企業英文文書，一點也不難! 實際範例撰寫指導 (16K彩色+MP3)

PART 1 _ Sales and Marketing-Related Correspondence 業務與行銷文件
Unit 1 _ Sales Forecast銷售預測
Unit 2 _ SWOT Analysis 優劣機危分析法
Unit 3 _ Promotional Plan行銷計畫
Unit 4 _ Invitation Card 邀請函
Unit 5 _ Quotation 報價單
Unit 6 _ Appointment Request and Thank-you Response 會晤邀請函 & 感謝函
Unit 7 _ Client Information客戶資料
Unit 8 _ Market Share Update 市場占有率
Unit 9 _ Customer Service Evaluation客戶滿意度調查
Unit 10 _ Presentation Slides 簡報

PART 2 _ General Correspondence 一般文書
Unit 11 _ Social Business Emails 社交商業書信
Unit 12 _ New Product Concept Plan 新產品概念企畫書
Unit 13 _ Request and Decline Letters 申請函 & 婉拒信函
Unit 14 _ Purchase Order 訂購單
Unit 15 _ Minutes of the Meeting 會議記錄
Unit 16 _ Daily Activity Report 工作日誌
Unit 17 _ Out-of-Office Auto Reply 郵件自動回覆設定
Unit 18 _ Travel Expense Report 出差費用請款
Unit 19 _ Interoffice Memorandum 公司內部備忘錄

PART 3 _ Human Resources-Related Correspondence人事部門文件
Unit 20 _ Application Cover Letter 應徵信函
Unit 21 _ Resume 求職履歷
Unit 22 _ Performance Review 工作考核表
Unit 23 _ Recruitment Advertisement求才廣告
Unit 24 _ Job Description 工作內容說明
Unit 25 _ Employment Application 應徵專用履歷表
Unit 26 _ Leave Request 假單
Unit 27 _ Organizational Chart with Company Directory 企業組織圖 & 員工通訊錄

PART 4 _ Finance-Related Correspondence 財務文件
Unit 28 _ Profit and Loss Statement 損益表
Unit 29 _ Sales Invoice and Statement of Account 售貨發票 & 對帳單
Unit 30 _ Balance Sheet 資產負債表

前言

您學習英文的目的是什麼？

　　我們常在網路上與網友討論這個問題，聽取來自四面八方的答案。常見的答案像是：為了找到更好的工作，想交外國朋友，想更了解外國文化，或是「不得不學」等等。當然，每個人學習英文的目的都不一樣，不過我們可以依對象的不同，將學習目的粗分成幾類：對高中生來說，近因是為了升學，遠因是為了日後就業所需；對大學生來說，是為了加強自己的就業條件，以期獲得更好的工作；對上班族來說，學習英文是因為職場上有所要求。

　　在這個高度科技化與全球化的世界，需要使用英文的工作愈來愈多。無遠弗屆的電子郵件、線上對話、視訊會議等電腦科技的運用，讓人們可以即時地和世界各地的工作夥伴用英語溝通。在全球各大都市裡，這種上班方式並不罕見。

　　本書的編寫，正是為了因應這種英語化的職場需求。本書所提供的30篇文件範例，都是曾經真實被使用的商業書信和文件，內容切合實際，且所使用的英文難易適中。作者們擁有豐富的英文職場實戰經驗，他們提供了一般企業常會用到的英文文件範本，內容涵蓋業務部門、人力部門、財務部門等各種英文文件，另外還提供了英文履歷表和電子信件的範例，並精心設計練習，幫忙活用。

這本書，猶如一位您最值得信賴的同事前輩

　　每每回想起自己剛進外商上班的情景，就會想起當時的窘境，那時我連英文傳真都不會寫，更甭談英文文件或英文報告了。在外商公司，在這種緊要關頭是找不到人幫忙的，尤其大部分的英文文件並沒有制式的格式。當然，人事部使用的假單、請款單等會有制式表格，但簡報、公文、企畫書、電子郵件等，就少有固定格式。

　　在這種情況下，往好的方面想，形式比較不受拘束，只要能傳達意思，簡單書寫就可以。但是當英語能力不是很好時，要製作一份像樣的英文文件也是很難的。而且即使有固定格式，也不見得知道要如何填寫，況且英文文件和公文的寫法跟一般寫法有些差距，所以即使是英文很好的人，也不一定能寫出一份到位的英文文件。再者，每家企業所使用的文件格式各不相同，且時代變化的腳步很快，英文文件的製作方式也會隨之改變。

　　也因此，不管您是業界的菜鳥還是老鳥，不管你是在外商上班，或是工作上時常需要讀寫英文文件，本書都是您最佳的指導者。這是一本極其實用的工具書，內容循序漸進，範例豐富，說明清楚，並指出常見的錯誤，讓您能在最快的時間內上手，寫出一份漂亮合宜的英文商務文件。