川普、清崎點石成金

推薦序一　掌握五大特質，邁向成功
推薦序二　堅持不懈，創造非凡
作者序　以創業精神實現夢想
前言　五大特質讓你獲得驚人的成功

第一章　拇指－－性格優點
  把厄運變好運－－清崎
  厄運讓我更成功－－川普
  點石成金錦囊
  行動方針

第二章　食指－－專注
  戰場、職場與人生－－清崎
  發現專注的力量－－川普
  點石成金錦囊
  行動方針

第三章　中指－－品牌
  你是貨真價實的名品或是冒牌貨？－－清崎
  品牌代表名聲和承諾－－川普
  點石成金錦囊
  行動方針

第四章　無名指－－關係
  識人不明的危險－－清崎
  關鍵在深厚的夥伴關係－－川普
  點石成金錦囊
  行動方針

第五章　小指－－關鍵小事
  小事情，大關鍵－－清崎
  奢華藏在細節裡－－川普
  點石成金錦囊
  行動方針

後記　不確定年代的光明希望
作者誌與謝詞

推薦序一

掌握五大特質，邁向成功

　　初次看到這本書的作者大名，幾乎不敢相信。沒錯，是唐納．川普，那個主持知名電視節目的房地產大富豪。還有羅勃特．清崎，那個你我都讀過的《富爸爸，窮爸爸》的作者。他們兩人一起寫書？更興奮的是，這本費時長達三年才完成的鉅作，竟不是寫「你不理財、財不理你」，也不是教你如何成為大企業經理人。這本書寫的，是你我都最愛的「創業」！

　　對這兩位享譽全球的作者來說，創業大概已是很遙遠的回憶，正因如此，他們看到自己的事業從小變大，再看到這麼多身邊來來去去的年輕人，到底他們會如何以自己的眼睛來重新看待「創業」這件事，以及「創業家」所需的成功關鍵？

　　這本書，從英文副書名就可感受到作者咄咄逼人的氣勢：「為什麼某些創業家會成功，而『大部分』的都失敗？」好一個辛辣的大哉問！原來，在兩位作者的心裡，創業家的成功特質用五根手指頭就數得出來。他們列出五個重點──堅毅、專注、自我品牌、人際關係、關鍵小事──缺一不可。

　　好一個公式，你想試試看嗎？

　　我喜歡這本書的切入點，作者顯然觀察到，最近的年輕人總喜歡號稱自己是「創業家」，好像自己的未來就因此擁有無限希望。畢業後找不到工作或不想工作，於是就自稱為創業家。不耐公司的操勞而自行離職，公司裡面稱他「草莓族」，他還是自稱創業家。在好友的婚禮上，拿不出名片和大家交換，於是他笑咪咪地以「創業家」介紹自己。

　　「創業家」沒有門檻，又是一個充滿希望與熱血的名詞，當年輕人用「創業家」這三個字形容自己，在現今的社會風氣下，沒有人會潑他冷水，只會回贈一句心中所能想到最華麗的鼓勵，然後掏出錢來幫他買一杯咖啡，說：「你正在創業，沒關係，我請客！」

　　寫部落格多年以來，我認識了很多年輕的創業家，但在請了好多杯咖啡之後，我開始發現，身邊有至少三種「創業家」，違背了兩位作者提的五個原則。

　　第一種創業家，喜歡評論其他創業家的成功或失敗。我記得在我離開金主投資的公司時，創業失敗了，那件事有很多人知道，在網路上湧現一片批鬥。當時我剛好加入一個即時通社群，裡面冒出一句話：「聽說某某趨勢專家（指我）已經辭職了。」而接下來的七嘴八舌幾乎讓我崩潰，議論者中不乏平時熱情相待的友人。總之，他們圍繞在「這傢伙創業失敗了」，後面接著一句：「打！」

　　這種創業家缺乏本書中「人際關係」的氣度，而且相當程度上並沒有看到別人堅毅的個性，只在乎最後的成就，只給那些最光鮮的創業家掌聲。他們缺了「姆指」和「無名指」，這樣很難走出第一步，因為他們永遠害怕自己會變成下一個被笑的創業失敗者。

　　第二種創業家，則是極端社交型，喜歡外出、交朋友。這樣的創業家，在創業興盛的矽谷地區經常看到，他們在各式各樣創業家聚會中交換名片，不斷地問人家在創什麼業，也不斷地和每個人說明自己在創什麼業，美其名為「聽聽別人的意見」，其實掉進了嚴重的空轉。我還看過朋友在創業期間，早上跑漫畫店、晚上去夜店，我不是很確定，這樣的「創業」怎麼會有時間做任何正經事？我在矽谷成功創業的弟弟也曾說，創業期間「時間管理」最重要，我們說這種創業家缺了「姆指」和「食指」，少了堅毅，沒了專注。

　　而第三種創業家，我是見不到面的，他們會寄信到我在部落格上公開的信箱，以一種不太確定的口吻問我：「我到底該不該創業？」、「我正在人生的十字路口徬徨，到底該不該創業？」他們想問問我，他∕她到底該不該「踏出這一步」。碰到這樣的創業家，我會立刻回信勸阻他：「別創業！」怯怯懦懦、舉棋不定者，無法在創業的過程中存活下來，缺乏了建立自我品牌的決心（中指），也少了堅毅（姆指）。

　　從寫部落格的隔年起，我就開始進行了一段默默的創業歷程。經過一段黑暗期，我一點一點地賺到錢，先取代了原本的月薪，再慢慢地賺到更多的錢。從我創立公司到現在，每年的營收都是前一年的二至三倍。不過，我仍不是一個成功的創業家，因為前面還有太多更成功、做得更了不起的創業家，我還要再更努力。

　　很慶幸看了這本書，讓我獲得更多實際的創業智慧，我終於知道是什麼決定了創業家的成功或失敗，但願所有創業家都仔細閱讀這本書，也看看自己的五根手指是否都還在。

劉威麟（Mr. 6）
（本文作者為知名網路趨勢觀察家，目前經營Mr. 6行銷團隊）

推薦序二

堅持不懈，創造非凡

　　創業家有非比尋常的幹勁，讓他們能堅持到底，實踐夢想，這種專注強烈到，沒有任何事情能動搖他們或改變他們的計畫。

　　早在認識川普的好幾年前，我就看過川普寫的第一本書《交易的藝術》（The Art of the Deal），當時我在洛杉磯海灘賣運動衫，我一邊做生意，一邊抽空看那本書，我很感謝川普為我們這種從沒念過商學院的人寫了這本書。川普這位房地產大亨讓我肅然起敬，我實在不敢相信自己有一天竟然能見到他本人，還能認識他，當然更難以想像有一天我會跟他一起共事。

　　《交易的藝術》這本書中最令我難忘的故事是，川普提到自己如何分辨對方是「輸家」，他認為開髒兮兮的車，車上還放「求售」看板，這種人就是輸家。雖然川普講的這種道理大家都懂，但是令人訝異的是，在各行各業有很多人以不同的方式做同樣的事，他們把自己的生意搞砸了，急著求售脫手，這就是輸家的寫照。

　　清崎寫的書在世界各地銷售超過三千萬冊，顯然他要傳遞的訊息是社會大眾都想知道的事，他以教育大眾如何理財為首要職責，扮演傳道解惑的角色。川普也是這樣，我把川普當成老師看待，我負責製作的電視實境節目《誰是接班人》，就讓川普好好發揮教育大眾的功力，結果這個節目引起廣大迴響，成為紅極一時的長青節目。這兩位老師、這兩位企業鉅子都想讓我們賺大錢。

　　《川普、清崎點石成金》指出，現在創業精神已經跟責任劃上等號，這本書的問世，剛好為創業家或想創業的人指點迷津。我們需要才能志士創造工作機會，有技術或能力成為創業家的那群人，若想為社會做出貢獻，就要好好培養這本書裡面介紹的技能，向這兩位背景不同、觀點不同但都成就非凡的創業家學習。

　　你想創業嗎？那你就該好好研讀這本書。

　　創業家通常具備超人一等的專注力和無可比擬的幹勁，我在很久以前就從川普身上看到這些特質，清崎也具備這些特質，我可以證明他們兩位有常人所不及的幹勁，他們從未鬆懈、不斷地追求成功，創造非凡的成就。花一點時間聽聽他們怎麼說，一定讓你受益匪淺，離夢想更近一步。

馬克．伯奈特（Mark Burnett）
（本文作者為美國電視節目《誰是接班人》製作人）

作者序

以創業精神實現夢想

　　一名從小就對機械特別感興趣的創業家，發現一個改變世界的機會，找到一個讓世界各地人們生活更便利的方式，於是他努力不懈地找出解決方法，這樣做不是為了致富，而是為了實踐讓人們以新方式過活的遠大夢想。

　　他不斷修改自己的構想，將產品原型做無數次地更動，一次比一次做得更好，同時也慢慢打造自己的公司。但他遭遇的最大難題是，人們無法認同他的願景，大家只是安於現狀，無法擴大視野，認清自己也能認清的事。於是他經歷無數的挫敗，但是沒有任何事能動搖他的意志，他曾經懷疑自己，也因此做出許多犧牲，進度一再落後，失敗則是家常便飯，他總是把失敗當成「以更聰明的方式重新開始的機會」，後來這句話也變成傳世名言。

　　這位創業家求學時並不是好學生，在學校裡沒學到什麼，但是他很喜歡拆解物品，了解物品的運作方式。「拆解手錶」是他閒暇時最愛做的事，他沒有高等學歷，卻勤奮上進念夜校學習技能，他很聰明，最後在自己專精行業裡成為受人敬重的老師，吸引跟他一樣熱愛這一行的學生。他們自願加班，常常在公司待到深夜，努力投入專案並從中學習。這位創業家吸引才能志士一起共事的能力讓人欣羨，他懂得集結不同專長的人才，群策群力為公司打拼。

　　他順利向相信他公司產品的投資人籌募到資金，問題是，投資人未必相信他的願景，因為投資人只在意錢，這一點讓他愈來愈沮喪。他還曾經被自己的公司解僱過，那家公司還是用他的姓氏命名呢，要是別人的話早就離職另謀高就。

　　其實早在幾年前，他就放棄在某家績優公司的穩定工作，在自行創業但營運不佳的情況下，他跟家人陸續搬家好幾次，每次都只能搬到地段更便宜的地區。諷刺的是，在他還維持白天正職工作時，被他從小視為偶像、長大後有幸共事的老闆，就是給他創業靈感的那位人士。他在老闆面前很快畫出自己創新產品的草圖，老闆看過草圖後握緊拳頭敲打桌子說：「年輕人，那就是我們需要的東西，你真了不起，請繼續加油。」

　　「這一敲讓我恍然大悟，」這位創業家跟耐心十足的妻子這麼說。「明年我會很忙，妳不會太常看到我。」事實上，成功不只需要一年的時間，而是幾十年的時間。

　　答案很少是從這種靈光乍現的時刻出現，亨利．福特（Henry Ford）的情況也不是這樣，他觀察周遭世界，一步一步掌握自己的機會，達成自己的目標。他的故事告訴我們，創業家不必是新技術的發明者，福特汽車公司的傲人成功是透過更有價值的東西，那就是「品牌」。當時流行的訂製車並不符合福特自己的世界觀，他希望讓每個人都能擁有當時有錢人才買得起的汽車。

　　他想要改變世界，也相信祕訣就是，具備燃油引擎、由工廠組裝、款式一致的汽車。他的偶像和名氣響亮的僱主湯瑪斯．愛迪生（Thomas Edison）也認同他的看法，所以他才握緊拳頭敲打桌面，讓福特振作精神努力實現自己的夢想。後來，福特經過許多年的努力和無數次的失敗，終於讓這個夢想成真。

　　福特勇敢把夢做大，有一次在週日做禮拜時，他聽到牧師講道說：「人要胸懷大志」，他告訴妹妹：「那就是我要做的事。」那時是一八九三年，十年後，在一九○三年七月二十三日，芝加哥牙醫恩斯特．芬寧（Ernst Pfenning）向福特汽車公司買下第一輛Model A汽車。

　　福特做到了，他不再是夢想家，而是一位創業家。

前言

五大特質讓你獲得驚人的成功

　　這本書的主角是創業家和創業家與眾不同的原因，不論你已經擁有自己的事業或正想開創自己的事業，我們都把這本書獻給你。

　　這本書不是教創業精神的大學教授寫的教科書，也不會樂觀地描繪創業願景或提供循序漸進的成功步驟，這些事都太不切實際；我們要給你的是百分之百切合實際的建議，用我們打造事業、一次次獲得成功、遭遇失敗、東山再起的親身經驗做見證，在這本書裡我們坦率直言，公開我們的故事，讓創業家以此做為借鏡。

　　通常，我們把創業家一再追夢、不論成敗努力圓夢的堅持，稱之為「創業精神」（entrepreneurial spirit），這就是創業家跟其他企業人士有所不同的原因，也是想成為創業家跟真正能成為創業家的區別所在。

　　這本書花了將近三年的時間才完成，我們在這段時間為撰寫這本書持續付出心力，因為我們認為唯有創業家才能創造真正的工作，而且在世界經歷前所未見的高失業率時，工作就是這個世界最迫切需要的東西。

　　失業問題遲遲未能解決，就會造成社會動盪不安，最後甚至可能引發革命。二○一一年中東地區引爆的茉莉花革命，失業問題就是導火線，人們願意工作、有能力工作又很想工作，但卻苦無機會工作，因為自己所處的社會失業率居高不下，最後讓人心生不滿引發暴動。中國的情況也好不到哪裡去，在面臨出口放緩這個問題時，幾百萬人有可能因此失業對社會造成極大的衝擊；美國政府也為失業問題感到頭痛，設法透過立法和推動各種方案，耗資數十億美元創造就業機會。

　　問題是，不管是哪一國的政府都沒辦法創造實質工作，這種事只有創業家辦得到，因為他們有遠見，能認清未來並開創未來，也有膽識承擔風險、不論成敗堅持下去。在這種過程中，他們開創出新的產業，也為全球各地的人們創造新的就業機會。

　　失業問題要由創業家解決，但問題是，學校沒辦法培養創業家，因為我們的教育制度只能培養員工，那就是為什麼人們總是說：「回學校念書，再找份好工作。」大多數學生就算拿到企管碩士也是當員工，不是自己創業當老闆。每年有幾百萬名畢業生進入職場，他們要趕緊找到工作，償還金額龐大的學生貸款，但卻遲遲找不到工作。現在，不論男女老少，要找工作的人實在太多了，而擔心自己工作不保的人也不計其數。我們需要更多能開創事業、創造就業機會的創業家。

　　二○○七年金融風暴席捲全球，造成大蕭條以來最大的經濟重創，許多人一直苦苦等待景氣早日復甦。其實，景氣總有復甦的一天，但是情況將跟以往截然不同，工業時代的舊經濟逐漸式微，資訊時代的新經濟日漸抬頭，這種新經濟跨越國界，也讓企業競爭規則隨之改觀。終身僱用、退休金、福利津貼和工會這些源自工業時代的構想，日後也將大不相同。

　　以目前的財星五百大企業（Fortune 500）來看，其中有很多家企業是工業時代的產物，這些企業也將隨著工業時代結束而逐漸消失。未來的財星五百大企業是從這次金融危機脫穎而出、由具有新時代創業精神的新世代創業家所帶領。

　　這本書是為這些創業家和想成為這種創業家的人而寫的，這本書跟事業經營無關，而跟怎樣成為成功創業家有關。

　　我們以創業多年的經驗撰寫這本書，跟大家分享我們的核心思維與信念，以及數十年來在事業上的大起大落，你會從這本書裡看到我們是怎麼成功的，你也會知道十人創業九人失敗，但我們卻是屹立不搖、穩坐成功寶座的那一位。我們會告訴你怎樣在成功和致富後，繼續突破自我極限，把自己的事業打造成國際知名品牌，實現許多創業者夢寐以求的夢想。更重要的是，我們要告訴你在別人都選擇放棄時，是什麼原因讓我們堅持下去，讓我們尋求更大的挑戰。這是我們合力撰寫的第二本書，這次我們把自己點石為金的創業祕笈傾囊相授，讓你跟我們一樣實踐創業致富的夢想。

　　這本書共有五個章節，每個章節分別代表點石成金的五根手指。在每個章節中，除了我們分別講述自己的故事外，最後還有「點石成金錦囊」針對重點提出客觀檢視，「行動方針」則列出你能在生活中實際應用的行動事項。

　　點石成金術的五根手指代表每位夢想成功的創業家必須精通的五大關鍵因素，這些因素是學校課堂裡學不到的實務知識。

　　我們以點石成金術的金手指做比喻，代表創業成功的重要特質，只要你能好好精通這五大特質，你就會發現究竟是什麼神奇力量，讓少數創業家能從眾多創業者中脫穎而出，獲得驚人的成功。

　　拇指代表性格優勢（strength of character），如果缺乏這項特質，創業家就難以忍受在無中生有的過程中，無法避免的失敗和沮喪，開闢新事業本來就會面臨許多危險。

　　食指代表專注，創業家必須保持適度的專注和方向才能成功。

　　中指，也就是長度最長的手指則代表品牌，反映出你的主張；如果沒有可信賴的品牌和讓品牌為世人皆知的意願，你就無法擁有點石成金的神奇力量。

　　無名指代表關係，包括怎樣找到好夥伴、怎樣成為好夥伴，以及打造各種不同的關係，讓你邁向成功。

　　最後，小指跟小事有關，這裡指的不只是把細節處理好，而是要把小事當成讓你邁向驚人成功的要事，我們會教你怎樣發現對顧客和對你的事業都很重要的小事。

　　點石成金術的這五項因素各個都很重要，加總起來，你就等於把所有覺察、技能、學習和知識掌握在手，讓點石成金的神奇力量能真正施展出來，屆時我們的世界就能因為這些成功創業家而有所改變。其實，要解決全球失業、工作和財務缺乏保障等問題，我們需要更多創業家，尤其是更多能善用點石成金術、讓世界更美好的創業家。

唐納．川普與羅勃特．清崎