新世紀的博物館營運

序　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　3
博物館展覽的真實性　　　　　　　　　　　　　　　　　　　11
全球化趨勢下博物館的因應之道：從文化的角度談起　　　　　39
博物館文物管理與分級制度建立的重要性　　　　　　　　　　51
博物館研究的特色與趨向　　　　　　　　　　　　　　　　　69
博物館行動化：看國立歷史博物館的行動博物館　　　　　　　83
公立博物館與民間企業合辦特展的探析　　　　　　　　　　　99
博物館展覽之環保維護　　　　　　　　　　　　　　　　　　109
博物館展示設計的省思　　　　　　　　　　　　　　　　　　129
世界博物館商店的規劃與營運　　　　　　　　　　　　　　　145
新世紀博物館行銷：打造另一個關鍵人物　　　　　　　　　　157
略談新世紀博物館的溝通本質與策略　　　　　　　　　　　　173
全球化競爭中的人力資源開發與展望：以國立歷史博物館為例　187
志願服務倫理與督導制度　　　　　　　　　　　　　　　　　205
史博館會計管理與企業化經營研究　　　　　　　　　　　　　223
知識管理在博物館的應用發展與分析：以國立歷史博物館為例　245

　　二十一世紀是全球博物館事業蓬勃發展的新世紀，在人類精神文化生活益趨精緻化的時代，世界各國的博物館不僅被視為國家發展的重要指標，亦作為國際社會評量一地歷史文明的顯著標的。

　　本館有鑑於國內各博物館的功能、型態日益豐富多元，於民國八十九年元月曾出版『博物館之營運與實務：以國立歷史博物館為例』乙書，提供本館推行業務之理論與實務驗，深受各界佳評。

　　惟二年多來，社會變遷甚快，國際博物館學理論亦推陳出新，為鼓勵本館同仁之研究風氣，並提供國內即時的博物館學新知，由各部門主管及相關人員執筆，就其所負責業務之實務經驗復參引國際學理研究，撰寫專業論文十五篇，內容涵括全球化思潮下博物館的研究、展示、典藏、教育、人力資源、會計管理、行銷策略及知識管理等層面，彙集出版『新世紀的博物館營運』乙書。除回顧紀實本館近年辦理業務，作為後續策勵發展之重要參考；並剖析本館營運之理念與機制，提供博物館界從業人員參酌，進行博物館學研究學理之補充，更冀期能持續為國內博物館事業之推展匯注活力，共營博物館界發展新局。