽到柯文哲決定參選,我第一個反應是:「你選不上!」其實在去年七月份,我們參加台大三十週年活動結束後,我們一起散步到捷運站,準備搭車回台大醫院時,他曾經提過可能參選的事。當時的他,雖然沒有篤定參選,但態度已經算堅定。以我對他的了解,當他開口說出「很想做」的時候,一定是已經思考了很久,這就是告知、不是商量。
他心目中的英雄、偶像,都是意志很堅強的人。像黃花崗烈士為了國家赴湯蹈火的信念,又如馬克思即使在最潦倒、兒子病死時,仍對改變世界有著很大的熱情,不會因為外在的打擊而被打垮。做為他的朋友,我知道當他決定要參選,無論結果如何,他都會盡力去做。他會去做這件事,基本上是價值的選擇,想要扭轉他其實不太容易,除非有非常確定、且證明「這是個錯誤」,提出足夠證據給他看,他才會去改變決定。
選舉是很不一樣的事情,去年七月,大部分人會覺得柯文哲應該在初選就會出局了,沒想到他能夠走到這一步(民進黨決定不推人選、點頭在野整合),從現在這個時間點來看,這樣的轉折已經超過所有認識的人的期望。當然,他是素人出身沒錯,但以前是素人不代表一輩子都是素人,他的學習能力很強,我有信心。
有人說他老是說錯話,但我們可以思考一下,如果把一個人講過的每一句話紀錄下來,有誰不會講錯話?那些不會講錯話的人,人們的評價是否都是「很滑頭、很可怕!」現在出現媒體上的柯文哲,跟我所認識的他沒什麼不一樣,而且,他講的一些話,我覺得還不錯。
新黨黨主席郁慕明曾以「一個人要有格」來批評新黨前立委姚立明(柯文哲競選總幹事)時,柯文哲回應:「一個黨這麼大,一定有各式各樣的人,黨主席雖然沒有邀請我,不代表裡面沒有其他朋友支持,我會努力爭取最大的支持。」在野大聯盟是他的理念,他的回應沒有一絲怨氣,不會因為對方不支持就開罵,讓我覺得不管是氣度、態度都非常得體。
政治上總是會有支持你和反對你的人,他盡力爭取最大支持,多一個朋友比多一個敵人好。從這個角度來看,柯文哲非常大器也很有格局。
利字擺一邊,追求真實好名聲
今天,柯文哲的高人氣絕對不只是因為他說話真實不虛偽,他還是有一些基本條件才能一直持續,例如在專業上已經取得某種成功,而且講話也要有內容,如果僅是靠一些字眼來譁眾取寵,很快就會被看穿。
對於名利,柯文哲對利可能不是那麼在意,但名的部分,柯文哲會重視他在乎的人對他的評價,而且名的背後,一定要有事實做基礎去支撐,比如大家都說葉克膜團隊很了不起,但若死亡率跟別人一樣高,這種虛名對他來說沒有意義,他會希望留下有事實根據的好名聲,他絕不是會自欺欺人的人。
身為柯文哲的好朋友,我會支持他堅持理念,隨時需要我們這些老朋友的後援、或是聊一聊時,我們永遠都會在,加油!
葉日弌
台大醫學院畢業,美國哈佛大學生化及分子藥理學博士。現任花蓮慈濟醫學中心家庭醫學科主任、慈濟大學分子生物暨人類遺傳系助理教授。
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解密柯文哲-3
【二十年部屬看柯P:蔡壁如】 柯文哲激發了我的榮譽心
在一個嚴厲出名、
嘴巴又壞的長官底下做事,
為何蔡壁如能一待就快二十年?
柯文哲自有一套激勵下屬的方法,
讓熱情認真又用功的人,
能跟著他一路成長、前進,
從中找尋到自己的成就與榮耀!
柯P 聊蔡壁如
蔡壁如是長官的驕傲
從三十五歲當上主任,開始帶領一個團隊開始,我就在思考該怎麼帶人?還有,身為「長官的驕傲」是什麼?直到我看見蔡壁如在北京博愛醫院,對著全中國五十家醫院的心臟外科主任上課時,那時我有一股「驕傲感」油然而生,原來這就是身為長官的驕傲。蔡壁如本來只是台大醫院的一個護理師,為什麼她會這麼認真?因為對她來說這叫做榮耀!這時我也深刻體驗到一件事:「當你對部下的成就感到喜悅時,你是他的長官;當你對部下的成就感覺到嫉妒,你只是他的同事。」這是我的領導哲學,我期望在我團隊裡的人都能一起進步、對自己正在做的事感到光榮與成就!
柯文哲醫師是出了名的嚴厲長官,不但標準高、要求多,罵起人來也毫不留情面,連他自己都說:「我是暴君,不是昏君。」但我卻能跟著他工作十七年,所以很多人對我很好奇,也常問我,為何在他底下我能待得下去?我說,他的確非常嚴厲,我們的工作量也很大,加班可說是常態,他常說自己的團隊是不戴手錶的,因為只有上班時間沒有下班時間。在這種高壓的狀況下,我還能一直做下去,為什麼?其實原因很簡單,柯醫師激發了我的成就感與榮譽心!
從兩人團隊開始
我是護理師,從一九八七年就在加護病房工作,回想起我跟柯醫師工作的開始,是在一九九二年,有天晚上我在值小夜班,柯醫師跑來對我說:「朱P叫我下個月開始來管加護病房。」他並不是問我要不要做他的助理,一開口就說:「妳要不要上白班?只負責上白班?」護理師的工作要輪三班,只上白班對護理師來說是個很大的誘惑,我問:「做什麼工作呢?」柯醫師回答:「只要負責幫開心手術下來的病人測Cardiac
Output(心輸出量)就好了。」
嗯,聽起來好像不錯,可以只上白班,我二話不說答應了,於是在一九九二年八月,朱樹勳外科主任(朱P)就把我轉調到醫療部去。但柯醫師那時也不在台大醫院,因為當時榮總的加護病房比台大醫院好,朱P把柯醫師送到榮總去學習。而我,就先幫柯醫師完成他指派給我的工作,例如收集資料等。
到了隔年,柯醫師到美國進修,一年後才回來。我在這一年內,就跟著朱P巡加護病房。我也沒閒著,柯醫師從美國寫信回來,讓我學習護理以外的專業,我不但去超音波學會上課學會超音波、並取得超音波技術員執照,還去洗腎室學洗腎,參加血液透析學會的考試、受訓。所以我除了護理師證照,還有超音波技術員執照與血液透析的執照。
當我正式取得血液透析證照之後,朱P對我說:「妳有沒有辦法自己在加護病房洗腎?」我便在加護病房建立起血液透析系統,建構了一套洗腎機器、設備、耗材,在柯醫師回國之前,我已經完成他交付給我的任務及目標。
能激發下屬潛能的長官
一九九四年,八月我們做了第一例的葉克膜病人,重症透析當然是我們加護病房的一大特色,也一直在做改良、持續進步。我們兩個單打獨鬥了三年後,才有另一個技術員加入,因為工作量太大,必須要有新成員加入。我們總是有做不完的工作,加上柯醫師又嚴厲,為何我還會一直拚了命工作、沒放棄?我後來深入想,是因為他給了我很大的空間去發揮,又讓我學習了很多護理之外的專業技術。
我的心臟超音波技術,當時甚至比心臟超音波檢查室做的要精準又有效率,很多主治醫師習慣性打電話跟我說:「壁如姊,我可不可以拜託妳幫我做一個病患的心臟超音波?」也是因為這樣,我發現我的能力一直在精進,柯醫師無意間激發了我第二專長、第三專長,對我也很信任,得到的認可是以往護理工作所沒有的成就感。這就是我可以在柯醫師手下工作那麼久的最大原因!他激發了我的成就感與榮譽感,讓我在繁重的工作壓力下,還能樂此不疲、持續下去。
不可投其所好的長官
雖然柯醫師很嚴厲,當部屬犯了錯,他會毫不留情面地破口大罵,但這也是因為加護病房的工作絕對不能疏忽任何一個小細節,一疏忽可能就是一條人命,所以他格外嚴格、要求一絲不苟。但他也常講自己「是暴君,但不是昏君」,意思是他很凶、要求很高,還有,暴君有另外一個意思。
為什麼他說自己是「暴君」呢?因為自古暴君的身旁沒有小李子,小李子代表弄臣、很清楚老闆喜歡什麼。曾經有記者問我知不知道柯醫師喜歡什麼?我跟著他工作將近二十年,說實在,還真不知道他喜歡什麼。
印象中,柯醫師似乎有說過不喜歡什麼,但我從來沒把它記住過,因為記住就會很慘。很多昏君就是因為旁邊有小李子,會幫他安排吃飯、摸麻將、玩……,暴君的意思就是不可以投其所好,柯醫師也不喜歡會巴結奉承他的屬下。
平心而論,如果從醫術專業的角度來看柯醫師,我覺得他是個很好的醫師,但身為長官這個角色實在太嚴厲了。這些年來,不曉得砍掉或跑掉多少人,我有厚厚一大本離職助理資料夾,所以會有不適應的前同仁出來說柯醫師的不是,但在我眼裡,他也不過就是嚴厲。我覺得這是感受與形容詞問題,嚴厲是不是等於要求多、無理取鬧?一板一眼是不是等於容易加班?
一般人會想進入公家機關(台大醫院)工作,就是要想當公務員,朝九晚五、準時上下班,但柯醫師的團隊沒辦法如此,因為對工作要求的認知不同,造成彼此的不適應,自然就會夭折很多人。
堅持做自己,不被政治改變
在柯醫師底下做事,的確不容易,不但要認真用功、且要有熱情,還得跟他一樣無欲則剛、對榮華富貴無欲求。但也是柯醫師,讓原本只會做護理工作的我,能協助柯醫師建立全亞洲最好的葉克膜團隊,從中獲得極大的成就感,讓我知道,自己的潛能可以不斷被激發!
台北市長競選之路不好走,但柯醫師是意志力強大的人,我相信他會一步步朝著自己的目標前進。艱難,才值得開創與挑戰,開疆闢土的工作一向是柯醫師的專長,雖然我不懂政治,但我希望柯醫師能堅持做自己,不被政治改變。
蔡壁如
台大醫院護理師、葉克膜小組組長。被譽為葉克膜之母。
推薦序
解密柯文哲-3
【病患與家屬看柯P】 醫者仁心的體現
行醫二十多年的柯文哲,
家中收藏著多年來病患或家屬寫來的信,
每當疲憊不堪時,他會拿出來再讀一遍,
這成了鼓勵他堅持下去的最大動力!
柯P 聊病患
標:每個病人,都是支持我的重要力量
在台大醫院加護病房,每天我都和許多生死交關的病患,一起面對急重症與不可知的變數。背負著生死的我,肩上壓力很沉重。我也說過,急診室醫師有下班時間,但加護病房的醫師是沒有下班時間的。常常下班回到家,才剛進入夢鄉,手機又響了起來,病人有狀況需要我去解決。老實說,才剛睡著的人馬上被吵起來,怎麼可能會沒有情緒?更何況不是一次兩次,而是經常性的。但每當這種時候,脾氣剛要起來,我就會想到抽屜裡那些病患或家屬的感謝信函,我的每個決定,都攸關著病患整個家庭的未來。想到這裡,我就會收起煩躁情緒,靜下心處理每個狀況。雖然我不記得每個病患,但他們寫的信,都烙印在我的心裡,隨時提醒我,一個醫師最重要的天職與任務,也陪我度過每個重大時刻。
柯醫師:
您好,或許您已忘記,我是去年十一月因肺臟移植去世的病人家屬○○○的先生,時間匆匆,已半年多了。
這半年來,我一直想提筆,感謝您在最後的時刻,為我老婆所做的種種,只是每一觸及內心的傷痛,總是無法下筆。
今夜,又是一個人面對靜靜黑夜,我想應該寫信謝謝您,在我和我太太漫漫苦等的最後日子裡,給了我們希望,雖然結果是那麼令人失望痛苦,但我還是和我老婆衷心的感謝您對病人的付出。還記得我第一次靦腆地去請求您幫助時,想不到您竟在百忙之中立刻撥空去看我老婆,那時我和太太都非常驚訝,因這與我倆在醫院那麼久的經驗與認知不同,我和太太都心想,當手術後,最要感謝的人是您,讓我倆在寂寂等待中有了一線光明。
對醫院,身為病人及病人家屬,實無任何資格要求更多的關心及照顧,畢竟,醫師是人,也有喜怒哀樂,沉重的壓力讓醫生們臉上不容易露出笑容,不容易傾聽病人及家屬的心聲,畢竟,有那麼多的事情要處理,不可能對單一的Case,付出太多的心力。但我常想,如果Care的是自己的最親、最摯愛的親人,那又是如何呢?如果身為醫師,能深刻體認到或許自己多一份關懷,就可讓一個原本快樂安詳的家庭免受親人離散,讓一個出世未久還不會叫媽媽的小孩,有母親溫暖懷抱可依,讓一個伴同愛侶相知相惜走過這十餘年頭的年輕人,能更有希望的走向未來。相信醫師們,能更有悲天憫人的胸懷,去幫助需要幫忙的人的。因為,他們做的、不只是救一個人,而是救整個在背後傷心無助的家庭。
我的太太手術前,要我萬一手術失敗時,把她所有可用的器官捐贈出來,因她不願意讓別的家庭,在有如我們痛苦的等待與無助。看著她眼角流血,我的心也跟著滴血,我想,人生無常,萬一我有機會可幫助別人時,我也會捐出全身器官,這可讓多少瀕臨絕望的家庭帶來多少的歡樂與希望啊!
寫這封信,除了感謝,還是感謝。您為病人的付出,相信許多人默默地記在心裡,當您每次拖著疲憊的身心在巡房時,請了解都有我和我太太及每位受您幫助的人感念在心頭,也希望每個醫師,都能有您的影子,謝謝您!
○○○的先生XXX 敬上
一九九六年六月十日‧凌晨一點五十分