如果漏讀人性，成功總是差一步

序言：認識自己，了解他人的新視窗    ⊙王溢嘉

【輯一】自我認知裡的人性
001君子自重：李鴻章為什麼去拜訪俾斯麥？
002天鵝效應：隋文帝為什麼立楊廣為太子？
003本位主義：魏徵為什麼說守成比創業難？
004歸因有別：崇禎皇帝為什麼在煤山上吊？
005自我調控1：王安石為什麼堅持變法卻不洗臉？
006自我調控2：洪承疇為什麼會變節投降？
007和而不同：張愛玲為什麼落落寡歡？
008自我反省：王陽明為什麼說舜是不孝子？
009誰與爭鋒：孔子為什麼讚賞榮啟期？
010界定自我：歐陽鋒為什麼問「我是誰」？

【輯二】解讀他人時的人性
011投射作用：林黛玉為什麼會猜忌他人？
012歸因謬誤：演潘金蓮為什麼永不超生？
013先入為主：孔子為什麼感嘆看錯人？
014先驗印象：楚留香為什麼是個鬼靈精？
015順序效應：莊子的猴子為什麼轉怒為喜？
016體諒作用：管仲為什麼說知我者鮑叔牙？
017定勢效應：張飛為什麼不像書法家？
018自我兌現：劉秀為什麼能成為天子？
019立場問題：揚雄為什麼說張儀、蘇秦是詐人？
020涇渭合流：蘇曼殊為什麼不守清規戒律？

【輯三】生命辯解下的人性
021生命的自主：東方不敗為什麼喜歡繡花？
022建設性錯覺：阿Ｑ為什麼總是能得勝？
023自我辯護：徐志摩為什麼和張幼儀離婚？
024魚與熊掌：林徽因為什麼選擇嫁給梁思成？
025認知失調：李白為什麼說愛酒不愧天？
026替罪羔羊：華人移民為什麼是半人半魔？
027黃巢效應：洪秀全為什麼要造反？
028對價作用：康有為為什麼堅持維新保皇？
029偏執的意念：漢武帝為什麼對長生術執迷不悟？
030歧路亡羊：項羽為什麼不想東山再起？

【輯四】社會競逐中的人性
031光環效應：王衍為什麼能誤盡天下蒼生？
032美麗暗影：趙飛燕姐妹為什麼被稱為禍水？
033人要衣裝：趙匡胤為什麼需要黃袍加身？
034不同流俗：王羲之為什麼東床坦腹？
035女性打扮：秋瑾為什麼喜歡穿男裝？
036媒體效應：袁世凱為什麼想當皇帝？
037宣傳有術：陳子昂為什麼當眾摔琴？
038影像分微：于丹的書為什麼會如此熱賣？
039馬太效應：替關公刮骨療毒的為什麼是華佗？
040芝麻開門：姜太公釣魚為什麼離水三尺？

【輯五】人情好惡裡的人性
041投其所好：奕?為什麼能成為咸豐皇帝？
042馬屁分野：薛寶釵為什麼能討賈母歡心？
043批評有理：李宗吾為什麼要南懷瑾罵他？
044增減效應：解縉的祝壽聯為什麼受人喜愛？
045同中有異：唐太宗為什麼說宇文是小人？
046失態效應：謝安為什麼能讓人更加喜歡？
047反敗為勝：唐德宗為什麼要下詔罪己？
048禮尚往來：少年包拯為什麼不進富翁家？
049自我揭露：韋小寶為什麼能讓人剖腹相見？
050邊際效益：司馬光為什麼推薦劉器之當官？

【輯六】說服策略裡的人性
051投桃報李：慈禧太后為什麼愛打麻將？
052愛屋及烏：宋江為什麼夜訪李師師？
053換位思考：利瑪竇為什麼要改變世界地圖？
054自己人效應：觸龍為什麼能說服趙太后？
055調和效應：魯迅為什麼說要拆掉屋頂？
056得寸進尺：黃石公為什麼能讓張良替他穿鞋？
057低球策略：襲人為什麼能讓寶玉聽她規勸？
058片面之辭：魯肅為什麼能說服孫權不降曹？
059動之以情：大樂透為什麼要公布「獎落誰家」？
060危言聳聽：鄭袖為什麼會救張儀？

【輯七】團體壓力下的人性
061準則的形成：何春蕤為什麼高喊「我要性高潮」？
062從眾行為：表決為什麼要用舉手方式？
063服從權威：趙高為什麼能指鹿為馬？
064符號關係：曹操為什麼迎漢獻帝到許昌？
065團體迷思：惠施為什麼說異議被堵塞？
066異端崛起：陳勝為什麼需要吳廣？
067同仇敵愾：圓明園為什麼會被燒？
068社會刺激：王軍霞為什麼能一馬當先？
069共犯結構：王倫為什麼要林沖獻上一個人頭？
070決策參與：完顏阿骨打為什麼能以寡擊眾？

【輯八】情緒起伏時的人性
071相濡以沫：伍子胥為什麼喜歡與伯嚭為伴？
072嫉恨根源：楊修為什麼會惹來殺身之禍？
073禁果效應：賈寶玉為什麼愛讀《西廂記》？
074愛憎有別：衛靈公為什麼改變對彌子瑕的看法？
075情緒認知：王旦為什麼能對寇準寬宏大量？
076嫉妒紋理：秦檜為什麼給皇后送錯魚？
077補償心理：老百姓為什麼要齊桓公再丟臉？
078預知效應：紀曉嵐為什麼要測字算命？
079生理回饋：彌勒佛為什麼笑口常開？
080信念作用：狄青為什麼用銅錢占卜？

【輯九】利益得失中的人性
081沉沒的代價：諸葛亮為什麼六出祁山？
082需求的層次：李自成為什麼會禁淫殺？
083博奕分配：世紀大搶案為什麼能破案？
084囚徒困境1：三亞市為什麼對黑心店掛牌示眾？
085囚徒困境2：胡雪巖為什麼以戒欺為店訓？
086選擇的弔詭：這個試吃攤為什麼生意好？
087得失與冒險：寇準為什麼拿宋真宗孤注一擲？
088己利利人：台灣為什麼有那麼多「功德會」？
089因果錯覺：曹彬為什麼要延緩處罰？
090心理免疫：呂惠卿為什麼無法感動宋哲宗？

【輯十】水泥叢林裡的人性
091稀釋作用：路人見搶劫為什麼袖手旁觀？
092社會惰化：濫竽為什麼能充數？
093匿名效應1：進銀行為什麼要脫下帽子和口罩？
094匿名效應2：王語嫣為什麼會向段譽吐露心事？
095公共財悲劇：雷峰塔為什麼會倒塌？
096破窗效應：禁倒垃圾牌下為什麼堆滿垃圾？
097二手資料效應：曹操為什麼變成了大白臉？
098燙火爐原則：王熙鳳為什麼嚴懲寧國府僕婦？
099權力效應：朱元璋為什麼會誅殺功臣？
100音樂效應：超市為什麼播放慢節奏音樂？

前言

認識自己，了解他人的新視窗

　　很多人都說：「人在江湖，身不由己。」什麼是「江湖」？它其實是「社會」的古典說法；那為什麼會「身不由己」呢？因為大家認為置身於社會中，就會受到各種人情義理、禮法規範的羈絆，不得不衡量許多前因後果、利害得失，而讓人言不由衷、行不合意，做出自覺不想做或讓別人感到訝異的事來。但這似乎太抬舉「江湖」了，其實，一個人在某個社會情境下會有什麼反應，主要根據他的思想、情緒、態度、經驗、期待去從事判斷、擬定策略、做出選擇，而這一系列的過程，通常稱為「人性的表現」。換句話說，「江湖」只是我們展現「人性」的場域，一個人會有什麼表現和反應，主要並非「為人所役使」或「為事所役使」，而是出於自己的「人性反應」。

　　觀察是瞭解人性的不二法門。江湖非常遼闊，人性也非常多樣，為了讓讀者能做較有系統的了解，我將觀察人性的社會情境分為十大類（自我認知、解讀他人、生命辯解、社會競逐、遊說策略、團體壓力、利益得失……等等），每類再細分為十個子題，每個子題都提供兩種觀察：一是觀照華人社會某一特殊個人（譬如古代的曹操、李世民，現代的徐志摩、公車乘客，小說裡的林黛玉、韋小寶）在某個特殊情境中的個別反應；一是介紹西方心理學界對人們在該特殊情境中最常見反應的研究成果；每篇都以「為什麼」來提出並回答各種相關問題。這樣兼容並蓄，除了希望擴大視野、增加閱讀樂趣外，更在強調「人同此心，心同此理」，大多數人性表現都是沒有中西分別的，是古今相互輝映的。

　　透過這些社會萬花筒，大家將看到各種可貴的、可敬的、可憐的、可怕的、可笑的、可取的人性。洞悉這些人性，不僅是為了了解別人，更是為了認識自己。就像江湖險惡般，在層層剖析下，大家可能會發現，很多所謂的「人性」其實都建立在錯覺和幻象之上，這可能是人性最大的特徵，也是它的盲點和弱點。但說這些，並不是要?大家如何利用它們來為自己「謀福利」，而是希望讀者能因瞭解而省悟，掙脫這些「人性枷鎖」，在重新踏入江湖時，不再受它們的束縛和肆虐。

　　本書是由我在大陸《南方都市報》的每日專欄〈人性探微〉結集而成，並由新華出版社出版中文簡體字版。感謝好友悔之的青睞與催促，讓本書能夠由有鹿文化出版中文繁體字版，我也乘這個機會更動了書中部分的事例，希望大家在閱讀時能更有親切感。