識人( I ) —讓你ㄧ眼就能看穿人心的教戰守則

前言

第一章　神情態度
　　　　第一節　眼神
　　　　第二節　眉毛的動作
　　　　第三節　鼻子的變化
　　　　第四節　嘴的動作
　　　　第五節　笑的方式
　　　　第六節　精神氣質

第二章　穿著打扮
　　　　第一節　外套
　　　　第二節　襯衫和領帶
　　　　第三節　鞋子
　　　　第四節　T恤和內衣
　　　　第五節　帽子
　　　　第六節　髮型
　　　　第七節　眼鏡
　　　　第八節　化妝
　　　　第九節　手提包
　　　　第十節　手錶
　　　　第十一節　首飾
　　　　第十二節　手機的佩帶

第三章　言　談
　　　　第一節　打招呼的習慣
　　　　第二節　相互之間的稱謂
　　　　第三節　聊天的場合與主題
　　　　第四節　口頭禪
　　　　第五節　語速、聲調、音色、語氣
　　　　第六節　說話習慣
　　　　第七節　談吐幽默的人

第四章　舉　止
　　　　第一節　與人交談時的姿態
　　　　第二節　坐姿
　　　　第三節　站姿
　　　　第四節　步態
　　　　第五節　握手
　　　　第六節　習慣性動作
　　　　第七節　等電梯時的姿勢

第五章　打電話
　　　　第一節　電話機的選擇
　　　　第二節　握電話時的手
　　　　第三節　打電話時的姿態

第六章　簽名、寫字和塗鴉
　　　　第一節 　簽名
　　　　第二節　寫字
　　　　第三節　塗鴉

　　一個人能否獲得成功與幸福，往往取決於他與人交往的能力，而與人交往的能力，首先表現為識別人心的能力。

　　據《清史稿．曾國藩傳》記載，曾國藩每次見人，都要靜觀默察，暗自評判對方的優劣，並記錄下來，幾乎從無差錯。（“每對客，視移時不語，見者悚然，退則記其優劣，無或爽者。”）見一面就能判斷個八九不離十，目光如此犀利，怎麼可能不位居眾人之上？

　　古往今來，為了識別人心，人們做過種種嘗試，如顱相學、體液說、血型說、筆跡學、心理分析學、身體語言學等……儘管這些方法各不相同，有的甚至牽強附會，但都有值得借鑒的地方。比如，曾國藩有一個識人口訣：“邪正看眼鼻，真假看嘴唇；功名看氣概，富貴看精神；主意看指爪，風波看腳筋；若要看條理，全在語言中。”與現代心理學的某些成果有異曲同工之妙。

　　現代心理學對於識別人心，有著更為清晰而且科學的研究。比如，英國心理學家莫里斯（D．H．Moris）發現：人體中越是遠離大腦的部位，越能真實地反映出情緒和性格。臉部離大腦最近，最容易控制，也最容易作假，人們往往借助臉部表情來撒謊；手位於人體的中下部位，誠實度比臉高，但人們也或多或少地利用它來說謊；雙腳遠離大腦，大多數人都顧不上這個部位，所以它比臉和手要誠實得多。莫里斯由此發現了“腳語”，專門通過腳部動作來分析人的心理。

　　又如，遠在中國漢代，就有“字如其人，識人不如相字”的說法，但真正科學化的筆跡研究，產生於17世紀的義大利；而筆跡學專著的產生，更要推遲到1872年的巴黎。目前，心理學家們已經達成共識：手寫實際是大腦在寫，從筆尖流出的實際是人的潛意識。在很多國家，筆跡學早已成為心理學的分支學科，其成果被廣泛地應用於醫學、人才學、刑事偵查學、公共關係等領域。在法國、德國、美國、瑞士、以色列等國家，許多企業都通過筆跡分析來參考選擇雇員，進行人事安排。

　　不管是古代的經驗總結，還是現代的心理科學，都在“識人”方面為我們提供了很多參考，值得我們吸取。本書就是在大量資料和成果的基礎上，去偽存真，去粗取精，綜合而成的。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　作 者
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2005年4月於英國布裡斯托