電訪員出頭天：16項陌生電訪要訣大公開
善用電訪技巧，Call出銷售佳績
身為電話推銷員的你，是否還待在電話旁，撥著一通又一通被拒絕的電話，並祈禱這樣苦心竭力地撥打下去，總有一通會成功？持有堅持的態度是好的，然而，沒有策略、毫無方法地狂打一通，卻是愚蠢至極的行為。因為到頭來，不僅成功的機率微乎其微，還白白浪費諸多時間、金錢，甚至帶來挫折感。
不論你是一個業務經驗豐富的老手，或是一個剛進場的新兵，還是需要為你的工作團隊尋找具有新思維的業務經理，你都必須知道下述問題的答案：
- �我真的需要開發陌生電訪的客戶嗎？
- �我如何讓銷售工作更具有效力？
- �我如何才能不用面對一天至少150通以上被掛電話的情況，並吸引更多的新客戶？
- �我如何維持既有的客戶基礎，並讓它持續成長？
對於那些總是神龍見首不見尾的決策者，身為電訪員的你如何克服挫敗感並有效達成業績？本書將為你揭露傳奇且證實有效的4大步驟、16項陌生電訪要訣，讓你成為銷售高手，每一通電話推銷皆能無往不利，斬獲佳績！
【專業推薦】
本書告訴你，如何從質量好的潛在客戶那裡，更快也更輕易地獲得比以往更多更好的商機！安東尼是這個領域的專家，這是一本相當棒的書。
——布萊恩‧崔西（Brain Tracy）《成功不難，習慣而已！》一書作者作者簡介
安東尼‧帕利尼洛（Anthony Parinello）
帕利尼洛住在加州聖地牙哥，著有其他五本聲譽極高的銷售類書籍，包括《Selling to VITO》，以及《Sell Like a CEO》。在他28年的銷售生涯中，他獲得無數最佳業績的業務員獎項。同時也是今日關於銷售流程議題方面，最受歡迎的顧問及演講者之一。
譯者簡介
吳幸玲
畢業於台灣師大地理研究所，曾任建國高中地理教師、師大心理測驗中心研究員，並曾任職於奧美廣告行銷研究中心。翻譯作品包括《絕對成交！》、《超級業務員的25堂課》、《銷售力》、《引爆銷售力的10大黃金法則》等書。
