客戶萬歲—抱怨即是贈禮
定價：190 元
NT $ 171
- 作者：珍妮爾．巴洛，克洛斯．穆勒
- 原文作者：Janelle Barlow，Claus Moller
- 譯者：羅倩宜
- 出版社：世茂
- 出版日期：2000-06-15
- 語言：繁體中文
- ISBN10：957529906X
- ISBN13：9789575299064
- 裝訂：平裝 / 256頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
