50個進入社會不懂會被笑的職場潛規則

本書特色

　　章世銘，26歲，政治大學法律系畢業。退伍前一個月就順利找到工作，上櫃公司的法務助理。薪資也不是一般人所謂的22K，而是32K。

　　他總是戰戰兢兢的努力工作，主管沒有走，他絕對不會離開。同事之間，下班會相約一起去吃飯、唱歌，而他卻自願加班留守公司。他一直相信「只要夠努力，一定會得到回報。」

　　但三年過去了，和他同期進入公司的同事，有的薪資已調到比他高，有的外派到海外受訓，有的順利跳槽到更好的公司，而他仍是和3年前進公司時一樣的章世銘。

　　是章世銘不夠努力，還是章世銘不得人緣，就讓我們繼續看下去。

　　劉麗鈴，28歲，東吳大學日文系畢業。找工作找了快一年，終於找到心目中的第一志願──廣告公司文案助理。薪資不多不少就是22K。

　　在廣告公司加班是常態，由於她不是科班出身的，所以她在空閒時仍會去上一些廣告行銷的課程，她也熱衷參與公司所辦的任何活動，因此她在公司有相當好的人緣。

　　在她進公司第四年，他的主管有機會到一間日商的廣告公司當副總，由於麗鈴有日文專長，所以就邀請她一起過去，不僅職位升到助理創意總監，薪資也三級跳到45K。

　　「和你同期進公司的同事，升遷總是比你快？」
　　「和同事做一樣的工作，但分紅總是輪不到你？」
　　「同事訂單一張一張來，你卻業績每月掛蛋？」
　　你知道問題在哪裡嗎？──因為你不懂得「職場潛規則」！

　　《50個進入社會不懂會被笑的職場潛規則》
　　教你成為獵人頭公司的最愛，各大企業搶著要你。

　　■ 老闆、前輩、同事都在用，卻永遠不會告訴你的祕密！
　　做事態度、自我行銷、打造頂尖業績、如何接待客戶、與上司打交道、如何談判、第一次當管理者、如何跳槽。
　　學會8大關鍵、50個職場潛規則，職場中就沒有你無法勝任的工作。

　　■ 讓各大企業搶著要你的祕訣──職場潛規則
　　做事要有態度，負責任是職場中每個人都知道的不變法則，但是除了這些，你知道「職場潛規則」也很重要嗎？
　　職場中，要注意到的潛規則不勝枚舉，但真正能注意到並且能夠做到的人少之又少。《50個進入社會不懂會被笑的職場潛規則》就是要告訴所有正在職場或將進入職場的朋友，一定要學會本書中的50個「職場潛規則」，你在職場裡就能走得一帆風順。

　　■ 女人，可以不懂心機；男人，可以不懂魅力，但想在職場平步青雲，就一定要懂「職場潛規則」。
　　凡事總是說「差不多就好」？（詳閱本書CH1）
　　高談闊論多於言之有物？（詳閱本書CH2）
　　只與客戶公事公辦，絕不有私人交情？（詳閱本書CH3）
　　只會推銷商品，卻不會開發客戶需求？（詳閱本書CH4）
　　能力表現超越上司？（詳閱本書CH5）
　　沒做好準備，就輕易上場談判？（詳閱本書CH6）
　　自視甚高，不把前輩放在眼裡？（詳閱本書CH7）
　　騎驢找馬，把公司當踏板？（詳閱本書CH8）
　　以上只要勾選超過3項，就表示你該好好進修「潛規則」這堂課。
　　老闆沒教，同事不說的成功祕訣，就在《50個進入社會不懂會被笑的職場潛規則》

　　■ 搞懂「潛規則」，就比別人有更多升官加薪的機會！
　　職場如戰場，你永遠不知道誰是朋友，誰是敵人。但是寧可少一個敵人，多一個朋友。「潛規則」就是讓你得以上戰場衝鋒陷陣，減少敵人，獲得朋友的籌碼。當你搞懂「潛規則」，就比別人擁有更多的防護，因而避開可能引爆的地雷，安全達陣。《50個進入社會不懂會被笑的職場潛規則》精選出大家容易忽略，卻非常重要的「職場潛規則」，讓你快速上手，薪資、人氣UP UP。

　　本書為《老闆沒教，同事不說的50個職場眉角》全新版

作者簡介

羅杰．威爾森（Roger Wilson）

　　曾任職於美商公司多年，擔任培訓講師，專為新進員工安排教育訓練，喜歡具有挑戰性的事務，愈困難的事情愈能激發他的鬥志。為實現自己的生涯規劃，羅杰辭去令人羨慕的高薪工作，展開另一段全新的旅程。

　　目前羅杰是個空中飛人，四處奔波，除了身兼開發培訓課程的專案講師、行銷企劃專案經理等多重身分，最新身分是作家。他非常開心能將自己所學與大家分享，也誠摯期望讀者因為本書真的能有所改變，離自己的目標愈來愈近。

胡珮華

　　目前專職寫作與個人投資。

　　對理財具有高度熱忱的珮華，高中時就已經開始存錢買基金，大學理所當然選擇金融管理系。畢業後到國外遊學一段時間，就在這時認識了羅杰，兩個人也相約將來有機會一定要合作出書。回國後，珮華順利的進入一家投顧公司。在投顧公司的這段時間，珮華認為自己學到很多，除了投資技巧，她也深刻感受到在職場中，學經歷、專業度固然很重要，但「潛規則」更是不可忽略的，因為它們往往就是影響一個人在職場成功與否的關鍵。

07　把事做好之前，先學著把話說好
─你覺得自己說話得宜嗎？你曉得說話有哪些要注意的重點嗎？

把話說好是一種本事。西方的一句名言是這樣說的：「世間有一種捷徑可以使人們很快地完成偉業，並獲得世人的認可，那就是優秀的口才。」

口才的表達是一種長期累積的訓練成果，也是一種藝術。只有正確地使用口才，才能事半功倍，完美無缺。

在參加公司會議時，把握機會充分發揮自己的口才，是向其他人展現自己實力的最好方法，也是博得上司好感的最佳途徑。尤其職場新人更是要重視公司的例會，不要無故缺席。你要重視自己每一次在會議上的發言，培養自己的口才與發言技巧。

◆會議上一定要懂的發言技巧

一、針對會議主題做好發言準備。瞭解會議議題，事前準備好發言稿，按照議題進行發言。
二、發言觀點要明確，遣詞用句應立意深刻。明確的觀點與立場才能讓其他同事瞭解你想傳達的事件內容。
三、發言時要有邏輯性並條理分明。在開會時所說出的每一句話，都要能夠讓台下的人清楚明白你所要表達的用意，這樣的發言才有效益。
四、發言內容要創新。發言有新意、衝擊力、震撼力、影響力才能吸引他人注意，若只是陳腔濫調，是無法達到吸睛效果的。
五、適時使用一些專用術語。偶爾使用一些專業術語，可以讓人感覺到你的專業度，但不可過度。

◆會議上一定要懂的發言禮儀

在會議中，如果有準備發言稿，記得不時要抬頭掃視一下會場，讓聽眾感受到你是在意他們情緒的，不能只是埋頭讀稿，旁若無人。發言完畢之後，也要對聽眾的傾聽表示謝意。

此外發言時還要注意發言的順序和秩序，不能爭搶發言；與他人看法有分歧時，應態度平和，以理服人，聽從會議主持人的指揮，不能自顧自發言。

如果有其他與會者對你提出問題，應要禮貌作答，對無法回答的問題，則應機智而禮貌地說明理由。對他人表示肯定時，一定要客觀中立，不可以阿諛奉承。提出批評時，態度要友善，切勿誇大事實，甚至是挖苦對方。

若是有其他發言者與你意見不合時，你仍要尊重對方，仔細聆聽，保持一定的風度。切勿當場對其表示出不滿，或是對對方進行人身攻擊。

◆提升語言表達效果的方法

一、適當運用語言上的修辭手法，如排比、譬喻、誇飾、設問等，讓發言更活潑。
二、恰當運用名人名言，達到畫龍點睛的作用，吸引聽眾注意。
三、儘量展現自己具有吸引力的個人風格，比如幽默風趣、嚴謹有力、樸實大度、輕鬆活潑等。
四、會議進行時要懂得隨機應變，根據聽眾的情況適時調整談話內容。
五、可以多看一些知名人士的演講，學習他們的肢體表達，說話方式。你可以發現，那些好的演說者，他們說話一定有抑揚頓挫，時而聲音拉高，時而低沉，有時還會以動作補助自己說話，這些都是吸引台下聽眾認真聽他們說話的原因。我常見到有些人說話只有一種音調，平穩的令台下聽眾昏昏欲睡，或者是講話從頭到尾只是低頭看著資料，就像讀稿機一樣，一字不漏的讀出一字一句……這些都是不好的說話方式，不但顯示出自己的緊張，也會令上司對你的評價扣分。
六、在家對鏡子練習，或是請朋友、同事當你的聽眾讓你練習。如果可以，錄下來自己看效果會更好。透過與人練習，可以發現自己說話時需要改善的缺點，並修正一些不必要的小動作或是壞習慣，像是有人講話時喜歡挑眉，或是咬下唇、撥頭髮等等，這些都是不該出現的小動作，需要改掉。

｛重點停看聽｝
01.會議上觀點明確，立意深刻，讓聽眾對你留下好印象。
02.發言時要有新意、衝擊力、震撼力、影響力。
03.準確發言、適度的引用專業知識，讓人感覺你很PRO。
04.會議有既定議程，但並非一成不變，根據聽眾情況適時調整談話內容。

13 學習原氏精神，創造推銷經典
─人人都喜歡微笑與信心，但你有付諸實行嗎？

在日本業界，原一平被稱為「推銷之神」，他曾創下世界最高壽險推銷紀錄，20年未被打破。在他36歲時，就已經成為美國百萬圓桌協會成員，與美國的推銷大王喬‧吉拉德共同聞名於世。

然而，這位傳奇性的人物卻偏偏其貌不揚，他只有145公分，是名符其實，一般人戲稱的「矮冬瓜」，可是他卻獲得了一般人，甚至是條件比他好更多的人都無法獲得的成功。對於一位推銷新手來說，原一平的成功經驗是一個非常好的學習榜樣。