推薦二
破除組織的變革惰性
面對變革的挑戰，處理得好，就會成功發達；處理得不好，將會置個人與他人於險境。
不論是人類或組織，往往看不出改變的需要，認不清該做什麼，或如何有效地推動變革，遑論讓變革持之以恆。企業做不到這點，學校體制做不到這點，國家也做不到這點。
我們研究變革的挑戰已數十載。我們很清楚，聰明的人會落入什麼陷阱裡，也曉得能夠保障團體成功的步驟。我們會將我們所發現的，向讀者解釋清楚。
我們的方法是讓道理自見，而不是說教；如何自見，就用幾世紀以來幫助許多人學習的獨特方法：寓言故事。
寓言故事之所以強效有力，是因為它可以化嚴肅、難解、唬人的課題為清楚而可親的資訊。寓言故事讓我們記得住，而不像眾多的資訊，眼前對我們一連串的展開疲勞轟炸，轉眼就被我們忘得一乾二淨。它會刺激思考，提供寶貴的教訓，激發每個人，不論老少，以教訓為殷鑑。身處在現代這個高科技世界裡，我們很容易把這個簡單卻深奧的道理給忘記。
下面這則寓言故事乃是受到科特得獎的研究所啟發，他針對成功變革到底如何發生，做了一番研究。所有人都會碰到在這則故事裡發生的基本議題，我們當中沒幾個人拿得出極有效的辦法去處理這些議題。
讀者諸君如果對我們的故事所發生的背景（南極）有所了解的話，就會明白我們故事裡的企鵝，牠們的生活並不像你在國家地理頻道所看到的紀錄片那樣。寓言故事就是這個樣子。別以為一則有趣的故事，再配上插圖，肯定是給小朋友讀的，你很快就會發現本書內容是有關現實生活的問題，這些問題讓組織裡幾乎每個人都感到受挫。
對於寧可趕快知道本書的系統闡述、知識基礎、變革的八大步驟，或是這則寓言故事如何幫助你在改變的年代獲得成功的讀者，請你直接翻到第二部，我們將這些資訊放在第二部「變革之道」中。如果你覺得有此必要，那就找張舒服的椅子，坐下來繼續往下讀吧。
管康彥
前言
學習有效地推動變革
很久以前人們就發現，說故事是一種非常有效的啟發與教育工具，尤其是寓言故事，它能將嚴肅而複雜的主題變得清晰易懂。
好故事容易被人記住，不像氾濫的資訊，今天出現，明天就被遺忘。故事能啟迪思維、傳授經驗，並啟發人們去運用這些經驗。在今天這個科技發達的社會，我們很可能忘了這個簡單卻又深刻的道理。
本書談論的這則故事，是有關如何在瞬息萬變的世界生存下來。在現實生活中，我們常遇到故事中的問題，而這些問題常得不到有效處理。
正確處理變化帶來的挑戰，就能迅速成長。反之，將面臨風險。
如果你熟悉我們故事發生的地點（南極洲），你會發現，就像所有的寓言故事那樣，生活並不完全像《國家地理雜誌》的紀錄片所描述的。如果你以為這則關於企鵝的有趣故事是寫給孩子們，或至少是寫給經驗比你少的人看的，你很快就會發現，這本書其實為困擾我們每個人的問題提供了答案。
有的讀者希望了解本書歷史、了解它與科特之前出版的書之間有何關聯，或是它如何幫助人們在瞬息萬變的時代中生存。關於這些，我們在故事結束後提供了解答。如果你對這則寓言故事感興趣的話，可以現在就一睹為快。如果你想先了解故事中這些聰明的企鵝用來解決問題的準則，請先翻閱第132至134頁，你會發現這些準則和科特在變革方面的獲獎作品有驚人的一致性。你也可以先閱讀這則小故事，在必要時參閱後面的材料。如果你覺得以上方法都沒有必要，那就找張舒服的椅子坐下來，開始閱讀吧。
