1分鐘讀懂對方心理

　　人際交往中，攻心為上。懂對方心理，合對方心意，就不怕得不到別人的歡心。

個性所在，洞若觀火

　　在面部表情上，對於嘴的作用不可輕視。嘴的表情達意一般如此，值得注意的是，人們大都懂得眼睛很會說話，而對於嘴的作用有點輕視。

他人之心在臉上

　　傳說韓愈在潮州做官時，有一天出巡，在街上碰見一個和尚，面貌兇惡，特別是翻出口外的兩顆長牙，韓愈很討厭他，想回去好好收拾他。韓愈回到府裡，才下轎，守衛就給他一個紅包，裡面是和尚的牙齒。韓愈想，我想敲他的牙齒，並沒有說出來，他怎麼就知道了呢？後來韓愈才知道，他就是潮州靈山寺有名的大顛和尚，是個學問很深的人。

　　這個故事告訴我們：在高明的人眼裡看來，每個人的臉上都掛著一張反映自己肉體和精神狀況的明細表，能夠反映出每個人的性格，因而透過臉來判斷人的性格是確實可行的。

臉是情緒和性格的晴雨錶

　　如果讓一個天真質樸的兒童來畫一個人，無論他畫的是火星人還是章魚人或是其他什麼怪誕的人，他一定會先畫出臉，儘管他可能會畫出沒有脖子的人，但是絕對不會畫出沒有臉的人。在我們日常會話裡，以臉、面代替人的情況往往很多，比如說遇見人，可以使用「拜顏」、「面晤」、「會面」等詞語來表示。

　　中國戲曲中有臉譜的說法，就是以某些角色臉上畫的各種圖案來表現人物的性格和特徵。所以從某種程度上說，臉就是一張反映個人情緒和性格的晴雨錶。

　　據美國心理學家保爾．艾克曼的研究，面部表情可分為最基本的六種：驚奇、高興、憤怒、悲傷、藐視、害怕。他發現不管生活在世界上哪個角落的人，表達這最基本的六種感情的面部表情都是相同的。

　　一九六六年，他曾把一些白人的照片拿到新幾內亞一個處於原始的部落中，那裡的島民與世隔絕，以前從未見過白人，但他們都能正確無誤地說出照片上白人的各種表情是什麼意思。

　　他還發現，生來就雙目失明的人，雖然從未見過別人的面部表情，卻能以同樣的面部表情來表情達意。科學證明，面部表情是由七千多塊肌肉控制的。這些肌肉的不同組合，甚至能使人同時表達兩種感情，如生氣和藐視，憤怒加厭惡等。

　　透過一個人的面部表情可以看穿一個人的心理，看透他是什麼樣的人。因為每個人的表情後面是他的生活經歷、學識修養、心態人格。

　　我們所說的臉面不僅是指人的長相，主要是指面部表情。人體中的面部是內部統一的表面尺度，同時也是在精神上獲得完整的整體美的關鍵。因為從面部最豐富的精神性表現中，可以看出人的心靈變化。面部結構不可能脫離精神，因為它就是精神的直接觀察。面容是精神的表現，也是個性的象徵，它與軀體有著明顯的區別。面部很容易表現出柔情、膽怯、微笑、憎恨諸多感情譜系，它是「觀察內心世界的幾何圖」，也是最具有審美特性的地方。而身體相對於面部，尤其相對於眼睛而言，卻居於較次要的地位，儘管它也可以透過動作和造型來表達情感，如手的造型等，但仍然是不足以與面部相比擬的。因為面部與軀體就猶如心靈和表像、隱秘和暴露那樣存在著本質的差異。

　　我們說的「臉色」，也不是指靜態的長相，而是指動態的面部表情。面部表情是一種豐富的人生姿態、交際藝術。不同的人的臉色，又可以成為一種風情、一種身份、一種教養、一種氣質特徵和一種表現能力。比如：

　　臉上泛紅暈，一般是羞澀或激動的表示；臉色發青發白是生氣、憤怒或受了驚嚇而異常緊張的表示。臉上的眉毛、眼睛、鼻子和嘴，更能表示極為豐富細緻而又微妙多變的神情。皺眉一般表示不同意、煩惱，甚至是盛怒；揚眉一般表示興奮、驚奇等多種感情；眉毛閃動一般表示歡迎或加強語氣；聳眉的動作比閃動慢，眉毛揚起後短暫停留再降下，表示驚訝或悲傷。

　　在面部表情上，對於嘴的作用不可輕視。嘴的表情達意一般如此，值得注意的是，人們大都懂得眼睛很會說話，而對於嘴的作用有點輕視。美國的一位心理學家為了研究比較眼和嘴表情的作用，將許多表現某種情緒的照片橫切之後再綜合複製，比如把表現痛苦的眼睛和一張表現歡樂的嘴配合在一起。實驗結果，他發現觀看照片者受嘴的表情的影響遠甚於受眼的影響，也就是說，嘴比眼能表現出更多的情緒。問題倒不在於嘴與眼相比，誰的表現力更強，而在於我們的嘴不出聲就會「說話」，讓我們看看嘴唇的「表情」：

　　嘴唇閉攏，表示和諧寧靜、端莊自然；嘴唇半開，表示疑問、奇怪、有點驚訝，如果全開就表示驚駭；嘴唇向上，表示善意、禮貌、喜悅；嘴唇向下，表示痛苦悲傷、無可奈何；嘴唇撅著，表示生氣、不滿意；嘴唇繃緊，表示憤怒、對抗或決心已定。

　　可見，面部表情能夠傳達多麼複雜而微妙的資訊，讓你洞穿對方心理。

　　現實中，不是每個人都能像大顛和尚那樣善於從臉部看人，這種能力是要透過努力的學習和長期的累積才能得到的，它不是雕蟲小技，而是一種極其重要的做人、看人的本領，發現並掌握它，往往能大大地幫助你成為一個左右逢源、極受人喜歡的人。

本書特色

■ 世事複雜，人心難測，如何在一分鐘的時間裡，看穿一個人的真實面目……

　　在競爭的社會裡，每個人總是在掩飾自己。但是，每個人的長相穿著、言行舉止、肢體動作，都會洩露自己的情感趨向、思維模式、行為特徵……無論你在生活中扮演什麼角色，只要你可以精於閱人之術，就可以遊刃有餘的行走於社會之中。本書所要傳授的，就是教你如何在見面的第一分鐘之內，透過對方的長相穿著、言行舉止、肢體動作，立刻洞悉對方的心理，瞬間拉近彼此的距離，進而掌握成功的契機。

■ 成功的人際關係，來自於掌握對方的個性！

　　在人際的交往中，攻心為上。懂對方心理，合對方心意，就不怕得不到別人的歡心。針對每一個交往對象，仔細分析他的心理狀態和人性弱點，以此來決定應該說什麼話，不應該說什麼話，說得恰到好處，才是一個真正的公關高手。本書教你如何洞悉一個人的內心世界，同時教你如何制定對策，利用最小的成本，獲得最大的勝算。想要一眼看穿人心，絕對不能錯過這本書。

■ 看透人心並不難，只是我們沒有掌握到正確的方法！

　　在社交的場合上，如果你是一個善於看穿人心的高手，就可以準確的判斷對方的潛在意圖和真實想法，並且可以不費吹灰之力的攻破對方的心理防線。本書是商務談判、市場攻略、職場面試的必備工具書，就算你不是心理學家，也可以輕鬆解讀這些個性的特徵，同時可以活用於職場關係、家庭關係、戀愛關係等各種情況上，讓你成為一個善於交際的高手。

　　閱讀本書之後，你就可以變得更從容，更機警，更敏銳，更精明，更有影響力，更有進取心，更有吸引力，更善解人意，更富於同情心……

作者簡介

蕭然

　　曾經擔任跨國公司董事長秘書、人力資源部門經理、國際文化傳播公司總經理，現為自由文字工作者。作者長期從事文學創作，擁有豐富的職場經歷與社交經驗，對於職場溝通與商業談判等議題，具有深入的研究與精闢的見解，是一個知名的公關策略學者與人際溝通專家。