對人心理可說是兩極化。兩極指的是和朋友的人際關係,以及組織內的人際關係。即使是平常能夠積極、開朗的和朋友建立人際關係的年輕人,公司裡的人際關係對他們而言,依舊相當複雜、困難,甚至遇到瓶頸的情況也不少。
即使是平常在教室裡喧鬧、一副無憂無慮的大學生,當被問到:「出社會工作時,最擔心什麼事?」結果往往都是以充滿不安的口氣說:「工作的事也會擔心,可是最擔心的還是人際關係的問題。」
為了擁有超強的看人術,需要一個用來觀察人際關係的結構。因此,本書的心理學知識就派上用場了,要創造出優良的人際關係需要有好的觀點、知識、技術。
書中還針對解讀對方心理以及呈現自己內心的這種人際關係的基本技巧,提出許多具體方法。當你想讓人際關係更順暢,或是出現問題的時候,讓心理專家告訴你答案。