Money就藏在細節裡:猶太裔富翁和郭台銘沒有說透的致富祕密(文庫本)

Money就藏在細節裡:猶太裔富翁和郭台銘沒有說透的致富祕密(文庫本)
定價:128
NT $ 45 ~ 115
  • 作者:張潛
  • 出版社:智言館
  • 出版日期:2012-10-01
  • 語言:繁體中文
  • ISBN10:9865899000
  • ISBN13:9789865899004
  • 裝訂:平裝 / 240頁 / 普通級 / 單色印刷 / 初版
 

內容簡介

  你是否能賺大錢,關鍵不在於別人的口袋,而在你的腦袋。同樣是細節,窮人視而不見,企業家把它當成魔鬼,猶太富翁則是把它當成印鈔機。

  M型時代,要致富賺大錢,不能再靠苦幹拚命,只要懂得運用細節來架構一台印鈔機,不用靠富爸爸或樂透,人人都可以變億萬富翁。

  台灣首富郭台銘曾說:「魔鬼就藏在細節裡。」然而,他沒說的下一句是:「MONEY也藏在細節裡。」

  同樣的聰明才智,同樣做一件事情,為什麼有人會成功,有人卻一敗塗地?關鍵就在對「細節」的重視程度!細節可以是殺人無數的AK47步槍,也可以是讓你的財富源源不絕自動流入銀行戶頭的印鈔機。因為,掌握細節的人,同時也就拿到了致富的入場券。

  全球最會賺錢的民族,非猶太人莫屬。他們在全世界的總人口數只有台灣人口的一半,卻驚人地擁有全球三分之一的財富,甚至主宰了美國企業及全球金融市場,例如全球投資界兩位傳奇性人物——股神巴菲特以及索羅斯就都是猶太人。

  一般人的賺錢工具好比是水桶,需要水時拿著它去想辦法裝水回來;萬一哪天生了病、失去工作,馬上面臨斷炊的困境。作者在本書中不但要告訴所有從事保險、業務、仲介、行銷、公關的朋友,甚至是SOHO、創業族和上班族,如何師法猶太人運用「細節準則」搭建專屬水管,建立持續且自動的供水系統,只要你水龍頭一開,即便你在渡假或是退休之後,財源仍然源源不絕,不再陷入「有做有錢沒做沒錢」的窮人困境。

  「天下大事,必做於細。」窮人是細節的奴隸,而富人則是細節的主人。M型時代,用錢滾錢已是傳統舊思維的賺錢方式,只靠行銷戰略、話術,或懂得識人術、讀心術,也不保證致富,你要像猶太富翁一樣跑在細節前面,透過架設好的財富水管與水庫,讓系統自動產生業績。參閱本書【翻身致富】的潛規則,學會建構致富引擎,你就能成為M型右邊的億萬富翁。

作者簡介

張潛

  行銷管理專業顧問暢銷書作家,曾任企管公司業務經理、公關室對外發言人,現任國際管理顧問公司特約企畫,對公共關係及人際心理有深入的研究,以獨特的「讀心術」、「識人術」累積了眾多人脈和財富,並藉由豐富的業務、公關經驗,歸納發展出獨門的【讀心術】,讓更多人了解如何在與陌生客戶初次見面的短短幾秒鐘內,掌握他的個性、喜好與需要,準確命中死穴,圓滿成交。

  著作:《客戶沒說出口的,才是成交關鍵》、《公關專家不教你的談判術》、《圖解公關專家不告訴你的識人術》、《絕對成交的關鍵字話術》、《TOP SALES 不會踩的話術地雷》、《公關專家不告訴你的讀心術II》、《公關專家不告訴你的識人術》、《公關專家不告訴你的M型人脈厚黑法則》、《公關專家不告訴你的讀心術》、《說話致富》、《公關專家不告訴你的AIDA銷售話術》。

 

目錄

<作者序>為什麼你拚了命,還是一窮二白三負債?

第一篇 郭台銘沒有說透的細節祕密
01.重要和無能,只差一點點
一字之差,足以下地獄
錯一個數字,半年業績獎金泡湯
拆解六字,罵人話可變警語
02.讓人無法下嚥的巧克力餐會
知名飯店乏人問津的巧克力
貼心重視細節自然財源滾滾
白目房仲員錯失千萬業績
把自己拉到和客戶同樣的水平
03.琉球和那霸,是不同的旅遊景點?
不同溝通方式可得三贏
模糊客人認知的服務人員
5%的細節能決定成敗
龜毛的老闆隨處可見
04.溫州商人為何可以成為東方猶太人?
注重一個小細節,安然度過經營難關
偷跑日和巨蛋麵包,靠細節堆積起來
簡單的小事也能做大
05.細節可以殺人,也可以為你A現金
猶太人最懂得細節的強大威力
廁所乾淨,廚房就乾淨
不用蛋糕師父的蛋糕店

第二篇  人性的自私,就是猶太富翁的印鈔機
06.窮人是細節的奴隸,富人則是細節的主人
只有笨蛋,才會被同樣的細節逼著跑
用三年時間搞清楚關鍵細節,賺回所有成本
再小的市場也有人賺錢,關鍵就在掌握細節
07.猶太富翁絕不當工程師或祕書
無法建立系統的工作,都不能讓你致富
要成為富翁,就要找到最適合自己的自來水系統
08.有辦法管理風險的人,才能成為富翁
老闆和員工的差別,就在於風險承擔和管理能力
不懂控管風險的細節,注定一生是窮人
09.如何運用OPH法則來致富?
透明化的制度才能贏得員工的心
讓員工當老闆,OPH才能變成你的生產力
10.從OPH到OPT以及OPM的致富三部曲
勞力密集VS.勞心密集
如果錢是水,你要水桶?水管?還是水庫?
11.獲利系統是拿來賺錢,而不是拿來炫耀的
架構的細節愈多,風險就愈高,利潤也愈薄
猶太人先要裡子,心情好再來買點面子
12.猶太富翁懂得狙擊細節,窮人卻只會掃射黑影
你的思維模式,決定你的未來
成功的企業主,都是獲利系統的良醫
13.人性的自私,就是猶太富翁的印鈔機
猶太富翁的自私,和一般人不同
找到產業密碼,就能創造最大商機

第三篇 你也可以用細節,組裝一個自動賺錢系統
14.用錢滾錢是錯誤的致富概念
15.水管系統和水庫系統的致富模式
16.上班族如何建構水管型的系統?
17.猶太富翁懂得邊際效益的精準和最大化
18.如果你的系統是車,那麼市場的需求就是引擎
19.窮人太拘泥於「鐵達尼成本」(SUNK COST),所以永遠是窮人
20.不要只為業績工作,而是要為建構系統鋪路

 

作者序

為什麼你拚了命,還是一窮二白三負債?

  我長期接觸及輔導保險、業務、行銷、公關和仲介人員,對於他們的苦幹實幹,為了業績不要尊嚴和健康,我真的很佩服他們的決心和毅力。

  然而,這些拚命三郎的下場,多半仍是一窮二白三負債,好一點的,也頂多是付得出房貸頭期款,收入勉強可以維持在都會區中的高消費生活。

  除了向我討教如何銷售和公關外,這些朋友也經常私下向我抱怨,雖然他們的收入會比一般上班族來得高,但業績不穩定,有做才有收入,倒楣的時候,就算做得半死,到頭來還是一場空。

  他們最常問我的就是:到底這樣的日子要過多久,他們才能真正成為擁有生活品質和財務自由的富翁?為何別人可以每天渡假吃喝玩樂,但仍有花不完的錢呢?

  這個問題,我早就告訴他們答案,但他們有聽沒有懂,少數聽懂的人,又想不透其中的核心關鍵,加上沒有執行力,所以,到現在他們仍然一直在問同樣的問題,仍然像籠子裡的白老鼠一樣,為了生活不停地拚命,卻找不到出路。

  老實說,我認識太多白手起家的富翁,沒有富爸爸當靠山,也不會奢求中樂透來翻身,他們都只是平民凡夫,但不一樣的是,他們知道如何讓別人的錢自己存入戶頭的祕訣。

  這些富翁和那些賺不到錢的業務行銷人員,最大的差別,就在於,他們從來不和我談如何賺錢,而那些無法成為富翁的朋友們,每次來上我的課或和我聊天時,最關心的,永遠是:如何把客戶口袋裡的錢,賺到自己身上。

  在這裡,我想對那些拚了命仍然接近貧窮邊緣的業務行銷人員說:
  「你是否能賺大錢,關鍵不在於別人的口袋,而在你的腦袋。」
  如何成為富翁?如何讓別人的錢存入自己的戶頭?
  這不是只靠行銷戰略、話術,或懂得識人術、讀心術,就可以達成的。

  很多行銷業務人員,到現在仍搞不清,這些東西只是工具,只是技術,如果想成就大事業,成為真正的富翁,你需要的是更高階的核心智慧。

  如果成功的事業和財富,是一輛車,你懂再多的行銷戰略或話術,也頂多是懂得如何把一堆零件,組裝成一輛車的外形,就算你還懂得如何把車子烤漆和打蠟,把車子整理得多麼光彩迷人,然而,車子沒有引擎,你的事業和財富,永遠只是一台展示車。

  我所認識的那些白手起家的富翁們,都是打造引擎的高手。

  然而,要打造一個強而有力的引擎,則需要你用心去建構和維護每一個細節,如此,這個複雜精密的引擎,才會發揮強大動力,為你賺錢。

  過去的時代,老一輩的想法是對的,要拼才會成功,你比別人更賣命更努力,遲早有一天會成功。

  然而,現在是M型時代,你不能再用舊思維來追求財富。現在的窮人之所以一直是窮人,就是因為他們只懂得為業績努力。

  相對的,富人則懂得用系統和OPH(OTHER PEOPLE’S HAND)來自動產生業績,甚至是用OPT(OTHER PEOPLE’S TIME)和OPM(OTHER PEOPLE’S MONEY)來為自己架構起一個水庫型的收入模式。

  畢竟,過去是A型的時代,中產階級居多,窮人富人都是少數,各自靠天命和運氣站兩邊。現在則是M型時代,中產階級不自立自強選右邊站,就會被市場擠到左邊的新貧區。

  相對的,M型時代也是個財富不停重新分配的時代,這也表示,任何人也都有機會成為右邊的富人區,不需要靠賣祖產賣地,或是靠富爸爸,只要你懂得運用細節來建構一個致富引擎,你同樣可以成為M型右邊的億萬富翁。

  這本書,就是要告訴你,那些郭台銘及許多白手起家的猶太富翁,不願告訴你,或者是沒有說透的致富祕訣。

  在此,我也希望所有從事保險、業務、仲介、行銷、公關的朋友,甚至是SOHO、創業族和上班族,看了這本書之後,悟透了如何運用細節來「翻身致富」的潛規則,從此脫胎換骨,改變一生的命運。

 

內容連載

Chapter 1 郭台銘沒有說透的細節祕密

台灣首富郭台銘常說:魔鬼就藏在細節裡。然而,他沒說的下一句是:MONEY也藏在細節裡。

重要和無能,只差一點點

每一次我碰到剛進公司的年輕同事,因為犯了一件小錯被罵而想要離職時,我都會跟他們講一個曾經發生在公關界的「慘案」。這個慘案不僅讓當事者最後被迫離開公司,還一路成為他求職時的笑柄,而且也害到了他任職的這家公關公司,發生此事後只能黯然退出該產業。

事情是這樣的,某家公關公司的專門領域在於醫療、藥品產業,許多大型醫療企業要辦活動時,都指名要找這家具有多年經驗的公關公司合作。

有一次,一家藥品公司要舉辦一個大型的藥品研討會,想要召集國內許多泌尿科醫師前來與會。接到這個案子時,這家公關公司胸有成竹,因為這類型的研討會,他們已經辦過不下數十次,不管是邀請國內醫師的參與,或是邀請國外主講者、藥商高階主管,都有很成熟的經驗,於是便信心十足地把這個案子接了下來,並且找了公司裡一個很強的團隊專門負責,而這個團隊的主管,就是我朋友,也是這個故事的苦主之一。

當時我這位朋友為了把這個大客戶「按耐」好,非常認真地與內部員工、外部協力廠商開了好幾次的會議,從場地租用、現場布置、餐點的準備、會後旅遊規畫,甚至找雙語流利的司儀、席間安排的餘興節目,都已經順利敲定。

此外,客戶那裡也將流程全部確認過,不僅擬好想邀請的國內外客戶名單,而且早就已經透過許多窗口通知他們自己的醫生客戶,以及擔任主講人的國外高階主管。最後,只等著公關公司將邀請內容擬定,把邀請函的版面排好,就可以一一寄發正式邀請函給重要來賓了。

當正式的邀請函弄好後,實體版的紅色紙張,配上燙金的字樣,非常醒目氣派,而電子郵件版的邀請函,也以同樣規格,上面還有客戶回函的勾選欄目,也有餐點特殊要求的欄目,非常貼心。

一切都進行得很順利,連公關公司也覺得這次合作的客戶一定會很滿意,只等著下一年度,這位大客戶開口要求簽訂長年合作的契約了。

一字之差,足以下地獄

沒想到,邀請函寄出的第二天,我這位朋友早上上班後,打開電子郵件信箱,發現了幾封回函,每張回函上都在無法參加的欄目上勾選,但因為只有幾位客戶回絕參加,我這位朋友也沒多去追究原因,更沒有特地詢問,或是向客戶回報。

等到第二天一早才七點半,我這位朋友都還未出門上班,就接到客戶端公關部門窗口的電話,對方的口氣非常嚴厲,劈頭就問:「你有沒有接到不參加研討會的回函?」當我朋友還丈二金剛摸不著頭腦時,客戶馬上跟他說:「九點在我們公司會議室見!」

聽到客戶冷若冰霜的語調,他知道大事不妙,趕緊出門直奔客戶公司去,一進會議室,他嚇了一跳,不僅業務部、行銷部、公關部的主管都已經在會議室裡正襟危坐,連從來沒有機會一起開過會的客戶端總經理,也坐在會議室的最中央,臉上就像是結了一層冰一樣。

他一進會議室,總經理便開口:「我們非常不滿意你們公司處理的這個case,今後我們的合作就到此結束。」

我這位朋友馬上問:「可以讓我們公司知道貴公司是基於什麼原因不再合作嗎?」沒想到,坐在一旁的客戶端公關部門主管馬上接口說:「這樣的邀請函內容,你們竟然發得出來。」

原來,邀請函是以英文發給國內外的重要貴賓,原本內容中寫著:“You are very important person for our company”是想表達這些來賓對該藥品公司都是非常重要的VIP,但卻寫成了“You are very﹁impotent﹂person for our company.”important和impotent,雖然只差了兩個英文字母,但卻從「重要的」變成了「性無能的」,意義一百八十度大轉變,而且還帶著極度貶抑之意。

接到了這封邀請函的貴賓,多半都是泌尿科專家,大家都對「性無能」這件事情相當敏感,更不用說完全理解這個英文字的意義。而許多從國外邀請來的主講者,接到邀請函時,也都怒不可抑,覺得藥商不夠有誠意,紛紛打電話向這間藥商表達不滿之意。甚至有貴賓放話說:「為了不承認自己真的有性無能(impotent)的問題,還是不要參加這場研討會比較好。」

我這位朋友原以為計畫非常順利,只等著向自己的老闆邀功,明年升遷、加薪都有了希望,沒想到卻出現了這個致命性的錯誤,而這個內容雖然是由自己團隊裡,才從學校畢業剛進入公司的一位小妹妹所寫的,但畢竟最後是由他審核統一發出去的,責無旁貸。
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