火線贏家：化壓力為競爭力的創新領導策略

• 第一章危機時刻
• 第二章　壓力源
• 第三章　壓力邊緣
• 第四章　暴露弱點
• 第五章　資訊及溝通
• 第六章　萬全準備
• 第七章　團隊及壓力管理
• 第八章　練習
• 第九章　最終試驗
• 第十章　化恐懼為專注
• 第十一章　作戰計畫
• 第十二章　紀律
• 第十三章　出其不意
• 第十四章　領導
• 第十五章　追求卓越

　　美國軍隊領導人在為伊拉克戰爭作準備時，心中預期的是，伊拉克軍隊會潰敗--但他們還是預設了幾場硬仗、化學或生化戰爭，及特別難熬的沙漠狀況。他們知道，士兵將體驗到嚴酷的體力透支、不安及危險，也明白失控的壓力跟槍火一樣容易導致許多傷亡。如同軍隊領導人會控制壓力以避免軍隊更加疲憊，並獲得最好成果，企業領導人也可以藉由掌控壓力來增進績效，及幫助員工避免潰瘍、心臟病、偏頭痛及其他負面壓力導致的問題。

　　戰場上過剩的壓力會反映在征戰時的疲倦感上，企業的壓力也可從員工的刻意曠職、增加的醫療費用、低生產力、萎縮的合作關係及弱化的績效中看出來。既然員工每天都在處理危機，企業領導人所面臨的挑戰與戰鬥時的壓力雷同：嚴苛的企業目標、對管理階層的高度期望、部門衝突、失敗產品、顧客需求、快速的變化及過多的工作。企業領導人及軍隊指揮官都需要眾人協助，才能夠成功，他們不能夠因為壓力而失去人才。

　　軍隊領導人已經學會，如何管理面臨高度壓力的前線士兵；而優秀的企業領導人會積極結合相同的領導力、溝通技巧及管理策略，轉化過剩的腎上腺素及精力，為公司帶來正面的結果。掌控壓力，也是一種領導責任。

　　《火線贏家》揭示了美國軍隊在這些方面有所成效的策略，及軍隊用來訓練領導人掌控壓力和成功作戰的資訊。本書不僅提供許多獨特的作戰方針及戰場操作工具，也舉出許多歷史及企業的例子，告訴讀者如何將這些策略運用在職場上。讀者將會有下面的新發現：

• 軍隊用來控制前十大壓力源的技巧。
• 運用教育、訓練及反省來降低壓力。
• 單位的凝聚力及團隊合作對管控壓力的助益。
• 團隊合作的重要性，及阻礙團隊成功的十大障礙。
• 十種幫助領導者面對壓力源的準備方式。
• 利用軍隊的九大教戰守則及五大指令來運作及掌控壓力。
• 紀律、練習、臨危不亂及出其不意在壓力管控上的價值。
• 掌控壓力並在競爭中脫穎而出的六大出其不意要素。
• 主役中五種常見的成功要素，及其運用的方式。
• 控制自身壓力並確保正確領導風格的方式。

  　　職場中流傳這樣的說法：領導者是知道該做什麼事情的人，經理人則是管理任務細節的人。無論你怎麼看待這種想法，這個描述多少認為，領導人的價值凌越於管理責任之上。鮮少有討論告訴大家，其實，優秀的經理人也應該展現優異的領導特質，反之亦然--傑出的領導者也應具備良好的管理技巧。

  　　無論你的工作是否跟領導者或經理人有關，你都必須對公司及下屬的福利負責--這就是為什麼本書會交替使用「領導人」及「經理人」的字眼。當你在閱讀書中的實例及敘述時，請記得這一點，並試著想像正確掌控壓力帶來的成果。如果這些領導及管理技巧可以幫助軍隊領導人有效管理軍隊及馳騁沙場，它們當然也能夠助你在職場上佔有一席之地。