錯在難搞?其實是因為我們沒有真正瞭解人性!
51種難搞對象大解密,讓職場上複雜的應對變得更簡單。
終結怪咖、掌握人性就從這裡開始——
你的主管難搞嗎?
你的同事難搞嗎?
你的夥伴、朋友,甚至是你的家人難搞嗎?
如果有任何一個選項讓你考慮超過半秒……
不要懷疑,你需要這本書!
在我們周遭總有許多難以應付的人,這些人也許會讓我們的工作窒礙難行,讓我們的日子煎熬難過,有一天還可能會把我們惹毛,讓我們在別人面前失態,但殘酷的是,我們通常無法避免與他們接觸。
「喔,天吶,我遇到怪咖了!」、「拜託,怎麼有人可以這麼機車。」、「我受不了了,他根本是故意整我!」、「我要撐不下去了,誰來幫幫我?」你的吶喊作者都聽見了。
為了幫助我們順利與惱人的傢伙相處共事,萊布林以其自身多年來的經驗,加上簡單幽默的文字、生活化的例子,讓我們知道人可能會有的51種難搞行為模式(甚至於有些人集多種特質於一身),引領我們瞭解這些行為的特徵與成因,同時提供有效的因應之道。
加分術I 與人相處——擺脫難搞人物,先從理解他們的行為模式開始!
為什麼身邊的人都這麼難搞?其實不是難搞的人太多。而是因為我們總是習慣把某人貼上「難搞」標籤,但事實上搞不定的可能只是他某方面的行為。若能認識各種難搞的「行為模式」,進而對症下藥,就能妥善的處理人際關係,避免情況變得更糟。
加分術II 自我成長——顧人怨?別再當別人心中難搞對象。
人總以為自己都沒有錯,但可能在他人心中卻根本是個頭號難搞人物。憤怒、焦慮、有敵意、好勝心強、沒安全感、自私、愛說教、負面思考、猶豫不決、無聊、缺乏動力、耍孤僻等等,藉由作者精闢的分析,啟動自我反省與成長的機制,告別失敗的人際關係。
本書特色
★全新進化!2008年《人性摸透透》增訂二版。重新整理並加入6種更難搞的人物篇章,完整解析51種惱人怪咖。
★人脈昇華!「人際溝通大師」邁克.萊布林以簡單、積極且富有成效的文字、案例與技巧,讓我們的職場人際關係加分。
★超級實用!難搞類型完全指南,迅速理解棘手上司、同事的行為,甚至是在面對朋友、家人時都可適用。
★非讀不可!想要處理好人際關係的你絕對不能錯過,尤其在辦公室走跳的上班族更應該人手一本。
媒體推薦
「書裡滿是應付惱人傢伙的訣竅。」──思維激盪館(The Mind Gym)執行董事奧克泰維厄斯・布萊克(Octavius Black)
「萊布林有很多應付難搞同事的經驗,也有很多對付他們的技巧。」──《週日泰晤士報》(The Sunday Times)
「把職場人物按性格分類,並針對每種人提出適切的因應之道。」──《衛報》(Guardian)
「一樣米養百樣人,不過一旦你摸清他們的性格,就有辦法應付。」──《時代》(The Times)
「這本書真是太棒了!充滿精闢的建議,相當實用,大力推薦!」──《歐洲商業》雜誌(European Business)
「萊布林找出各種負面的人格特質,說明如何在職場上應付這些人,引用研究加以佐證,並提出因應的訣竅。」──《供給管理》(Supply Management)
「瞭解各種難搞人物及最佳因應之道的實用指南。」──《商業經理人》(Business Executive)
「為棘手的情境提出實際的見解與實用的解決之道。」──《執行特助》(Executive PA)
「職場生存指南又多了一本實用手冊。」──《瑞汀記事報》(Reading Chronicle)
「每種人格特質各以一章簡要說明,先概要敘述可能的問題及成因,接著提出因應這種人的秘訣。」──《會計高手》(Accounting Technician)
「內容有趣,立論清晰,建議實用,比較適合上班族用來因應日常的辦公室角力,而不是組織用來規劃員工的行為規範。萊布林的語氣恰到好處,為經常動盪不安的職場人際關係提供令人安心的建議。」──《第三部門》(Third Sector)
「人力資源的從業人員都應該人手一本,以便指導經理人如何因應難搞人物及預防難搞行為的出現。」──《人事管理》(People Management)
「買這本書,就再也不必對辦公室的白痴感到絕望了。」──《OS雜誌》(OS Magazine)
「如果你在職場或家中必須經常應付難搞的人物,這是一本不可多得的好書。輕鬆好讀,可以隨性跳著章節翻閱。」──www.deskdemon.com
「如果你想摸透人性,這本書確實可以幫你達到目標,強烈推薦。」──《學生會計師》(Student Accountant)