「麥克康諾博士是最有狗性的人類」──獸醫師杜白
完整聆聽狗兒情緒的最佳指南，暢銷全美100000冊！
謝謝你，無論開心難過都永遠陪在我身邊。
了解你，是我能為你做的，最美好的一件事。
我們的毛小孩沒辦法開口說話，
身體疼痛的時候無法告訴人類，
被人類誤解也不能為自己辯駁；
現在，我們終於能夠完整認識狗狗心裡在想什麼，
不會再把狗狗的恐懼誤認為個性隨和，不必再擔心他太害怕而亂咬人，
不會再以為擁抱狗狗時，他無辜的眼神是熱愛擁抱，其實不過是勉強服從。
不再錯誤解讀狗狗情緒，也不再為狗狗各種令人頭痛的行為煩惱，跟毛孩子一起迎接心意相通的每一天。
動物行為學家麥克康諾博士浸淫研究人狗關係長達二十餘年，致力尋找人狗「交心」的可能性
這次將帶領我們從大腦到行為，徹底剖析狗狗情緒的祕密
我永遠忘不了一隻特別的狗兒，牠有著似乎能看透一切的雙眼，這雙眼睛卻不再看牠的主人。我在牧羊訓練教室觀察他們觀察了好幾個小時，主人是位個子嬌小的白髮婦女，狗兒則是黑白相間乾淨的邊境牧羊犬，繫著鮮紅色的牽繩。狗兒的眼睛四處打量，但就是不看深愛牠的主人，甚至一度靜靜地坐在這位女士旁邊坐了快一小時，頭轉了180度不看她就是不看她。
露牙齒不一定等於憤怒，乖乖讓人摸不一定等於愉悅。
狗狗心事誰人知。
除了某些凶神惡煞的狗，我們很難想像狗狗居然會不喜歡讓人摸。
狗聽不懂人類說的任何一句話，他們對人族的認識都是透過肢體動作，
人類溫柔的撫摸抓龍令他們歡喜，但拍拍頭卻是一種懲罰。
人狗溝通不如我們想像得那麼簡單，可是也並非想當然爾。
從今天起，我們可以修正自己的身體語言，也可以學著從狗狗的角度看世界。
同樣的行為，兩種心情。
我們都不喜歡狗狗咬人，但是一味責打喝罵又常常收不到成效。
狗的攻擊行為並非毫無理由，要改正前我們得先找到狗狗咬人的真正原因。
攻擊大多源於兩種古老的情緒：恐懼與憤怒。
打從娘胎就害羞怕生的狗狗，任何陌生人都可能對他會造成巨大壓力，只好先下手為強張嘴咬人。
天生社會化低的狗狗，對挫折的容忍程度低，任何看似挑釁的動作都在逼他見笑轉生氣。
我們只有先了解狗狗的情緒，才能教導狗狗如何更好地跟人類一起生活。
狗狗也有微表情，讓我們一起踏出了解狗狗的第一步。
●嘴巴緊閉、全身僵硬的時候，狗狗：「千萬別摸我！」
●回頭瞪你一眼，狗狗：「賣溝阿捏喔，我要生氣了！」
●頻繁舔舌頭，狗狗：「我現在有點焦慮，可以不要再做我不喜歡的事情了嗎？」
●嘴角往上拉、露牙，狗狗：「現在我很高興～」
書評/推薦
Raye(電影十二夜導演)
王昱智(熊爸)(Dog老師全能發展學堂校長)
林益宏(全勝愛犬訓練學校校長)
洪榮偉(專心動物醫院院長)
黃媛欣(小魯媽)(D.I.N.G.O.台灣愛犬訓練教育負責人)
黃薇菁(《別跟狗爭老大》譯者、響片訓練師)
「一本了不起的書，每位愛狗人都該人手一本。」
──天寶．葛蘭汀博士，《傾聽動物心語》作者
「引人入勝……美妙地結合了科學知識、狗狗行為的真實故事以及作者與狗生活的場景……《別以為你了解你的狗》讓你忍不住活動大腦，更讓你心窩暖暖的。」
──美聯社
「麥克康諾博士為動物的情緒生活，展開了新的一頁。」
──《華盛頓郵報》
「這本書太棒了……闡述詳細、平衡各家所言、饒富魅力，令所有狗奴為之傾倒……閱讀這本書讓我非常愉快。」
──傑佛瑞．麥森博士，《狗不是愛情騙子》、《企鵝的擁抱》、《哭泣的大象》作者
「非常有趣，並具備高度教育性的讀物。麥克康諾博士在人狗之間切換自如，有時化身成我們的犬族朋友，有時又退後一步解釋，了解犬族朋友的腦袋瓜其實有其科學上的限制。」
──法蘭斯．德瓦爾，《猿形畢露：從猩猩看人類的權力、暴力、愛與性》作者
「麥克康諾博士將科學尖端研究數據與自身與狗相處的經驗，巧妙地融合在一起，讓我們對狗狗情緒生活看得清楚透徹。在這段旅程中，我們將學會更多關於狗狗心智如何運作，以及怎麼做才能更了解他們，與他們互動得更好。本書是每個狗主人都該有的必備讀物。」
──史丹利．柯倫，《聽狗在說話： 人與狗溝通的藝術》作者
作者簡介
派翠西亞．麥克康諾(Patricia B. McConnell)
美國威斯康辛大學麥德遜分校動物系兼任助理教授，也是一位動物行為應用專家。
她所創立的「狗狗最好的朋友」馴犬學校，專門提供家犬訓練課程及狗兒攻擊行為的治療諮詢；同時也是全美各地極受歡迎的犬類行為訓練講師。她所協同主持的動物行為諮詢廣播節目「呼叫所有寵物」，由全美一百個公共廣播電台聯播；在麥德遜市郊擁有一處羊隻牧場，每天和四隻愛犬（三隻邊境牧羊犬及一隻大白熊犬）一同在牧場上快樂工作。
譯者簡介
王秀毓
專業會議口譯。畢業於師大翻譯所口譯組，有9年口譯經驗，10年以上筆譯經驗。
兒時看太多村上春樹，立志成為計算士，大腦一分為二左右手硬幣互拋，工作20分鐘休息20分鐘。
喜歡躲在口譯廂裡做同步口譯，不喜歡拋頭露面做逐步，講者特別有意思時除外。
從小想養狗但不能養，長大終於如願；嚮往四眼長腿卻因緣際會養了一隻短腿臘腸，據旁人說養狗之後變成了更好的人。
雖然20分鐘就坐不住，但為了狗甘願把自己種在桌前翻譯似乎永遠翻不完的書，希望能讓更多人接觸到正確資訊，更了解狗，用「對狗狗好，對你也好」的方式與狗相處。
前言
1情緒 什麼是情緒？關於動物的情緒爭議何來？
情緒究竟是什麼？ 生理變化影響情緒
情緒是聯繫大腦與身體的原始橋樑 人狗共通的邊緣系統
從你的角度看事情 擬人化帶來的錯誤
「擬人化」不見得萬惡不赦 這杯水究竟是半滿還是半空?
關於動物情緒的爭議 動物是否擁有思考與情緒？
如何當你家客廳裡的珍‧古德 單純客觀地描述你的狗
你的一舉一動，狗都看在眼裡 狗的許多行為都是在回應我們的所作所為
2情緒表達 人跟狗的臉部表情都非常豐富，許多表情也驚人地相似
「我真的會咬你，不是開玩笑的」 解讀狗狗的微訊號
訓練很重要 說謊也可以從表情中識破
少即是好 少數幾個微表情才是關鍵
你的臉上有文章 群居動物共通的臉部語言
情緒的動作 微表情通行全球
一點提醒 小心你的經驗會影響你的判斷
形狀有關係 狗臉千百種，同樣的表情看起來可能不盡相同
嘴巴張開或緊閉／身體定格／搖擺狗／向前傾向後傾，正面或側面／毛毛嘴開口笑或攻擊噘嘴／拍照笑一個／舔舌
「我打呵欠不是因為無聊」 向其他人狗傳達安定的訊號
皺紋是好事 那不是苦惱，是笑紋
溫暖的眼睛，溫暖的心 留意冷酷眼神
鯨魚眼 緊張焦慮緊張焦慮
移開視線 大眼瞪小眼是開打前兆
眉毛會說話 苦瓜臉一看就懂
「你還好嗎？」 疲憊
厭惡 訓練前先讀懂他們討厭些什麼
情緒大雜燴 整體判斷
請讀懂我 百種狗百種表情
眼睛要看，耳朵要聽 叫聲也很重要
狗看得懂你的表情嗎？ 人一個小動作都會對狗造成大影響
注意你「說什麼」（或是你的狗覺得你的臉在說什麼）
3情緒與大腦 人跟狗的情緒指揮
用進廢退 大腦不用就會退化，早期發展至關重要
乾淨是不夠的 環境豐富性有利成長
我們都有極限 別奢求完全改變一隻狗
大腦基本知識
飢餓大腦 大腦疲勞直接影響行為表現
兩種傳輸 神經傳導物質和荷爾蒙
大腦導覽
訓練狗是一種運動 注意跟狗相處的各種動作
老狗學新招，好事一樁 活動大腦益壽延年
情緒中樞
我們都在製播自己的真人實境秀 篩選過的資訊
只靠你的鼻子 氣味與情感的連結
4恐懼的種種面貌 最原始的情緒
恐懼的種種樣貌 咬人／低吼／蜷縮／發抖
恐懼：出門別忘它 維持生存不可或缺的感情
打或逃，但先「停格」再說！
世代遺傳的保全系統
基因遺傳與恐懼 對陌生的恐懼
「我認識你嗎？」 害怕時就主動攻擊
基因：用鉛筆畫的藍圖 怕生源自基因
買狗請小心 用微表情跟親代個性判斷小狗有多怕生
撫養幼犬 小狗的社會化程度越高越快樂
淺嚐即止效果好 適度的刺激就夠了
學會害怕 一旦留下創傷，懼怕就根深蒂固
PTSD：狗的創傷後壓力症候群
5口袋裡的巴夫洛夫 如何幫你的狗克服恐懼
請勿打罵 懲罰狗狗可能會引起防禦性攻擊
「我說，過來！」 因為狗不聽話而憤怒只會早成反效果
古典制約 巴夫洛夫的狗
口袋裡的巴夫洛夫 不只讓他流口水，更能停止恐懼
輔導火焰 教狗有人來就進房間或進籠子
「今晚再請客人來好嗎？」 找出狗狗害怕的所有原因
不是所有的問題都能解決，但那也無妨
6生氣 好壞醜陋面面觀
生氣的生理機制 杏仁核
好狗也會生氣
生氣的臉 攻勢噘嘴，判讀狗狗何時生氣
內在的生氣 神經傳導物質讓我們非做點什麼不可
基因與生氣 生氣的頻率先天就不同
做媒 看族譜選一隻天生溫馴的小狗
通過考驗 測試小狗的挫折容忍度
早期發展 訓練獨生犬
生氣與情緒激發 狗也能控制憤怒
耐心等待必有好事 讓他們練習等待
「你為什麼總是不聽話呢?」 暴力訓練給狗狗帶來壓力
我的錯 你的受挫生氣換來狗狗的恐懼
正向，而非縱容 避免處罰，狗狗反而更順從
7快樂 狗何以讓我們快樂？我們可以怎麼回報？
狗的喜悅 狗狗長大後依然開心喜悅
快樂的臉 狗狗並不喜歡深情對望
快樂的生理機制 快樂中樞依核
天生快樂？ 多巴胺的受體數目影響快樂程度
快樂會傳染
當狗的楷模 把平靜祥和的善意傳達給狗狗
追求快樂 用期待正面訓練狗狗
按響片，打賞 建立狗的「熱切期盼」迴路
抓住狗狗的心的另一種方法（除了抓住牠的胃之外） 運動、遊戲讓狗狗更快樂
「抱歉，你剛說什麼？」 人與狗的交流方式大不同
「我得做自己」 每隻狗都與眾不同
恰到好處的觸摸 狗狗愛摸不愛拍
安全感 人得先建立安全感
我們瘋了嗎？ 愛狗是種幸福，而非失心瘋
8愛情故事 人與狗的獨特情緣
「我永遠不會離開你」 狗狗是我們的理想家人
愛的生理機制 神秘的催產素
愛的完美組合 來自狗狗的「無條件的愛」
9我們在想同一件事嗎？ 思考悲傷、嫉妒、同情等情緒
狗，悲傷，死亡的概念 動物是否會悲傷？
愛的一體兩面 分離焦慮、恐慌與親密感
情緒：出門別忘它
思考「思考」這件事 狗狗的心智能力
狗會解決問題
狗不會說話還能思考嗎？
意識之爭
狗會嫉妒？
你和我，我和你 狗狗是否擁有自我意識？
後記
附錄
前言
愛狗的人把狗視為家人朋友，我們想知道狗在想什麼，就像我們想知道人類的家人朋友在想什麼一樣。我們想了解牠們的情緒感受跟我們有什麼不一樣，但這不見得代表我們把狗當成披著皮毛、身材嬌小的人類。我跟很多人一樣，不想跟毛茸茸、不會說話、用四隻腳走路、還會在牛糞裡打滾的人類共同生活，我們喜歡我們的狗就是狗。人狗之間的差異豐富了我們的關係，也讓我們和周遭世界更緊密地聯繫。但人狗之間的基因上的差異也意味著，要了解狗在想什麼，比了解人類朋友在想什麼還要困難。難怪號稱可以了解寵物心聲的動物溝通師越來越受歡迎。
有時候，即便沒有語言，我們跟人生中的狗還是建立起深厚的關係。但有些時候，就像是在一段關係裡一樣，事情就是不太順利。我永遠忘不了一隻特別的狗兒，牠有著似乎能看透一切的雙眼，這雙眼睛卻不再看牠的主人。我在牧羊訓練教室觀察他們觀察了好幾個小時，主人是位個子嬌小的白髮婦女，狗兒則是黑白相間乾淨的邊境牧羊犬，繫著鮮紅色的牽繩。狗兒的眼睛四處打量，但就是不看深愛牠的主人，甚至一度靜靜地坐在這位女士旁邊坐了快一小時，頭轉了180度不看她就是不看她。
這位女士很愛她的狗，希望她的狗好，但她所說所做都令人摸不清楚頭緒，連我都不知道她究竟想表達什麼。我完全不知道她究竟希望她的狗做什麼，更不用說她腦袋裡在想什麼了。我猜想，那隻聰慧肯做事的小狗覺得主人實在太令人挫折了，牠已經無法再去嘗試溝通，所以牠所有的時候都是盡量不做任何接觸。這讓我想到有時我會把車上的廣播關掉，因為廣播雖然還有幾個字聽得出來，但雜訊實在嚴重到讓我聽不下去。
他們無法溝通的情況讓我好心痛，最後我問這位女士我能不能把狗賣給我。她拒絕時我也不意外，因為她感覺非常疼愛她的狗，但你又不可能跟一個陌生人說，他其實是在無意間虐待了自己的狗，然後還期望他會跟你說謝謝，把牽繩交出來。但我在腦海裡仍然看得到那隻狗誠懇可愛的臉，我不知道牠是否還活著，是不是仍然眼神放空，盡可能地不去理會雜訊。
在人狗溝通方面，大部分的人沒有上面那位女士那麼慘，但這並不表示我們做起來就輕鬆無礙。我們也許會認為我們知道狗有什麼感覺，但這不代表我們所猜想的是正確的。我們也許很肯定地認為我們知道自己的母親、兒子或伴侶心裡在想什麼，但實際上我們經常搞錯。心理學家告訴我們，錯誤設想他人感受在人際互動中造成許許多多問題。許多時候，我們甚至連自己是怎麼想的都搞不清楚。書中稍後會提到，我們有許多行為，背後影響的因素其實不在我們能夠意識察覺的範圍內，難怪要搞懂你的狗腦袋在想什麼會如此困難。
實情是，我們所知有限，還不能確定狗的腦袋裡在想些什麼。但我們現有的知識可以讓我們好好思考這個問題，可以讓我們停下來好好整理哪些是已知，哪些是未知，哪些還等著我們去了解。這正是這本書的用意。這本書要探究的是狗的情緒，還有人類的情緒。這本書的出發點是，這個主題一方面單純無比，一方面又複雜難解。一方面來說，狗當然有情緒，我們許多人都覺得狗理所當然有情緒，這件事還要拿出來講實在有點蠢。狗跟地球上的任何動物一樣，牠的情緒表達就像五歲小孩一樣清楚單純，這絕對是我們這麼愛狗的原因之一。
然而，講完狗有情緒之後，接下來的議題就複雜多了。情緒是極端複雜的東西，而且跟很多事情一樣，我們知道得越多，情況就越錯綜複雜。隨著我們對大腦的了解越來越深入，我們逐漸了解到：情緒是我們的意識與潛意識裡不可或缺的一部分，我們做的決定是好是壞，都跟情緒脫不了關係。過去我們認為理性思考優於情緒，但其實所謂的「理性」思考如果少了情緒卻會造成各式各樣的麻煩。
而人狗之間出現的麻煩，正是我對這主題充滿興趣的原因。我是經過專業認證的應用動物行為學家，在輔導狗的嚴重行為問題方面有17年的經驗。我的工作包括，設法了解出現問題行為的狗腦袋裡在想什麼。大部分會來找我求助的人一部分是遇到了有攻擊行為的狗：可能一拉項圈狗就生氣低吼、可能會咬鄰居、或是在狗公園跟其他狗打架。另外有些人來求助是因為人一出門狗就驚慌失措，或是打雷時狗被嚇到撞破玻璃跳出窗戶。我認為這些問題都跟情緒有關：不管是恐懼、快樂、或是因挫折轉而生氣。我必須要知道背後牽涉的是哪一種情緒，這不只是為了幫助狗和飼主，也是要保護我自己，這樣才能跟會咬人的狗同處一室還全身而退。可能有些人不曉得，但行為學家、訓練師、獸醫其實並非天賦異秉，有不會被咬的防護罩。我不知聽過多少次，飼主說：「天啊，通常牠這時候早就咬你了！」這些飼主知道他們的狗可能會開咬，卻沒有做任何防範的動作。不過我們這些處理狗攻擊行為的專業人士通常不會被咬，因為我們學會怎麼判斷狗的各種訊號，能夠猜測狗的情緒與動機，這樣我們可以預測狗下一步會做什麼，該怎麼回應，就像好的舞伴一樣，預測、回應，達到人狗雙贏。
當然，觀察到狗看起來很害怕，並不表示我們了解到狗的恐懼經驗跟人的恐懼有多少共通之處。但專業上，能從狗的外在表現推敲出狗的內在想法，這點非常重要。如此一來我才能根據狗的個性設計出適合的輔導計畫，而不是照本宣科給個制式作法。而且，就算對我的工作沒幫助好了，我就是想知道狗的感受。在《狗不是愛情騙子》（Dogs Never Lie About
Love，中文書名為暫譯）一書中，作者傑佛瑞‧麥森（Jeffrey Moussaieff Masson）寫道：「我了解牠們就像了解我的摯友一樣，但我完全不知道牠們是誰。」這話說得真貼切，讓我一陣雞皮疙瘩。
我想更了解狗的感受，想更了解牠的感受跟我有什麼不同。我想知道是因為我是科學研究出身的，追求發現新知時那種吸毒般的快感。我想知道也是因為我們人類需要了解，我們在地球上與其他生命之間的相互關係。此外，如果我們更了解狗的情緒生活，就能預防許多苦難（不管是人的或狗的）。然而，我想了解這些事情最重要的理由是，為了我自己的狗。我的狗對我來說跟人類朋友一樣重要。牠們是我的死黨、家人、同事、治療師，還有，就像所有的好朋友一樣，有時也是討厭鬼。我想多了解牠們是什麼樣的狗，牠們有什麼感受，一方面是想盡我所能給牠們最好的生活，一方面也是希望我們的感情更加深厚。
養狗的樂趣就是這樣，不是嗎？我們跟狗的情感是建立在情緒上的，因為牠帶給我們快樂，我們愛狗，也感受到狗對我們的愛。如果我們夠誠實，其實還要承認狗讓我們失望時我們會生氣、感到受傷，還有狗齜牙兇我們、咬我們臉時我們所感受到的恐懼。狗會引發我們的情緒，就像從海綿擰出水一樣自然，所以討論狗是否有情緒好像在討論天上是否有太陽一樣荒謬。但儘管我們這麼愛狗，儘管牠們帶來這麼多快樂與淚水，關於我們跟狗相處的情緒反應，還有狗對人的情緒反應，我們的了解還是很有限。
當過父母或有另一半的人都能告訴你，愛不等於了解。就像那位很愛狗但也讓狗很錯亂的女士一樣，對於人狗的情緒如果能多了解一些，對我們每個人都有好處。有些人很愛他們的狗，卻完全無視狗兒臉上再清楚不過的表情（隨便去問哪個訓犬師，他們一定看過）。也有些人不太會控制跟狗相處時的情緒，狀況輕微的可能讓狗摸不著頭緒，嚴重的則造成莫大的傷害。很多狗飼主不知道，狗跟小孩一樣，需要學習控制自己的情緒。我看過無數的案例，狗因為受挫而突然情緒爆發咬人，這其實可以預防，只要狗學會所有群居動物都必須學會的美德：耐心。
情緒有很多種，有的會加強我們跟狗的關係，有的會破壞我們的關係，但讓狗出現嚴重問題行為最常見的情緒是恐懼。狗會因為害怕一個人在家而破壞房子，會因為怕打雷而躲進衣櫃裡發抖，或是在鄰居小孩來玩時畏懼退縮，結果最後被小孩逼到角落因此爆發攻擊。許多人並不了解，狗咬人背後往往是恐懼作祟，也不知道對狗大吼小叫只會加深狗的恐懼，讓狗更可能再次開咬。
我希望這本書除了讀來有趣，增廣見聞，也能夠預防狗咬人事件，希望少一些人狗之間的折磨，畢竟有些人跟狗雖然很愛對方，卻因為彼此不夠了解而無法維繫健康的關係。**《人狗情緒學》結合了故事、科學研究、實用建議，讓讀者了解：認識人跟狗的情緒可以改善你跟狗的關係。這並不是一本狗的教養書，但書裡有許多資訊可以幫助你的狗行為更好，也幫助你成為更好的飼主。本書並不會從情緒相關的生理學講起，不然這本書就會重到拿不起來。我把重點放在我認為跟人狗關係最相關的幾種情緒：恐懼、生氣、快樂，還有愛。我的目標是讓本書既有趣又實用，寫給我們這些愛狗成痴的人看。但我寫這本書不只是為了人，更是為了狗，希望這樣可以間接幫助狗更了解我們人類：全世界最令人摸不著頭緒的物種。
