好笑，我是職場英語書

前言　別笑！我是職場英語專家 004
本書的架構與特色 006

PART 1　I have butterflies in my stomach.
克服「英語恐懼症」──公司內部用到的英語 013
Chapter 1部會間的溝通 014
Chapter 2職場生涯 039
Chapter 3工作與公司 054
Chapter 4接待外國客人 068

PART 2　I’d like to fly first class.
我要頭等艙！可．不可以？──首次國外出差的必要英語 081
Chapter 1 出境與入境 082
Chapter 2 在旅館和餐廳輕鬆說英文 101

PART 3　Too many cooks spoil the broth.
什麼？改去紐約開會，派我去──召開會議從籌畫到結束所用英語 115
Chapter 1會議的籌畫 116
Chapter 2會議的進行 127
Chapter 3應付各種狀況 146

PART 4　Are you all set?
我做簡報比史帝夫．賈伯斯還厲害！──簡報的準備與展演用英語 157
Chapter 1簡報的準備與進行 158
Chapter 2簡報的結尾 178

PART 5　I think our customers are so picky.
消費者是最大贏家──挑戰消費者的胃口，商場實戰英語 185
Chapter 1市場結構 186
Chapter 2行銷要素 198

PART 6　How’s the project coming along?
複製有罪，創新才是致勝關鍵──產品開發、專利權相關用語 225
Chapter 1 研究與開發 226
Chapter 2 產品革新與智慧財產 236

PART 7　We have drawn up the contract.
請用更好的年薪條件續聘我吧！──知己知彼，成功協商必要英語！ 243
Chapter 1 準備協商 244
Chapter 2 投入協商 255
Chapter 3 結束協商 278

前言
別笑！我是職場英語專家

　　為什麼職場英語一定要很嚴肅呢？為何會認為職場英語就得死板板的學習呢？

　　學英文本來就應該快快樂樂的學習呀！做不快樂的事情，即使給我億萬元，也會難以持久，很快就厭倦。在我教授職場英語這麼多年，我感受最深的其中一件事就是「必須要快快樂樂」。也就是說，我曾經比較過，教學嚴肅的職場英語班，和教學有趣並且會提到各種情況的職場英語班，學生的出席率和成績都有明顯的差異。事實上，課程內容都差不多，但是出席率竟然可以出現極大的差異！！

　　正因為有了這樣的想法，才令我開始執筆寫作《好笑！我是職場英語書》。我力求做到讓本書表現得輕鬆活潑，使讀者有如在聆聽有趣的課程那樣。而且是以我在多國企業工作過的各種實務經驗為基礎，選定許多職場必須知道的商業相關的英文單字與用語，為了讓各位更容易了解，書中也適時地分享許多我個人的實際經驗與故事。

　　我並不想做什麼跨張的廣告說，靠這一本書就能征服職場英語，因為，英文學習是沒有盡頭的！儘管如此，我由衷的希望各位可以透過本書變得對職場英語感興趣，和外國人商務往來時，可以比以前更敢於開口說英文，而這也是出版本書最大的目的。希望本書能成為各位學習職場英語的入門導引的角色。

　　本書的出版，需感謝Random House出版社的韓恩希小姐，以及所有工作人員的辛苦協助，同時，在最後我想叮嚀各位，迪士尼的前執行長麥可．艾斯納（Michael Eisner）曾說過：「If it’s not growing, it’s going to die.」（不成長，就會滅亡）。這句話套用在英文學習上也是一樣，如果英文實力不提升，能力只會減弱，單單是一天不練習，就難以保持之前的水準了。所以，每天每天都在成長的各位讀者們，英文實力當然要跟著《別笑！我是職場英語書》一起成長囉！

　　Cheers!

車衡錫