只有不會賣，沒有賣不掉：100種成功商品實務解析×暢銷21法則=創造熱銷不求人

　　UNIQLO、AMAZON、7-11超商、新世紀福音戰士等
　　100個成功商品的共同祕密──都符合21條暢銷法則

　　為什麼Lexus能成功擠進高級汽車市場？因為「第一印象法則」。
　　為什麼7-11能迅速展店，在同業中屹立不搖？因為「新分類法則」。
　　為什麼亞馬遜（Amazon）能獲各國讀者青睞，成為買書首選指標？因為「精簡法則」。

　　暢銷的商品都有共通成功的DNA，只是你能分辨嗎？

▲ 講功能、拼長相，大家都差不多，怎麼脫穎而出？

　　信用卡不論哪家的基本功能都差不多，累積紅利、消費折扣……在市場上毫無辨識度。為了與對手做區隔，日本的「Life CARD」專攻年輕人，找來當紅男星──小田切讓代言。以連續劇的方式，將各種「人生岔路」製作成電視廣告，透過「故事」突破心防，果然成功抓住年輕族群的心，成為日本國內數一數二的信用卡公司。

　　【為什麼會大賣？】
　　因為「故事法則」──
　　當強調商品「性能」也難以得到消費者青睞時，不如用能感動人心的「故事」，更讓人印象深刻。

▲ 為什麼那些電影不是重拍就是續集不斷？

　　不論是永遠演不完的《007》、《終極警探》、《X戰警》等系列電影，一拍再拍的電影如《超人》、《蜘蛛人》、《機器戰警》等，再度推出時，總能引起觀影熱潮，影迷好像總也不膩。

　　【為什麼會大賣？】
　　因為「擴張法則」──
　　若有一項成功大賣的商品，就要繼續運用優勢、活用其設計概念，創造出系列的變化商品，以延長、擴張該產品線。並以較低的生產風險，抓住既有的消費族群，同時透過熱潮吸引新的消費者購買產品。

▲ 「未完成的次級品」，轉個彎也能大賣

　　電子狗愛寶（AIBO）為Sony設計的電子寵物，要價新台幣8萬完，卻創下不到一小時銷售一空的驚人成績。事實上，Sony本來打算生產能幫傭的機器人，卻因技術能力限制，無法做出滿意的產品。於是拐了個彎，將機器人設計為狗的外觀，出廠時「什麼都不會」，跟主人互動時才逐漸學習，但除了當玩伴外仍然沒有任何其他功能，甚至還會當機、對主人的指令沒反應，卻深獲消費者喜愛，認為是狗狗「有個性」，創造了意外熱銷的結果。

　　【為什麼會大賣？】
　　因為「未完成法則」與「置換法則」──
　　將原來該有的功能保留起來，讓消費者自行完成，反而提供了消費者享受「專屬客製化」的過程；而即使是相同的產品，改變了定位，業績也能天差地別。

▲ 7-11在同業中地位無法撼動的祕密

　　若問你全世界第一家便利商店的名字？絕大多數人都能說出正確答案。沒錯，就是「7-11」。當年，7-11打破零售店市場的慣有營業時間，提供消費者前所未有的便利，不僅受到消費者的行動支持，更因創新而占盡先機，成為該領域的龍頭老大。

　　【為什麼會大賣？】
　　因為「新分類法則」──
　　開創新分類的藍海，把競爭對手遠遠拋在後面。尤其是要把握時機，擴張得愈大就愈強，甚至是獨霸整個市場。

　　◎ 書中透析的「暢銷案例」，還包含……
　　● iPod　● 玩具反斗城　● 任天堂　● Windows　● 無敵大麥克　　　● 樂天市場　● VISA卡　
　　● Pocky　● 週刊少年JUMP　● 魔擦鋼珠筆　● 男性護膚美容院　　　● 男子漢豆腐　……

　　讀完本書，你會發現──
　　★ 自家商品本來就蘊藏著驚人的暢銷實力。
　　★ 只有不會賣商品的人，沒有賣不掉的商品。
　　★ 找出既有商品賣點、創造消費者渴望的新商品非難事，促成大賣水到渠成。
　　★ 任何商品都能從21條暢銷法則找出對策，甚至交叉運用，催生深獲消費者喜愛的劃時代暢銷商品。

本書特色

　　1. 將市場實戰行銷要點，提煉為21條行銷人不可不知的「暢銷法則」。
　　2. 每個法則都有圖解精要、實例解析與歸納整理，掌握重點不費力。
　　3. 超過百種成功案例一次解析，帶你迅速找到賣點，掌握暢銷祕訣。
　　

作者簡介
    
村山涼一（Ryouichi Murayama）

　　1961年7月5日，畢業於日本中央大學法學部法律系。

　　曾在廣告公司Oricomi（現為Oricom）、講談社、NTT Advertising、東急 Agency、旺文社等任職，目前為自由行銷策略統籌。擁有書籍、通訊、銷售通路、教育等各式市場的行銷歷練，最擅長的領域為競爭策略及溝通策略。目前為企業外聘的行銷策略統籌，主要工作有：執行系統建構、策劃、組織建構以及員工教育等。

　　著有《用「圖」製作最強的策略！》（PHP研究所）、《力量概念的技術》（講談社）、《理論性思考的技術》（Softbank Creative）、《創造暢銷商品的「企劃書」寫法》及《讓企劃通過的簡報法事典》（學習研究社）等書。

譯者簡介    

奈勻

　　天秤座，淡江大學日文系畢，興趣總是增生，加上莫名的偏執性，導致生活空間總是花樣繁多，只好一直嚮往極簡風格，偏愛搖滾樂。希望透過翻譯，聆聽不同的想法，傳達不同的聲音，挑戰未知的領域。

　　譯有《貓型員工的時代》（寶鼎）、《偷懶達人的超高效率法》（寶鼎）、《青鳥》（唐莊）、《退休酷斯拉》（唐莊）、《黑魔女學園(3)》（三采）、《黑魔女學園(4)》（三采）以及工業科技文書等。

暢銷法則03第一印象法則
 
只有一次機會。
想改變消費者的「第一印象」，是不可能的任務。
 
想要顛覆存在於人們心中的「第一印象」，確實相當困難。
 
「我原本以為○○先生／小姐個性陰沉，沒想到他其實是個開朗的人。」想聽到這句話可得花上不少時間。若是沒有太多實際碰面並交談的機會，想改變對方見到你的第一眼印象，遠比想像中「困難」。與其被誤會，不如讓人對你留下好印象。
 
「○○先生／小姐就如同初次見面給我的印象，是位個性開朗的人。」像這樣如何？一旦留有好印象，這個印象就會持續一段時間。不，正確來說，想要「強化」別人對你的「第一印象」很簡單，但是想要「逆轉」這個想法，倘若沒有什麼驚天動地的情況發生，那等於是「不可能的任務」。
 
對商品及企業來說尤其如此，想改變一旦被烙印的「形象」，那簡直難如登天。
 
單就這點而言，商品或公司上市之前，就得擬定策略，深思該如何進入消費者的心。
 
成功案例1：NTT DoCoMo
冠上「母公司名」，迅速獲得知名度
 
讓我們來講講「NTT DoCoMo」剛成立時的故事吧。（註：NTT為「日本電信電話股份公司（Nippon Telegraph and Telephone Corporation）」之縮寫，是日本最大的通訊企業，前身為國營事業，地位相當於台灣的中華電信。）當時筆者參與了相關企畫，因此很清楚其中的來龍去脈，當初還有另一個名稱也被列入考慮。
 
NTT DoCoMo的「Do‧Co‧Mo」是取自「Do Communications Over The Mobile Network（透過移動通訊網實現積極且豐富的溝通之意）」的英文字首，並考慮以「股份有限公司DoCoMo」之名上市。然而進行市場調查之後，卻得到以下的結果：「該名稱沒有手機業者的感覺，也感受不到作為NTT集團旗下公司的企業信任感。」