羅斯福說:「成功公式中,最重要的一項因素是與人相處。」人際關係可以是成功的利器,處理不當,則會成為成功的阻力。只有人際關係高手才能以自己的笑臉、透過三寸不爛之舌、透過自己勝人一籌的人際關係本領,將包括財富、地位、名譽聚攏到自己身上。
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